Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Compra en Miravia

Hola, realicé un pedido en Miravia y me indicaban que me lo entregarían entre el 29-30 de junio. Estamos a 08.07.2026 y no he recibido nada. LLevo desde el día 3 intentando solucionar el tema de la entrega. Me mandan desde la empresa de reparto ZELERIS sms de intento de entrega que no han podido realizarse, cuando estoy en ese lugar en las horas que indican que han pasado. Lo reclamo a MIRAVIA y me derivan a la tienda, en este caso HOGARITUS. Miravía me facilita el teléfono, en principio, de la tienda, y resulta ser de un particular que lleva 2 años reclamando que eliminen ese teléfono de esos contactos. Los medios de contacto que facilitan no responden. En ambos casos son chats de IA, teléfonos de cobro que no responden, emails con respuestas noreply,,,, osea, un bucle. En Miravia me dicen que ellos sólo pueden hacerse cargo de la devolucón una vez pasados 12 días laborables desde la fecha .... en este caso también alargando el plazo..... Estoy en tierra de nadie. ¿qué puedo hacer?

Resuelto

PROBLEMA CON EL REPARTO

Hola, realice un pedido en Zara la semana pasada, según ellos mi paquete ha sido entregado pero no tienen DNI ni información sobre la persona que supuestamente lo ha recepcionado. Según la empresa A TU HORA EXPRESS mi paquete se encuentra en REPARTO desde hace 3 días. Todos los días recibo un correo indicándome que mi paquete se encuentra en reparto pero pasan los días y no lo recibo. Me pongo en contacto con ellos a través de varios medios y no me contestan. Me pongo a su vez en contacto con Zara y no me dan solución. Es de vergüenza esta compañía y lo más gracioso es que le ponen a Zara que lo han entregado para cumplir con los plazos de entrega.

Resuelto

Sin noticias de la demanda por el Cartel de Coches

Buenos días: Presenté Hoja de Encargo el pasado 09.01.2022 para reclamación por el Cartel de Coches y a dia de hoy, cuatro años y medio después no he tenido noticias por parte de OCU sobre el tema. Me consta que los plazos para reclamar están próximos a finalizar y no me gustaría quedarme sin poder recibir esta indemnización. Ruego me indiquen plazos de actuación o la opción de liberar el expediente para gestionarlo por mi cuenta por otra parte. Quedo a la espera de una solución urgente. Gracias y un saludo

Cerrado

Acoso Telefónico llamadas desconocidas.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque hace alrededor de 7 meses recibo incontables llamadas telefónicas, esto ocurre en Madrid, llaman y cuelgan, se quedan en silencio, etc. Todo esto transcurre fundamentalmente en días laborables de lunes a viernes, lo asocio al alta y baja de compañías de energía, una señora llamada Cristina de Repsol me pidió copia del DNI y a raíz de todo ello tuve que cambiarlo. Pero luego igual me llamaron de Iberdrola, luego llamaban terceros proponiendo lo mismo telefonia que electricidad que cualquier cosa. Estoy en la Lista Robinson; pero no ha sido posible parar el acoso. Realmente desconozco el origen de estas llamadas, es una situación desesperante, he tenido que bloquear llamadas entrantes de todos los números desconocidos, es abrumador, me ha generado una situación de hipervigilancia, experimento inseguridad y desconfianza hacia todas las compañías de servicios que que hayan podido ceder nuestros datos poniendo en riesgo el acceso a redes de internet y bancos. Por favor orientarme si existe solución lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Cecilia Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Quiero darme de baja y cancelar la suscripción

Quiero darme de baja como socia en la OCU, por motivos personales,De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción. Agradecerles su dedicación y trato recibido en estos meses por ustedes y quiero darme de baja lo mas pronto posible

Resuelto

no llega el pedido ni la devolución +30 días

Hola, realicé un pedido el día 01/06/2026 en la pagina web https://albithinia.com/ la compra de unos muñecos por importe de 13,97 € el número de pedido AGYKXERIC. Recibí correo email de confirmación y otro de pago aceptado .El día 4 de junio recibí otro email indicando que el pedido estaba e proceso . les solicité vía washap al teléfono 679326751 , ya que está opción en su pagina está disponible, me indicasen cuando llegaría el pedido, volví a reclamar el 12/06 y el 17/06 , y solo me contestaron si había revisado el seguimiento sin ninguna explicación más. les indique que si y que no había cambiado, seguía en proceso.. el día 22 de junio volví a reclamar sin respuesta. y el día 3 de julio les solicité devolución de lo abonado, sin respuesta hasta la fecha. no he obtenido ni el reembolso, ni ha llegado el pedido ni me dan respuesta.

Resuelto

Reclamación de reembolso

Hola soy cliente de edreens praims+ me he sacado un billete por error y en seguida llamé para cancelar y me abonaran el rembolso cuando tengo dos cancelaciones gratis ah fue con la aereolina Ryanair y quiero denunciar que ni edreens ni Ryanair me han devuelto nada así que hos recomiendo no hacerse cliente de edreens y no sacar billete en Ryanair para curarse en salud un saludo.

Resuelto

No recibo pedido ya pagado, la empresa de transporte _ empresa vendedora

Realicé un pedido a la empresa Insane núm #6227, lo mandan por CTT express núm de localizador 0082800082809769508291,lo pierden, no aparece, al final, aparece en una central a 700 km de casa, decimos que por favor lo envíen a la nueva dirección ya que en el transcurso de la perdida nos tuvimos que mudar por trabajo, no hay forma posible de hacerlo dicen que lo han devuelto a Insane, y otra vez lo mismo Insane no responde por ninguna de las vías de comunicación que ofrecen. CTT pierde pedido Insane no responde Pedido abonado en el momento de la compra

Cerrado

No me ha entregado un pedido

Pedido y no entregado a farmaferoles de burgos um pedido 657935 realizado hace casi un mes. Recibo el 17 junio aviso de que me lo mandarán por MRW pero en la empresa de transporte no tienen nada para entregar. Les he reclamado pie tfno y mail al vendedor pero nada

Cerrado

Devolución de un cobro

Quiero darme de baja y devolución del dinero ya que yo no me he suscrito

Cerrado

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