Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de mantenimiento de gas suscrito con su compañía, que creo que ya han dado de baja, y la factura referente al contrato 1058550874 de 133,60 euros de importe, los servicios que incluye no los he disfrutado, por lo que no corresponde que se me cobre dicha factura. No se me ha hecho ningún trabajo de mantenimiento ni revisión. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error eliminando dicha factura o modificando su importe ajustándose al servicio justamente prestado. Sin otro particular, atentamente. David del Pozo Ortiz.

Buenos días. En abril de este año me acogí al Plan Amigo, que consiste en un bono descuento de 25 € al contratar la electricidad un amigo con mi referencia. En julio abrí una reclamación, con código 711729600, para reclamar el descuento que aún no se me había realizado. En breve recibí una respuesta estimatoria (la adjunto): "(...) hemos confirmado que el descuento por usted reclamado se le aplicará en sus próximas facturas". Comoquiera que mi amigo sí recibió el descuento y yo no, en octubre reiteré la reclamación, con código 602489600. Dos meses y medio después no he obtenido respuesta ni el descuento. Por lo anterior, solicito el descuento de 25 €. De lo contrario, sería publicidad engañosa.

hola...me di de baja con la compañía Iberdrola y me cobraron la diferencia que tenía que pagar ..ahora me viene una factura de 50€ sin tener ya contrato y pagado con la nueva compañía ..que clase de compañía es Iberdrola ?..no tienen suficientes gabacias que tienen que robar? gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 10/12/2024, prolongándose durante a día 19 a las 18.40 sin que hasta la fecha se haya restablecido Yo ana maria rodriguez villaseca con telefono: 685421743 con dni :03918681x dueña del inmueble que se sitúa en la calle bargas n°4 - 1°C en alameda de la sagra ( toledo) que esta dado de alta con mi anterior inquilino ( adjunto contrato ) sergio santos verdesoto con dni : 03942759f se fue de la vivienda dejando una deuda de luz sin que yo tubiera constancia el dia 10 de diciembre me cortasteis la luz por impago . El dia 11 tengo una captura de pantalla del abono integro de lo que se debía ( adjunto documento ) , desde que se realizo el pago asta que nos deberian dar la luz habria de pasar 24 horas , estamos a dia 19 y seguimos sin luz ,con multitud de llamadas a iberdrola y a la suministradora . Iberdrola dice que es problema de la suministradora . Y la suministradora que es de iberdrola que todavía no les a dado el permiso de conectarla luz el caso es que uno por el otro seguimos sin luz después de 9 días. Exijo que me suministren la luz ya que me niego a pasar otra noche sin ella . Por que no es humano que me tengáis sin luz ante la bajas temperaturas que hay y más cuanto yo e cumplido mi parte. De no ser así procederé a realizar la pertinente denuncia por daños y perjuicios y honorabilidad Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, me están ustedes reclamando una facturación que no procede ya que supuestamente en el 2023 durante cuatro meses no se podía ver bien el consumo de la luz, pero bien que lo cobrasteis en ese momento. Ahora en diciembre de 2024 me estáis reclamando unos kilovatios que no he gastado y encima me los estáis cobrando. Exijo que termine esta farsa todo porque me he ido con Endesa

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 10/12/2024, prolongándose durante a día 17 a las 15.00 sin que hasta la fecha se haya restablecido Yo ana maria rodriguez villaseca con telefono: 685421743 con dni :03918681x dueña del inmueble que se sitúa en la calle bargas n°4 - 1°C en alameda de la sagra ( toledo) que esta dado de alta con mi anterior inquilino ( adjunto contrato ) sergio santos verdesoto con dni : 03942759f se fue de la vivienda dejando una deuda de luz sin que yo tubiera constancia el dia 10 de diciembre me cortasteis la luz por impago . El dia 11 tengo una captura de pantalla del abono integro de lo que se debía ( adjunto documento ) , desde que se realizo el pago asta que nos deberian dar la luz habria de pasar 24 horas , estamos a dia 17 y seguimos sin luz ,con multitud de llamadas a iberdrola y a la suministradora . Iberdrola dice que es problema de la suministradora . Y la suministradora que es de iberdrola que todavía no les a dado el permiso de conectarla luz el caso es que uno por el otro seguimos sin luz después de 7 días. Exijo que me suministren la luz ya que me niego a pasar otra noche sin ella . Por que no es humano que me tengáis sin luz ante la bajas temperaturas que hay y más cuanto yo e cumplido mi parte. De no ser así procederé a realizar la pertinente denuncia por daños y perjuicios y honorabilidad Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, Me pongo en contacto con ustedes ya que tengo una reclamación abierta desde el 15 de noviembre con número 816110700, la cual a día de hoy sigo sin respuesta. Os reclamo por esta vía dicha reclamación para la corrección lo antes posible de la conversión a Kwh de esta factura, ya que en los próximos días me viene el primer pago aplazado. En la factura que os adjunto en la parte de la conversión a Kwh, podéis comprobar que de 3 metros cúbicos consumidos (lectura correcta) lo habéis convertido a Kwh resultando unos 27.042,63 Kwh, (siendo la cantidad errónea de conversión) y por esta circunstancia es el elevado importe de factura. Por tan sólo 3 metro cúbicos consumidos me ha llegado un importe de 2.424,77€, el cual ya he abonado unos 800€ y el resto como he dicho antes a plazos durante 12 mensualidades. Solicito: que revisen lo antes posible la conversión de metros cúbicos a Kwh para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error de conversión, y proceder a una rectificación de factura con la devolución del importe ya cobrado indebidamente. Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de cambiar de proveedor de suministro de Gas de Iberdrola a Wekiwi, un mes después me ha llegado una factura de Regularización de cuotas de mantenimiento por baja anticipada del Servicio Gas C. por importe de 71,41€. No tengo constancia que estuviera en el contrato, y nunca me informaron y según las condiciones de contratación en la web, se indica que el cobro es mensual. SOLICITO la devolucion del importe de 71.41 euros en concepto de Regularización de cuotas de mantenimiento por baja anticipada del Servicio Gas C. Saludos, Jose Luis Romero Ruiz

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, no aparecen los excedentes de autoconsumo, ni los excedentes de autoconsumo no compensados referentes al mes de agosto, al principio fue por falta de datos de la distribuidora, por eso la factura se emitió más tarde pero a pesar de que ya tienen los datos y de haberlo reclamado hace casi 2 meses (Número de la reclamación: 139499600) no obtenemos ninguna solución por su parte. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola En relación a la factura 20152943080137910280502807900010116074, y siguientes. Se ha renovado automáticamente y sin previo aviso o algún tipo de notificación el Servicio de Mantenimiento Gas por un año, y considero que es un abuso al cliente. La cuota y renovación automática por un año, supone muchísimo dinero para los tiempos que corren, son 10€ al mes, un total de 120€. Está en las condiciones del contrato, pero no se explica en el momento de la contratación estas condiciones, y tampoco hay ningún aviso sobre la fecha de contratación o renovación de estos servicios. Es una actitud nada ética, que parece mas bien un engaño, y es molesto pensarlo, viniendo de una empresa de renombre. He solicitado la baja para que no vuelva a pasar, pero no anulan el cargo, dado que alegan que si la necesite,al haber realizado la revision anual de la caldera, previa llamada por su lado para informarme que podia hacerla gratuitamente. Estoy muy descontento con el trato que se da, y por un motivo similar con otros servicios del mismo tipo, me salí de la compañía. Dudo mucho que vuelva a confiar en Iberdrola por los problemas y engaños que eso con lleva. Muchas gracias