Tu reclamación

E. J.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

01/09/2025

Buenas, quiero solicitar la baja a mi suspcrición de la OCU, los motivos son que en los que llevo con vosotros no paran de llegarme ingresos de recibos que no corresponden a la cuota que acordamos con ustedes. Estoy harta de tener que devolver los recibos y que ustedes sigan ingresándome recibos que no corresponden. A tal efecto solicito la Baja, ya que no me han ayudado en nada, ni si quiera con el problema que tenía con Endesa, y etc... Hasta pronto. P.D.: espero rapidez por su parte.

Mensajes (2)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: E. J.

03/09/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

OCU

A: E. J.

03/09/2025

Additional To: eiva369@hotmail.es CC: BCC: Attachment: Subject: No hemos podido localizarte Body: ¡Hola! Gracias por contactar con OCU.   En relación a tu consulta indicarte que con los datos que en ella nos facilitas no nos es posible localizarte en nuestra base de datos.   Para que te podamos ayudar, rogamos que nos remitas tu número de socio que podrás encontrar en tu tarjeta de socio, en las etiquetas de las publicaciones que te remitimos o en los recibos que te remite el banco, correspondientes al pago de las suscripciones.   Si no dispones de este dato, también nos sería de gran ayuda la dirección donde recibes las publicaciones, teléfono de contacto, D.N.I. o cualquier otro dato que nos facilite la búsqueda y nos permita atender tu petición. Si tienes dudas sobre esta consulta, recuerda que el código de expediente es: 13326376 y que puedes responder a este email si deseas comentarnos algo más sobre el mismo asunto, siendo importante que no modifiques el mensaje original que te hemos enviado y así garantizar el seguimiento de tu caso. En espera de tus noticias, recibe un cordial saludo, Departamento de Atención al Socio                     thread::G_A1e6TAFvG-77nnsoxVu1s::     Recibes esta comunicación en base a la relación contractual que mantienes como socio de OCU y OCU EDICIONES, S.A. Si quieres consultar más información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en https://www.ocu.org/info/politica-privacidad --------------- Original Message --------------- From: [reclamar@noreply.ocu.org] Sent: 3/09/2025 11:46 To: eiva369@hotmail.es Subject: DIY Notif - Company Reply  


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