Últimas reclamaciones

Buenas,realicé junto con un amigo la compra para asistir a la Comic Con Málaga 2025. Ya de por sí el precio parecía excesivo, pero viendo el nombre de dicho evento, pensábamos que valdría la pena la experiencia. Lo cierto es que fuimos otros dos más de las personas que no pudieron disfrutar por las largas colas al sol que duraron incluso horas. Una vez superamos la primera cola,para entrar al recinto,ya eran las dos y media de la tarde,(llegamos a las 11 y poco)quedaba otra cola exageradamente larga para acceder al pabellón. Entiendo que el personal estaba agobiado tambien con tanta gente desesperada,pero presenciamos como a una mujer con el carrito de un niño,no la dejaron pasar para cambiar el pañal al baño del recinto (que también tenía una cola kilométrica) Visto el panorama, y viendo que no podíamos hacer mas que colas,siendo casi las tres de la tarde,decimos irnos para no volver. Eso fue lo máximo que vimos de los prometidos stands,autores y demás...y lo peor,es que pagamos por ello.

Hola. Ayer sábado día 27/09/2025, asistí a la comic con de san diego en Málaga, estuve alli a la primera hora y tube que hacer cola hasta que ya me encontraba que era la hora del almuerzo y seguía en la cola, al sol, con mareo y sin comer. Los organizadores solo recomendaban que me saliera de la cola y fuera a comer. Luego de comer, de nuevo a hacer cola y al final no pude entrar al recinto hasta bien entrada la tarde. Para encontrarme que no puedo comprar nada en los stand porque hay tantísima gente dentro que también se formaron colas larguísimas en los stand, por lo que casi ni se podía andar allí dentro, ni para ir al baño. Intenté por último hacer alguna actividad (porque ya había perdido todas las que se podía hacer desde por la mañana) y los mismos trabajadores me recomendaron que no me pusiera en colas de eventos porque ya no daba tiempo por cierre. Pague mi entrada solo para hacer colas, marearme y no hacer ninguna actividad, ni una foto. Ni entrar a ninguna conferencia. Ni poder comprar en un stand. Por último intento poner allí una reclamación y me marean de un lugar para otro y, por supuesto, también con colas. Así hasta el cierre. Me siento que he tirado el dinero y por ello solicito una devolución de mi entrada. He llamado hoy para ello y me han dicho que vuelva a ir en persona (soy de fuera) para ver qué se puede hacer, ni siquiera me confirman que me vayan a hacer devolución aún diciendo que voy desde muy lejos. Gracias.

Estimados organizadores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de mi entrada al evento, ya que la experiencia estuvo muy por debajo de lo prometido y de lo que se podía esperar. Lamentablemente, pasé más tiempo haciendo cola que disfrutando de las actividades. La organización y distribución del recinto resultaron inadecuadas: los precios estaban disparados y, además, no era posible salir para comer, ya que no seria viable volver a entrar. Esto hizo que, pese a haber estado allí todo el día, no pudiéramos ni siquiera comer. Por si fuera poco, la única actividad a la que logramos acceder (la proyección de Toy Story) terminó de forma abrupta debido a un fallo del proyector, sin poder ver la película completa. Todo lo anterior me generó una gran frustración y dejó en claro que el servicio ofrecido no corresponde al valor de la entrada ni a las expectativas creadas en la promoción del evento. Por ello, solicito de manera formal el reembolso de mi entrada. Espero una pronta respuesta y una solución justa a esta situación. Gracias.

