Últimas reclamaciones

Estimados señores, El miércoles 10 de diciembre de 2025 tramité, a través de su plataforma, la baja de mi suscripción, adjuntando un PDF justificativo. Sin embargo, el pasado 11 de abril de 2026 me han cargado nuevamente el recibo mensual, el cual ya he procedido a rechazar. Les recuerdo que solicité la baja hace más de tres meses, por lo que dicho cobro no corresponde. Por ello, les solicito que confirmen de forma inmediata la baja de mi suscripción, así como la anulación de cualquier recibo pendiente o futuro. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente,

DATOS DE LA RECLAMANTE Nombre: Verónica Veghiu NIE: X9261190X Dirección: Avda. Estrella de Oriente nº 1, bloque 1, portal 2, 4ºA, 28500 Arganda del Rey (La Poveda) Nº contador: SAG0145196115 EMPRESAS RECLAMADAS Comercializadora: Naturgy Distribuidora: UFD Distribución Electricidad, S.A. EXPONGO El día 26/02/2026 se dejó en mi buzón un aviso de inspección por supuesta anomalía en el contador. Posteriormente, he recibido una factura de 1.224,87 €, indicando que se trata de un recalculo de consumo por dicha anomalía. No estoy conforme con este cargo porque: El contador está en un cuarto cerrado con llave. No tengo acceso ni manipulo el equipo. No realizo lecturas ni intervenciones. He enviado dos reclamaciones a la distribuidora solicitando el informe técnico, sin respuesta adecuada. Finalmente, la distribuidora ha indicado por escrito que no dispone de actas ni informes, lo que deja la refacturación sin justificación técnica. A pesar de ello, la comercializadora me exige el pago e incluso propone fraccionarlo, generando presión económica. CONSIDERO Que existe: Falta de transparencia Ausencia de prueba técnica Falta de respuesta adecuada Cobro indebido de una cantidad no acreditada SOLICITO Que se requiera a las empresas el informe técnico completo o documentación justificativa. La anulación o rectificación de la factura de 1.224,87 €. La suspensión del cobro mientras se resuelve la reclamación. Que se deje constancia de la falta de respuesta de la distribuidora. DOCUMENTACIÓN Aviso de inspección (26/02/2026) Factura reclamada Correos enviados Respuesta de la distribuidora Firmado: Verónica Veghiu NIE X9261190X

El día 2 de marzo hice un pedido a ELIARO MODA, que consistía en un traje 3 piezas talla S ( pantalón, chaleco y chaqueta) y unos zapatos talla 40 todo ello pedido segun la tabla de tallas que ofrece la propia página wed, todo ello por valor de 125,91 euros, después de 21 días de espera ( en la página wed garantizaban la entrega del pedido en 5-7 dias) decido llamar al numero que viene en su página wed +31 617356305 como ese número no existe decido mandar un primer correo electrónico a info@eliaromoda.com el día 23 de marzo al no tener contestación le sigo mandando hasta tres correos mas, sin recibir contestación, decido contactar con la empresa distribuidora y logro que de una vez me manden el paquete ya que según ellos como no estaba en el domicilio no pudieron entregármelo, no se para que piden el número de teléfono si son incapaces de hacerte una llamada. Bueno recibo el paquete y la ropa me queda muy pequeña y los zapatos muy grandes, las medidas no coinciden por mucho con la tabla de tallas que ellos ofrecen en su web. Después de muchos correos que ahora sí me contestan les solicito la devolución integra del pedido, primero me ofrecen una nueva entrega por otra talla pagando yo el envío, pero como no se que talla puedo pedir ya que la tabla falla por muchos cms y no estoy por la labor de pagar ningun envío, declino la oferta y tras varios correos ofreciéndome el abono de 10, 15 y 20% sin necesidad de devolver el paquete, que tampoco acepto, puesto que ellos han cometido el error al tener una tabla de tallas que no se parecen en nada a la realidad y considero que yo no debo asumir sus errores y me deben de abonar el importe integro de la compra, En el último correo aceptan hacerse cargo de la devolución integra y me dan una dirección en CHINA para que les envíe el paquete pagando yo el envio ( también me niego).Curioso que me den una dirección en CHINA y no a PAISES BAJOS que es la dirección que aparece en su página. si quieren la devolución del paquete el coste debe de ser asumido por ellos. La dirección que viene en la página es: MODA ELIARO Anemoonstraat 128, 3434JG, Newegein, Países Bajos info@eliaromoda.com +31 617356305 ID de BTW: NL004973818847 Número de registro: 92730132

Nos apuntamos hace ya 5 años (2021) a la campaña para reclamar contra el "cartel de los concesionarios". Llevamos años esperando, sin noticias de la OCU acerca de este tema, pagando cada año la cuota de la OCU para formar parte de dicha reclamación. Hemos llamado para tener noticias sobre el avance de los trámites, y nadie en la OCU parece estar al corriente del tema. Reclamamos más transparencia y conocer el estado real del proceso.

