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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. A.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

26/12/2025

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15/11/2025 compré un vestido anunciado en el siguiente enlace: https://www.martclothing.com/es-es/products/tallas-s-5xl-%F0%9F%91%97nuevo-vestido-casual-de-manga-larga-con-estampado-retro-para-otono-invierno-4152909?_pos=1&_psq=4152909&_ss=e&_v=1.0&gad_source=2&gad_campaignid=23228301107&gclid=Cj0KCQiA5uDIBhDAARIsAOxj0CEUJ14NAjiHTMrBCWzhzMlrm2ZKlps90LJy0poq4C_A23EPCwWFSAkaAmuJEALw_wcB Lo que me llegó no tiene nada que ver con lo que pagué, dejo adjuntadas fotos (calidad pésima del material, es más bien una blusa que un vestido, y no llevaba etiqueta). El pago se realizó contra reembolso, en efectivo. He mirado para devolver el paquete y solicitar el reembolso, pero no hay manera. Me he comunicado a través de un correo para atender al cliente y sigo sin poder recuperar el dinero. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: D. A.

29/12/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigolo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L aJen horario de 9 a 16:30hy V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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