Compré entradas para los días 25, 26 y 27 de agosto. El primer día, no dejaban meter alimentos ni bebidas. Solo había dos fuentes de agua y cuando quisimos comprar algo para comer y beber, nos tocó estar una hora y cuarto esperando al sol. Los carteles con los precios solo se podían ver una vez ya habías llegado al punto de venta después de hacer la cola. Una hamburguesa, un perrito, dos refrescos y dos aguas, 45€, siendo la calidad de la comida muy deficiente. El viernes y el sábado, estuvimos esperando mas de dos horas de cola para poder entrar en el recinto. Claramente han vendido muchas más entradas de las que el aforo permitía, llegando un punto en el que apenas podías moverte. Había falta de personal, falta de organización, falta de stands. He os pagado 50 euros más IVA por persona(somos dos) y día y no hemos podido aprovechar prácticamente nada. Me parece una auténtica vergüenza porque se nota que lo que han querido es sacar el máximo beneficio sin preocuparse del bienestar de los usuarios que son al fin y al cabo los que hacen posible el evento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la mala organización del evento, hemos estado mi acompañante y yo el sábado la mitad del evento esperando colas para entrar al mismo, horas al sol sin nadie que nos indicara nada, todo porque se han vendido más entradas que el aforo permitido en el recinto principal, con todo lo que ello conlleva, esto ha hecho que nos perdiéramos muchas de las actividades por las que pagamos 55 euros cada uno, estábamos allí a las 10:30 h de la mañana y no pudimos entrar dentro hasta las 13:15 h, todo esto con entradas pagadas y acreditaciones recogidas, para colmo una vez que salías para comer tenías que esperar otra cola enorme para entrar, un despropósito y un desastre. SOLICITO la devolución del importe de las dos entradas compradas por un valor total de 110 euros. Sin otro particular, atentamente.

Mala organización, no se podía entrar al recinto, 3 horas de cola para entrar ( en pleno sol de Málaga ) Yo tengo movilidad reducida (no, no voy en silla de ruedas) no había ni un cartel para poder entrar me an echo subir por una pequeñas montañas ( que a mí me parecían grande ) por unos caminos de piedras casi me daba algo, e tenido que preguntar para ver dónde estaban y nadie sabía nada, asta al final me lo han indicado ( pero ya me había comido las 2 horas de cola) muy muy mala organización