Con referencia a la intermediación de OCU en el caso de RF: VeB6fIV2HtOdH4dWFS1lJVsOCU Solicité saber como se había producido la comunicación con la empresa LOZAUTO : Buro-Fax; Correo etc. Con fecha 24/04/26 remito "Solicitud de Información Atención Socio" sin respuesta. Reitero se me justifique las acciones realizadas ante la Empresa LOZAUTO S.A.

Quiero solicitar reembolso de 31 euros a credizoom me di de baja y me lo siguen cobrando

ASUNTO: Reclamación por cobro indebido A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Contraté a través de la empresa MOBETRAMIT S.L. un servicio relacionado con la obtención de una nota simple del Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación, se indicaba de forma clara que el precio del servicio era de 6,99 €, lo cual motivó mi decisión de contratar. Sin embargo, posteriormente se me ha realizado un cargo por importe de 38,48 €, tal y como consta en la factura nº 98302 de fecha 09/04/2026. Considero que esta actuación constituye un caso de publi engañosa y/o falta de transparencia en la información sobre precios, ya que en ningún momento se informó de forma clara y previa de dicho importe final, vulnerando así mis derechos como consumidor conforme a la normativa vigente. Por todo ello, SOLICITO: 1. La devolución íntegra de la cantidad cobrada indebidamente, es decir, la diferencia entre el importe anunciado (6,99 €) y el importe finalmente cobrado (38,48 €). 2. Que se revise la actuación de la empresa MOBETRAMIT S.L. por posibles prácticas comerciales engañosas. 3. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean afectados por esta situación.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de Marzo de 2026 recibo llamada de un supuesto agente de mi compañía telefónica, Yoigo, informándome que van a cambiarme el router de casa a uno 5g y que van a rebajarme 10€ de la factura. Solicito la oferta por escrito y recibo email de Yoigo con la oferta por escrito. Esta agente empieza a comunicarse por WhatsApp y me asegura que yoigo tiene un convenio con Vodafone para cubrir cobertura 5g y que el router será de esta compañía. El 31 del mismo mes empieza vía WhatsApp las gestiones conmigo de como proceder: 1. Me sugiere que cuando se pongan en contacto conmigo de un correo ficticio que ella me facilita (albertocamachoquereda@hotmail.com) con el fin de que no me anden molestando con otras ofertas, etc.. 2. Me dice que tengo que responder a las preguntas que me haga el comercial de Vodafone (si o no según corresponda) 3. También me dice que tendré que firmar contrato para que puedan realizar la instalación del router y que no haga caso a la oferta que en la grabación me sugieren. 4. Que afirme que la oferta se ha realizado en tienda. 5. Que le avise de la llegada y salida del técnico para "monitorizar" la instalación. Una vez realizada la oferta y firmado contrato me solicita que no atienda otras llamadas de yoigo ya que son muchos departamentos y la oferta me la hace ella. Así evitamos que me molesten con más llamadas. Esto último me hace sospechar y me pongo en contacto con Yoigo a través de su tlf de atención al cliente. Efectivamente me confirman que ellos no se han puesto en contacto conmigo y que además no está en su política llamar al cliente ofreciendo ofertas. Me sugieren que intente arreglar el problema con Vodafone y así hago. Acto seguido a la gestión con Yoigo me pongo en contacto con Vodafone y denunció los hechos. Me comentan que si ha sido así se trata de un acto a revisar y se abre una solicitud de revisión para el departamento correspondiente. Después aseguran que se han intentado poner en contacto conmigo pero contacto con ellos y no vuelven a hacerlo más. Cuando procedo a realizar la baja de los servicios me informan que debo pagar, en concepto de compromiso por la oferta, 314€ de la instalación a lo que les contestó que todo ha sido objeto de un engaño y que no estoy de acuerdo con que me cobren dicho importe. He ido recopilando pruebas como capturas de pantalla, grabación de la supuesta agente y archivado chats de mensajería que demuestran los hechos SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores mi marido y yo os compramos un coche en septiembre del 2025, realice la compra del vehículo que page tras trasferencia bancario entero. A pesar de haber cumplido con mi obligación de pago, el vehículo no me ha sido entregado en el plazo acordado en el contrato y el vendedor ni nadie me ha ofrecido solución ni justificación valida. Solicito la entrega del vehículo por favor en las condiciones pactadas o la devolución del importe abonado.🙏

Hola. Me pongo en contacto con un servicio de reparación de sistemas de climatización que se anuncian en la web como Servicio de Asistencia Técnica Fujitsu. Vienen a mi domicilio y tras una hora manipulando el equipo me dicen que no tiene gas y que me tienen que realizar una recarga con un presupuesto de 400 €. El equipo se recargo una semana antes. Ante mi sorpresa, me pongo en contacto con el instalador que recargo el equipo y comprobamos que descargaron la máquina dejando incluso los tapones quitados. Tengo fotos y varias pruebas del hecho. Intento saber que empresa a venido y no me dan ningún dato. Al insistir, dejan de cogerme el teléfono y ya me es imposible contactar con nadie. La dirección que figura en la web 5º C. de la Abada 2, 28013 Madrid y tfno. 915231285