Últimas reclamaciones

Me han subido más de 15€ al mes mi prima de seguro médico sin aviso de ningún tipo y se niegan a darme la baja

Buenos días Me dirijo a ustedes una vez más ,para reclamar el reintegro de mi suplido que el 30 de enero cumplió 30 días desde que lo solicité y después de reclamar vía telefónica la única comunicación que recibo el 3 de febrero es : que se está gestionando y que en breve recibiré el abono. Hoy han pasado casi 10 días y yo sigo sin recibir ese abono ,desconozco cuánto será en "breve" pero en otras ocasiones me han contestado que en las" próximas semanas " y desgraciadamente tengo que utilizar una vez más está vía e insistir para que de verdad se tomen en cuenta mi caso . Ruego tomen en consideración cuánto antes mi reclamación una vez más. Gracias.

Se contacta con el seguro Adeslas Hogar en mayo de 2024 con numero de inicidencia 442836904, nNº de poliza 728508706, la incidencia abierta es por una rotura en plato de ducha y como consecuencia humedad en la pared colindante que corresponde al pasillo. Desde Mayo de 2024 son 4 los reformas o profesionales que han contactado para solucionar la averia y a dia de hoy, llamando todas las semanas desde mayo para reclamar la reparacion, no han venido a repararlo, lo que era una simple mancha de humedad ahora ocupa toda la pared, la ducha sigue rota y el seguro sin responder. Han dado todo tipo de excusas, el profesional esta enfermo, aparcando, de baja, no encuentra el tipo de plato de ducha, no encuentra el material, ya no trabaja aqui pero no te preocupes que mañana te llama otro..... La cuota del seguro se paga mensualmente sin condiciones. Ruego realicen reparacion del plato de ducha y pared para cerrar esta incidencia y cambiar de seguro de hogar y denuncialos despues por demora.

Estaba bien con mi seguro de salud de Mapfre con 220€/mes, mi gestora no para de recomendarme Adeslas, me promete que me deja los commisones del TPV a cero. Por eso cambié a Adeslas. Ahora me cobran 260€/mes, POR 3 AÑOS que no me dijo nada ni me enseñó el contrato. Llamé a Atención al Cliente, diciendo que no lo quieren dar de baja ni un descuento cuando se equivocó la gestora en todo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en amparo de la ley, mi decisión de desistir el contrato de la póliza de seguro de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones, de subida superior al 40% del precio del año anterior y puesto que estas no han sido comunicadas a mi persona por medio alguno. La primera constancia que tengo del hecho es el recibo mensual correspondiente a enero de 2025 cargado en mi cuenta corriente a primeros de año. Adjunto los siguientes documentos: contrato. Me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con ustedes a través de correo electrónico. Pero me siguen cargando un recibo de 69 € cada mes desde primeros de año. Me contestan diciéndome que me cancelarán la póliza del año 2026, exactamente me dicen que me cancelarán mi seguro el 31/12/25 y me siguen cargando recibos, obviando mi solicitud. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la póliza correspondiente a este año en curso en amparo de la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980) Artículo 22.3 • Se debe notificar cualquier cambio, incluyendo subidas de precio • "El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro" • Y con al menos dos meses de antelación Como he explicado debido a que el aumento de precios no ha sido notificado con anticipación, me permite como asegurada cancelar la póliza sin el preaviso de un mes que exige la ley Sin otro particular, atentamente.

A la atención de: Centro de Salud Adeslas Rúa Primavera 2 Asunto: Reclamación por falta de atención y gestión de citas en tratamiento psicológico Llevo varios días intentando contactar telefónicamente con su centro, pero mis llamadas no son atendidas y son redirigidas a la central en Madrid, donde no pueden resolver mis dudas. Ante la imposibilidad de comunicarme, el 6/2/2025, acudí presencialmente, lo que implicó un desplazamiento de 14 km y el pago de parking. Al llegar, encontré a dos empleadas. Una estaba atendiendo a otra persona y la otra, al verme, colocó un cartel en el mostrador indicando que no estaba disponible. Cuando fui atendido, consulté por qué habían dejado de llamarme para mis citas con el psicólogo David. Me informaron que tenía una cita en marzo (que conseguí llamando a Madrid) y que febrero estaba completo. Expliqué que mis citas estaban programadas con una frecuencia de 15 días y que tenía un documento que lo acreditaba, pero la respuesta siguió siendo la misma. Al solicitar información sobre cuántas citas me quedaban, la segunda empleada intervino en la conversación sin motivo. Le indiqué que, si no estaba atendiendo clientes, no debía intervenir. A partir de ese momento, ambas mostraron una actitud negativa, negándose a proporcionarme la información requerida. Solicité la hoja de reclamaciones, que me entregaron sin número de registro. Además, la empleada no respondió cuando le pregunté su nombre ni quiso firmar la recepción de mi queja. Por todo lo anterior, solicito: Una carta de disculpas firmada por ambas empleadas. Una cita en febrero para continuar con mi tratamiento. Una compensación de 50 € por desplazamiento, gasolina, parking y molestias.

