Buenos días, tengo una reserva realizada el 2/2/2020 (antes de la pandemia Covid-19) para un vuelo a USA. El vuelo esta previsto para el próximo 29 de Julio. Según mi información no están abiertas las fronteras para turismo con ese país, con lo cual a ese vuelo no podré embarcar. Me dicen que debo esperar a que el vuelo se cancele para poder realizar el reembolso, pero hasta la fecha sigue confirmado, de hecho ese vuelo se sigue operando para repatriados y/o autorizados, con lo cual seguramente no se cancelará y la empresa argumentará que soy yo quien no cumple los requisitos para volar por lo tanto no me reembolsaran el importe. Pero al momento de la compra, sí que cumplía los requisitos, así que no lo entiendo muy bien.Me proponen un cambio de fechas o la opción de un bono por el importe a consumir durante un año, pero estas opciones no me interesan.Quiero saber cuáles son los pasos que debería dar para solicitar el reembolso, ya que de primeras, consultando telefónicamente con la empresa, me dicen que es imposible por su normativa. Y no quisiera que llegue la fecha y no poder hacer nada por no haber iniciado algún trámite o solicitud con anterioridad.Muchas gracias.-