A/A Organización de San Diego Comic-Con Málaga Fecha: 27 de septiembre de 2025 Estimados/as señores/as: Por la presente presento una reclamación formal relacionada con el evento San Diego Comic-Con Málaga, celebrado en el recinto FYCMA el sábado 27 de septiembre de 2025, y solicito la devolución íntegra del importe abonado por dos entradas (110 euros en total) adquiridas online (entrada para sábado 27 de septiembre). Formulo esta reclamación porque el evento no se ajustó a las condiciones ofrecidas en el momento de la compra ni a los estándares mínimos de organización, seguridad e información exigibles. Los hechos que expongo evidencian un incumplimiento del contrato de servicios y una vulneración de nuestros derechos como consumidores: 1. Aforo excedido con creces y reingreso impracticable. El acceso inicial al recinto fue caótico, sin indicaciones sobre para qué era cada cola, múltiples colas a pleno sol desde primera hora. Y para rematar, el reingreso tras salir a comer: dentro la oferta de comida era carísima y de mala calidad, por lo que optamos por salir del recinto. A la vuelta, tuvimos más de una hora de cola al sol con temperaturas de 35 grados o mas para entrar al edificio principal y, ya dentro, más de media hora adicional para acceder al hall de expositores. Allí no se podía caminar ni mirar tiendas por el exceso de aforo y hacía muchísimo calor por la acumulación de gente. Según la web de FYCMA, el aforo del recinto es de 10.000–20.000 personas; hoy había claramente más del doble. 2. Imposibilidad de disfrutar de ninguna actividad. La masificación impidió participar en paneles, talleres o exposiciones. Gente con reservas ni siquiera pudo acceder. 3. Condiciones de acceso contrarias a normativa. Se prohibió entrar con alimentos o incluso con botellas de agua pese al calor extremo, vulnerando la normativa de consumo en eventos públicos. Esta restricción fue especialmente grave dada la escasez de opciones de restauración en el interior. 4. Publicidad no ajustada a la realidad. Lo ofrecido no coincidió con lo anunciado: faltaron tiendas y expositores oficiales, la variedad de productos fue mínima y el conjunto se asemejaba más a un mercadillo temático que a una convención de referencia, detectándose incluso falsificaciones. Esta divergencia no se informó en el momento de la compra, constituyendo una práctica desleal según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En suma, el servicio contratado no se prestó conforme a lo anunciado ni a lo legalmente exigible, produciéndose un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidor recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Solicito formalmente: • La devolución íntegra del importe abonado por las dos entradas de fecha 27/09/2025 (compra online, modalidad de un día). • La apertura de una investigación sobre la posible sobreventa de entradas y la gestión deficiente del evento, con el fin de evitar que estas situaciones se repitan. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legal, presentaré esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Junta de Andalucía y demás organismos competentes en materia de consumo, así como las acciones legales oportunas por incumplimiento contractual. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta y satisfactoria respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Tenía programado insistir a un evento en el auditorio 3, el cual era sin reserva, me he tenido que comer la cola entera de los otros eventos estando a punto de no llegar al mío porque una persona de la organización me ha negado el paso, haciendo que me haya dado un ataque de ansiedad poniendo en riesgo mi salud. Por suerte he conseguido entrar después de tener que comerme 15 minutos de cola SOLICITO […].  Que se me devuelva el importe íntegro de la entrada y una disculpa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy sábado en la Málaga ComicCon no he podido disfrutar del evento debido a la pésima organización de este, ha sido imposible entrar en algunas zonas, ya que las colas eran de más de tres horas y había que hacer varias de estas para entrar en ciertas zonas, perdiendo así oportunidad de visitar ciertas conferencias ya que estaban en otros pabellones. A parte que gran parte de estas colas eran al sol sin ninguna sombra Aparte de la prohibición de entrada al recinto con comida o bebida (menos agua) pese a que para nada es un evento culinario si no de ocio. También comentar que tienes que entrar otra vez al recinto (hacer más cola) para poner la reclamación, si has decidido salir a comer. Que es lo que le pasó a mi grupo SOLICITO el reembolso completo de la entrada que adquirí 55€ Sin otro particular, atentamente.

Compré 3 entradas para el jueves a la san diego comic con de Málaga y absolutamente todo fue un desastre llegando a poner en peligro mi integridad física. Pongo algunos ejemplos: -Pocas fuentes de agua estando a más de 30 grados ocasionando colas kilométricas al sol. -Mala organización por parte de la tienda funko puesto que mintieron a todos sus usuarios adelantando la entrega de funkos exclusivos a la 1 de la tarde habiendo dicho que lo harían a las 4 de la tarde, ocasionando muchas quejas por parte de los usuarios y quedadonos sin los funkos exclusivos y perdiendo casi 3 horas del evento en una cola interminable. -No dejaban pasar ni comida ni bebida del exterior obligándote a consumir de las tiendas del interior con unos precios abusivos. -Colas interminables en cualquier parte del evento puesto que el aforo superaba los límites ya que la organización vendió muchas más entradas de las que debía. -Atracciones que estaban disponibles en el evento no pudimos hacerlas puesto que se estropearon o decían que hacia demasiado viento, no hacia viento alguno hizo un día estupendo sin viento. -Los parking que dispuso la organización estaban llenos de personas que pedían dinero a los usuarios y si no lo hacías te rayaban el coche, la organización no expulsó a dichos sujetos. -Peleas y demás situaciones intensas en las colas por culpa de la organización que no las organizó adecuadamente. -Habia muchas salidas pero solo 1 entrada para el hall principal, ocasionando 1 vez más colas kilométricas al sol. -La organización no quiso disponer más hojas de reclamaciones a los usuarios, siendo yo uno de los afectados. Todo esto y mucho más lo sufrimos tanto yo como mis amigos y exijo a la organización la devolución completa del importe de las entradas.