No he recibido una solución satisfactoria respecto a la cobertura de responsabilidad civil de una póliza de seguro del hogar por los daños ocasionados por fuerte viento (94km/h) que arrasó una dependencia de mi jardín y la proyectó contra automóviles de vecinos, y habiendo agotado las vías amistosas para resolver esta situación, y les he informado que: 1. Procederé a presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). 2. Lo haré con el respaldo de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), con quienes ya he iniciado los trámites correspondientes. 3. Además, activaré la protección jurídica incluida en la póliza, a fin de emprender las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como asegurado. El seguro sí me ha cubierto otros daños de daños a bienes y dependencia en el jardín pero no la responsabilidad civil.

Buenos días, Con fecha 23/01/25 remití escrito comunicando la no renovación de la Póliza de hogar nº 706335148 y solo he recibido por vuestra parte un comunicado de renovación con fecha 30/01/25 del que no estoy conforme. Ruego procedan a contestarme a mi escrito indicado solicitando la baja, gracias. Atentamente. Fdo. Germán I. Pérez

Buenas tardes, He cambiado de cuenta bancaria y deseo que procedan a domiciliar los cargos pendientes y futuros en otro banco que no sea Caixabank. Como puedo proceder? Gracias

Estimados/as señores/as:  Buenos días, me dirijo a ustedes para que me indiquen como proceder o que hay que adjuntar, puesto que me ha sido denegada una autorización a la realización de una analítica de estudio genético. Mi hematólogo solicita la analítica, para descartar Factores de coagulación, por ser hija, hermana, (hermana e hija, en este caso como consanguíneo directo de factor V, II, .... trombofilia), nieta, sobrina de miembros de todos los factores en casos homocigóticos y heterocigóticos de los diferentes factores de la misma patología. Expresión utilizada por los hematólogos de mi padre y hermana, "bombas de relojería". En este caso se solicita la prueba porque hay que cambiar una medicación, en mi caso por epilepsia y ver la posible razón de la aparición de la misma Después de hablar con 6 agentes-asistentes mediante chat en diferentes momentos durante un mes; 4 agentes telefónicos que van danto diferentes alternativas de página, funciones,..... Una reclamación por página de la compañía Adeslas, con diferentes ordenadores, móviles, ipad,... que no deja proceder a la emisión de la reclamación con las siguientes emisiones: ha ocurrido un error, no se ha podido enviar la solicitud, por favor intente nuevamente,... durante casi 20 días, un mes y medio desde que se solicitó la autorización, que ya tiene cierta urgencia. SOLICITO […].  Gracias por su atención y quedo en espera de su respuesta Por lo que solicito sea concedida dicha analítica, en mi caso, si hay que adjuntar pruebas de miembros directos nos lo hagan saber. Mis médicos se sienten desacreditados por dicha desautorización, siendo ellos pertenecientes al grupo Adeslas. Me avisan de solicitar una firma de los miembros que niegan dicha autorización, (puesto que tendré que recurrir a la Seguridad Social para realizar la analítica para poder hacer el estudio), por si ocurriese algo en este tiempo de espera, así podamos recurrir a requerimientos legales, puesto que ustedes no consideran necesario realizarla con una póliza de Adeslas Plena. SOLICITO POR FAVOR LA RAZÓN POR LA QUE ES DENEGADA Y LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LLEVAR A CABO AUTORIZACIÓN DE LA PRUEBA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…