Hola, tenia comprado un vuelo con la compañía de Iberia para el 19-5-2020 desde Londres a Madrid. Cuando llegue al mostrador para facturar mis maletas me dijeron que no iba a poner viajar porque el avión estaba completo. Se me dio un cheque como modo de compensación por este problema de 250€ en efectivo (es lo que me dijo la azafata de Iberia en el aeropuerto de Londres, y que lo iba a poder cobrar en Madrid cuando llegase). Cuando llegue a Madrid me dijeron que el proceso se hacía online, y lo hice online pero cuando voy a enviar el email con los datos bancarios y mis datos personales requeridos por Iberia se genera automáticamente un email diciendo que no ha funcionado y que lo tengo que hacer otra vez en www.Iberia.com que es donde lo había hecho anteriormente. Me gustaría recibir ese dinero ya que a mi me supuso un cambio de planes por completo viajar un día más tarde. Muchas gracias.
