Últimas reclamaciones

Me cobran un precio excesivo por una consulta veterinaria. Me retienen diciendo que no les entiendo o que no les dejo hablar ,cuando ha quedado clara , su respuesta , yo creo que para alargar la consulta a 15 o 20 minutos, no exploran al perro , porque me ha quedado clara , su respuesta, y me dicen que yo no les deje explorarlo, pero yo no iba a eso y me cobran 39 euros por esos minutos , mi primera reacción es pagar ,pero luego veo el importe y les digo que no estoy de acuerdo y que me devuelvan el dinero y me dicen que me denuncian y bueno ya no puedo hacer nada, siento que me han robado,mi mascota tiene casi 17 años y no esta bien ,yo solo quería saber si había posibilidad de no prolongar su agonía, me dicen que no y por ello me cobra 39 euros .no me parece etico, las cosas se pueden hablar de otra manera, pero ellos solo iban a sacarme el dinero y no se ,si querían captar un nuevo cliente estaba claro que esa no era la idea y yo le deje claro , me parece que 39 euros por 15 minutos sin levantarse de la silla es un robo, las cosas se hacen de otra manera

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Hola.. eCollect AG. Me estáis reclamando vía email un pago de 290 eu. Ni conozco la empresa ni los servicios que ofrecen. Deberá de tratarse de un error.

Hola, En enero, me he dado de alta para acceder al contenido de vuestra plataforma para 2 euros, con la posibilidad de cancelar la suscripción en todo momento. El 8 de febrero, después de buscar un rato, encontré el formulario de solicitud de baja. Obtuve una respuesta automática: Hola XXX, Gracias por contactar con nosotros. A continuación, puedes ver una copia de tu consulta, en breve nos pondremos en contacto contigo Una semana después, no tenía ninguna respuesta. Volví a hacer la misma demanda con el mensaje siguiente : "Hola, Todavía no tengo noticias de mi solicitud de baja, por favor puede confirmarme que todo este en orden. Si me puedo permitir, parece muy sorprendente de parte de OCU precisamente que el proceso de baja sea tan fastidioso y poco claro. Un saludo," Estamos una semana después y NO tengo ninguna respuesta. ¿Ahora van a decirme que estoy fuera de plazo para darme de baja antes del pago del mes que viene? No puedo entender como esta plataforma cuya misión es de cuidar de los consumidores puede actuar así. Ahora me siento engañada y si me cobran tendré que devolver el recibo y rellenar una hoja de reclamación.

En diciembre de 2023 acordé con ustedes una cuota anual para 2024 de 103,68€, debido a que les comunique que no podía pagar los 206€ anuales. Y esperando una renovación por los mismos 103,68€ anuales, me lo renováis de forma alevosa al doble. Sinceramente, no me esperaba esta decepción con ustedes. Me habéis quitado no solo las ganas de renovar la suscripción de la OCU (después de tantos años), sino que también voy a dar de baja la suscripción de OCUInversiones.

Buenos dias,todos los meses me cobrais el importe de la subcripcion premiun en la cuenta aproximadamente unos 13€ y no tengo acceso a nada,me pone en la aplicación que estpy apuntada como amigo y no es asi ya qie me estais cobrando todos los meses por un swrvicio que no puedo utilizar ya que no me lo habeis activado,quiero una solucion ya y por supuesto que los meses que no me habeis dado el servicio contratado sean devueltos

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un armario en IKEA y pagué su montaje, concerté la fecha, desmontamos la habitación de mi hija y con toda la casa llena con los 18 paquetes del armario más toda la habitación desmontada esperamos a que vinieran a montar el armario en el día concertado, dejando ese día de trabajar para atenderlos. Nadie se presentó, llamé a IKEA y la respuesta fue asombrosa, me dijeron que ellos no tenían ninguna responsabilidad, que ellos lo contratan con otra empresa pero que no pueden ni contactar ni decirme nada. Ante mi contestación de que yo contracté con ellos y no directamente con la empresa, la operadora se limitaba a decirme que ella no podía hacer nada, ante mi insistencia de que me pasara con un superior se le notaba entrenada para no hacerlo bajo ninguna circunstancia. IKEA cobra por un servicio deficitario del que después no asume ninguna responsabilidad lo que supone un abuso y una burla hacia los consumidores. La operadora me dijo que no iban a venir ese día y que lo único que podía es darme otra fecha para cinco días después y en horario de trabajo. No fueron ni para darme una solución rápida demostrando el desprecio ante el consumidor y realizando claramente un incumplimiento de los acordado al comprar el armario produciendo una situación muy molesta para toda la familia.   SOLICITO sancionen a la empresa por el abuso e incumplimiento, así como el resarcimiento de todas las molestias que nos han producido.   Sin otro particular, atentamente. Rosa Pérez Garijo

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada a mediados de enero SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No puedo entender como una empresa como Temu pueda trabajar con esta compañía de reparto ! Primero-trabajan con repartidores autónomos que no se hacen responsables de absolutamente nada, en caso de que te llamen sus llamadas van directas a spam, por lo cual ni has podido ni hablar con el transportista, ademas tampoco siguen las instrucciones de entrega que, previamente, has dejado en la compañía, y cuando reclamas entras en un círculo vicioso en el que las soluciones brillan por su ausencia. Esto en cuanto a la compañía de transportes...pero es que la comunicación con Temu es otra odisea. Es increíble que una empresa que pretende prestigio trabaje con estas empresas de reparto. Lo tengo claro, yo ya solo compro en Amazon, ellos jamás me han fallado, únicamente en una ocasión de cientos, y enseguida resolvieron el problema.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En los días. Las reclamación es contra la empresa ONESAT SL. El día 5 de febrero de 2025 llamé a esa empresa para que me enviaran a mi domicilio a un técnico para la reparación del lavavajillas. Me cobró 90,69 € por la supuesta reparación pero al día siguiente el lavavajillas seguía sin funcionar. Llamé a la empresa ese mismo día - y tres veces más- para que volviera el técnico y durante una semana me estuvieron dando largas hasta que en la mañana de hoy uno de los empleados me ha dicho que eso no lo cubre la garantía y que si mandan al técnico nuevamente me tendrá que volver a cobrar. Le he explicado que no me habían arreglado el problema por parte del técnico y que fue al día siguiente de la reparación cuando avisé de que no funcionaba lavavajillas. Y literalmente en dicho que no van hacer nada