Últimas reclamaciones

Hago cálculo de financiación de un ordenador en la página Web de simulación de financiación me sale 127 euros en 12 meses y cuando voy a pagar me sale 137,33 euros en 12 meses Quiero saber ese desfase ya que lo considero un engaño ya que uno si lo hace confiado y si no se fija uno ,lo han engañado .Quiero comprar con la primera financiación que aparece en el simulador de 127€ en 12 meses ,para efectuar la compra ya que es un derecho que tengo. El articulo que quería comprar en un Macboo Air de 15"26gb. de Ram y 512 gb. de almacenamiento , precio 1499€, fecha 18/12/2025 Adjunto dos capturas de pantalla de esa misma mañana. Puse la reclamación an atención al cliente del corte ingles y ni se molestaron en contestar, pero si corrieron horas después a corregirla.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25 adquirí en su página web de El Corte Inglés el producto 2592345057920, lavadora Beko de 9kg. Se aseguró la fecha de entrega para el 17/12/25. A fecha de hoy la lavadora viene con retraso y tras 17 llamadas al centro de atención al cliente, nadie me ha podido dar una respuesta de dónde se encuentra ni cuando se entregará mi producto. El 18/12/25 se abrió una reclamación con carácter urgente, pero nadie del departamento correspondiente se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía. Debido a esto me he visto obligada a cancelar el producto y comprar otra lavadora en otra compañía. Al tratarse un bien de primera necesidad, me he visto obligada a utilizar servicio de lavandería con el consiguiente gasto de tiempo y dinero. Además del tiempo perdido llamando a atención al cliente y el consecuente estrés generado por la situación. SOLICITO la devolución del importe de 308.05€ a la mayor brevedad y una compensación por los problemas causados. Sin otro particular, atentamente. María Auxiliadora López López

Se realiza compra en la web del comercio en fecha 06/12/2025 con número de pedido 2592340018593. El mismo aparece en stock con fecha de entrega y recogida aproximada en centro San juan de Aznalfarache 11/12/2025. Hoy a día 20/12/2025 tras contactar en varias ocasiones con servicio atención al cliente de el corte ingles, las distintas operadoras no pueden facilitar información del producto al respecto al no tener noticias del mismo ya que según alegan es un proveedor ajeno al centro comercial. Poco serio y profesional vender un producto que no pueden hacer entrega en las fechas que se aseguran al cliente y sobre todo no poder darte algún tipo de explicación de donde se encuentra o cuando se entregará.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2022 me entregaron el producto que adquirí en su página web: Estufa Leña Acero Capri 13 kW con tres años de garantía. Adjunto mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que aunque ha fallado desde el principio ha ido agravándose con el tiempo. El uso que se ha hecho al principio ha sido muy breve ya que se ha instalado en una segunda vivienda que se visita en ocasionales fines de semana. Con el tiempo los desperfectos se han agravado considerablemente desoldándose partes de las paredes y siendo imposible el uso por la emisión de humos, que a su vez han causado graves daños en la pintura de las paredes de la vivienda. El uso ha sido absolutamente adecuado y, el daño o defectos producidos, han tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Llevo más de un mes llamándoles generando los siguientes números de incidencias: 19759898, 19955813, 72113137, 20615454. Les he enviado en varias ocasiones los documentos que me han solicitado, incluso les he enviado fotos con los daños de la estufa aunque no me las hayan pedido. Se me ha informado , en varias ocasiones, que me responderían dándome una solución, cosa que nunca ha sucedido. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Hola en agosto realice una compra online de aire acondicionado más instalación. Firme un presupuesto en el que se dividía la financiación en 12 meses de 359 euros de INSTALACION más 659 de aparato Hsier En la instalacuon que firme había un detalle, soporte, metros y mano de obra . El día que vino el instalador se decidió poner el aparato en el suelo por lo que se solicito un soporte diferente. Me hizo firmar un albarán con los metros añadido más bun cargo de 79 euros del soporte , me comentó que era el que había traído , que el corte Inglés lo arreglaría después. Mi reclamación es que estoy abonando 2 veces ese soporte de 79 euros ya que estaba incluido en la Fra proforma anterior . Y me están volviendo a cargar de nuevo otro soporte en la de instalación. Si hay alguna diferencia entre uno y otro me lo deben indicar y no cobrarme un equipo completo Desde ese día llevo llamadas varias, correos, reclamaciones y siguen cargándome 144 euros que he devuelto ante la falta de respuesta. Me han bloqueado la tarjeta y no tengo ni respuesta desde agosto e ni solución en la fecha que estamos y encima bloquean una tarjeta de uso particular en la que tengo una financiación y saldo para su abono . Requiero por favor una solución

Estimados/as señores/as: El día 27/11 hice una reserva de una habituación en hotel y spa real villa Anayet a través de su agencia online que me llegó desde un mail no replay… Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a cambio de fechas y la única posibilidad me dijeron en la agencia física de viajes era por WhatsApp que no atienden por más que he insistido. Así que me he visto obligado a esta vía para su reclamación ruego devuelvan el importe de 274€ a la tarjeta con la que se pagó. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto 00 09825326637 número de reserva Sin otro particular, atentamente

Buenas tardes, El día 27/11 realicé un pedido a través de su web por importe de 319,20€ (número de pedido 2592331022024). Asociado a mi pedido recibí un bono por importe de 47,88€ que gasté en el supermercado el día 29/11. El día 2/12 recibo un mail vuestro informando de que me anuláis el pedido sin dar más explicaciones ni opciones. Al día siguiente recibo un abono de 271,32€. Tras contactar a través de vuestro formulario web (Nº Caso: 20140530) el día 3/12 y no recibir respuesta hoy contacto telefónicamente con vosotros y me indican que no se me abonó todo el importe porque se descontó el bono asociado a mi compra. Si se leen las condiciones el bono se descuenta en caso de devolución o anulación del pedido por parte del cliente, pero el pedido no lo anulé yo, lo anuló El Corte Inglés sin consultar ni darme alternativa, y yo gasté ese bono ANTES de saber que me iban a anular dicho pedido. Solicito el reembolso del importe restante que no se me abonó (47,88€). A la espera de respuesta, Raquel Dominguez Caro

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2025 adquirí en su página web ElCorteInglés.es el producto Torre de Sonido Sky Charm 2.1 Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de noviembre compré dos artículos en su página web, que debía recibir el 5 de diciembre de 2025. Tan solo he recibido uno y tras varios dias de reclamaciones por teléfono y por email, no he recibo de ustedes más que excusas y disculpas vacías. SOLICITO que me envíen el artículo "Estuche De Regalo Hydra Zen Lancôme" antes del día 25 de Diciembre de 2025. De no ser posible, SOLICITO me reembolsen íntegramente el importe de dicho artículo. Sin otro particular, atentamente. Jorge Rojo