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pedido de una almohada pagado y no ha llegado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. R.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

01/09/2025

Buenos días, realice un pedido el 16/08/2025, para una empresa de nombre Velseria encontrada en la publicidad de Facebook, me dicen que han recibido el pedido con nº 1114 y que lo están preparando. He pagado 39,95 euros. Se mira la pagina y no existe, dice Visita nuestra tienda y no existe.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: A. R.

01/09/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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