Kiron

Buenos dias, Estoy en proceso de compra de una vivienda a traves de Tecnocasa, y por ende te obligan a coger la financiacion con KIRON. Me dijeron que si no aceptaba la financiacion con ellos por importe de 6.000€ no podia reservar el piso. En ese momento acepte, y durante el proceso, yo he conseguido una financiacion mas beneficiosa para mi, que la que ellos me ofrecian. Me estan acosando para que page los 6.000€, y como he dicho que al final la financiacion la he conseguido yo por mi cuenta que no estoy de acuerdo con tenerles que abonar, mas de cuatro meses de mi salario. Me dicen que me hacen una pequeña rebaja pero no cual. Si por favor me podeis indicar como proceder. La firma en la notaria para la compra de la vivienda es el 6 de octubre, y ya esta abonado el contrato de arras, y la comision a tecnocasa que el que 4% del valor del piso, otra barbaridad. Un saludo, Marga

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

​Código/Referencia: Contrato de fecha 01 de marzo de 2023 (Cláusula Novena - Financiación Kirón) ​A LA ATENCIÓN DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA KIRÓN / TECNOCASA ​RECLAMANTE: Genuvi del Rosario Cortecero Núñez (DNI: 54762037A) DOMICILIO: Calle Ángel, nº 22, C.P. 43144, Vallmoll (Tarragona) TELÉFONO: 651 603 275 ​Presento reclamación formal contra la entidad de intermediación financiera KIRÓN por la gestión de mi préstamo hipotecario vinculado al contrato firmado el 1 de marzo de 2023: ​ERROR EN LOS METROS CUADRADOS DE LA GARANTÍA: Vuestra entidad tramitó la financiación basándose en una superficie de 423 m², dato que se trasladó de forma incorrecta a la valoración del banco. Sin embargo, la Cédula de Habitabilidad demuestra que la vivienda mide solo 120 m² (un 75% menos), alterando la realidad del bien que garantizaba el préstamo. ​OMISIÓN DE DAÑOS ESTRUCTURALES GRAVES: Se gestionó un préstamo de 138.000 € sobre un inmueble que sufre daños técnicos severos: vigas ocultas deterioradas y un sótano con filtraciones constantes de aguas residuales externas que afectan a los cimientos y generan plagas. La empresa disponía de información histórica donde el valor anterior del bien era de 39.000 € en 2020 debido a estos daños, tramitando una deuda desorbitada e inasumible. ​FALTA DE PROTECCIÓN A CONSUMIDORA VULNERABLE: Se omitió mi situación personal de salud y solvencia. Tengo reconocida una Incapacidad Permanente Absoluta, un 61% de discapacidad y sigo un tratamiento neurológico con MIRAPEXIN (fármaco que altera el control de impulsos), lo que invalida la correcta conformidad de mi consentimiento (Art. 1265 del Código Civil). ​PETICIÓN: 1. La devolución de todas las comisiones y honorarios de gestión cobrados por Kirón por una intermediación defectuosa y ademss, cobro en B. 2. El traslado del caso a vuestro Seguro de Responsabilidad Civil Profesional para responder por los perjuicios económicos ocasionados. Tengo todos documentos pertinentes. Ademas, he iniciado la vía legan contra el vendedor y el.banco.

Sin firmar ningún documento la empresa Kiron nos hizo pagar 6.500 euros por comisión por conseguir una hipoteca con ING en la que ellos nunca tuvieron ningún contacto con ING ya que toda la tramitación la realice yo Solicité una factura de los 6.500 y me comentan de la oficina de Terrassa que ellos no pueden hacer factura de esa cantidad solo de 1500 euros vergonzoso

4 de Octubre 2025 Buenos días, me dirijo a ustedes, para mostrarles mi descontento, con el bróker que e a facilitado mi hipoteca, el pasado 11 de agosto del 2025 en un problema según el de entendimiento, los números finales no han concordado con la realidad del proceso, La cantidad a las que me refiero asciende a una diferencia de 3000 euros , en la cual durante todo el proceso ,entre la poca comunicación de el, según mi punto de vista , ya que yo trabajo en el sector, creo que hay que dar mas explicaciones y no dar por echo ciertas cosas ya que se trata de un proceso de mucho dinero. Con lo cual me contacto con ustedes para presentarles mi queja, y descontento. Así pues ,después de tener una conversación con el ,solamente me dijo que le comunicaría a su jefe ,mi disconformidad, yo esperaba que mínimo asumieran algo pero la respuesta es ,que la operación estaba cerrada y así se a quedado. Con lo cual por el problema de entendimiento que según el dio por echo una cosa y yo otra ,la perjudicada soy yo. Y por eso muestro mi disconformidad. Ya que lo considero una mala praxis por parte de mi bróker y de su jefe (que por cierto escuche las malas formas que tiene cuando le preguntaron por el tema) Espero una respuesta ,suya. Atentamente Ana. Saludos y gracias de antemano.