Hola, realice un pedido de mascarillas, valorado en 120€, y al llegar la fecha de entrega y no tener noticias del pedido, reclamé al vendedor, el que con sorpresa me comunica que el pedido está entregado el 2020-08-07 a las 15:23, a una persona que no es el nombre correcto del destinatario. Intento contactar con la empresa de transporte, que supuestamente ha realizo la entrega (CTT Express) y no es posible, los teléfonos de contacto todos derivan a un sistema automático que solo da info de seguimiento, igual que en la web, pero no es posible hacer ninguna otra gestión. Lo intento por email tanto con la central como con la delegación, y ni siquiera responden. En el historial de seguimiento se observa que el envío ha pasado por un periplo de incidencias y retrasos de entrega, durante semanas, hasta que tras varios días sin info aparece como entregado. Pero esto no es correcto el paquete no ha sido entregado a su destinatario. Por esto reclamo la entrega efectiva del envío a su legitimo destinatario o el abono del importe de compra (120€). Muchas gracias.
