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Reserva no devuleta
Hola, realizar una reserva de un coche en OCASIONPLUS, y tras varios intentos de ir a tienda y por fallos del sistema no pude firmar a tiempo mi contrato ya que había repetidamente fallos. Con mi garante y yo nos cansamos de esperar y desistimos de la compra. Ya que por mis cuenta sola no podía sacar el coche a mi nombre. Reclame la reserva de 350€ del coche y me dijeron que no se devuelve. Además días después me llamaron del departamento de calidad de este y me dijeron que me darían respuesta sobre este dinero. Nunca más me volvieron a llamar. Me cansé de llamar a este mismo número numerosas veces sin respuesta alguna.
Flexicar- servicios de contrato y seguridad no cubieryos
Buenas tardes. Sigo sin respuesta por lado de Flexicar para 13206721. He tenido un accidente por el fallo técnico del coche. Lo he recogido en el concesionario de Gijón. Han borrado los errores y vuelve a dar el mismo de embrague que sobre calienta. Además sigo pendiente de respuesta de Flexicar para arreglar el lado derecho del coche, arañado totalmente contra el quitamiedos por el bloque del coche: *** Necesito ya la cita en un taller para arreglar los fallos y la chapa consecuencia del mismo fallo técnico. Han quedado en confirmarla y no supe nada más de ello. Sigo sin poder usar el coche Un saludo
FALTA DE RESPUESTA
Buenos días, El pasado 29 de agosto les hice vía web una consulta/petición. Recibí acuse de recibo por email, pero no he vuelto a tener noticias suyas. ¿Me pueden indicar algo al respecto, o por lo menos un plazo estimado de respuesta? Esa falta de contacto y seguimiento me preocupa. Me siento desantendido como socio, y recuerdo que hace años, esto no ocurría. Quedo a la espera de respuesta a mi correo (rockin56@gmail.com) Atentamente.
No trabajan en agosto pero si me cobran ese mes
Es simple, he pagado por un servicio que no se me ha dado pero si me han cobrado, he llamado 4 veces y siempre me dicen que agosto están de vacaciones y es un mes difícil. SI ES DIFICIL PORQUE NO TIENEN PERSONAL ENTONCES PORQUE SIGUEN COBRANDOME?? Quiero la devolución de las dos suscripciones que me han cobrado por dos meses en los cuales NO ME HAN AYUDADO PORQUE ESTAN DE VACACIONES PERO ESO SI COBRANDOME. Eso se llama estaf a, y que lo haga la supuesta organización que supuestamente ayuda. Spoiler: OCU no te ayuda contra otra empresa solo te cobra y te genera mas problemas.
Regalo no recibido
No me llegó el regalo y hace meses gracias
No pude elegir mi regalo
Buenos días me gustaría que me dirán la opción de elegir mi regalo, fui socio anterior mente de ocu y fue todo perfecto ahora parece que solo quieren socios gracias.
Quiero cancelar me da igual el reembolso
Buenas, me da igual el reembolso quiero cancelar la suscripción, son muy listos, no dicen nada claro y todo el rato intentando cobras, he dado de baja la tarjeta y listo
Recibos Incorrectos
Buenas, quiero solicitar la baja a mi suspcrición de la OCU, los motivos son que en los que llevo con vosotros no paran de llegarme ingresos de recibos que no corresponden a la cuota que acordamos con ustedes. Estoy harta de tener que devolver los recibos y que ustedes sigan ingresándome recibos que no corresponden. A tal efecto solicito la Baja, ya que no me han ayudado en nada, ni si quiera con el problema que tenía con Endesa, y etc... Hasta pronto. P.D.: espero rapidez por su parte.
pedido de una almohada pagado y no ha llegado
Buenos días, realice un pedido el 16/08/2025, para una empresa de nombre Velseria encontrada en la publicidad de Facebook, me dicen que han recibido el pedido con nº 1114 y que lo están preparando. He pagado 39,95 euros. Se mira la pagina y no existe, dice Visita nuestra tienda y no existe.
Reembolso de servicio
Hola, compramos unas entradas para ver la Alhambra el día 1/9/25 a las 15h en AlandalousTours (Granada). Tenemos la confirmación de entradas y de visita, ayer día 31/8/25 a las 13:14h, la empresa nos envía un whatsapp cancelando la visita por falta de asistentes, que no es nuestro problema, y la opción que nos dan, es que la hagamos por nuestra cuenta con un audioguia, nosotros teníamos contratatado con guía oficial, no audio guía. Les digo que es no puede ser a 24h de la visita que nos den otra alternativa y la alternativa es hacer la visita guiada a las 9am, aceptamos el cambio aún sabiendo que a la tarde 16:30h nos toca una parte del recorrido con guía oficial. Ahora mismo nos encontramos afuera del recorrido y fuera del grupo porque el tour lo han empezado por la parte que tenemos reservada a las 16:30h. Es decir, nos hemos levantado pronto por poder venir hacer la visita que nos indican y nos dejan una hora fuera esperando para que el grupo haga la primera parte, que se han olvidado de decirnos que NO podemos hacer.
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