Mala Praxis

*ESCRITO DE RECLAMACIÓN* *A:* Kiron Financiera *FECHA:* 10-4-2025 *ASUNTO:* Reclamación por mala práctica, incumplimiento de contrato y daños y perjuicios causados *HECHOS:* Hace 11 meses, mi familia y yo comenzamos a buscar una casa para comprar. Estábamos emocionados y llenos de esperanza. Encontramos una que nos gustó a través de Technocasa y, posteriormente, nos derivaron a Kiron Financiera para que nos ayudaran a obtener una hipoteca. *Pero lo que sucedio fue un infierno*. El proceso comenzó con un estudio de riesgo, que nos hizo creer que éramos viables para obtener una hipoteca. Pero pronto nos dimos cuenta de que estábamos atrapados en un proceso largo y costoso, diseñado para *sacarnos cada último euro*. Nos sentimos como si estuviéramos en una pesadilla de la que no podíamos despertar. Kiron nos exigió que compráramos el terreno al constructor, pagáramos notarias, impuestos , tasaciones, registros, y firmáramos contratos. *Todo esto con la promesa de que encontrarían la financiación adecuada para nosotros, pero era solo una mentira*. Nos sentimos engañados y traicionados. Pero lo peor estaba por venir. Después de 10 meses, Kiron nos informó que no habían podido encontrar la financiación que necesitábamos. *Esto nos hizo perder casi un año y más de 30.000 euros, y nuestra confianza en el sistema financiero*. Nos sentimos destrozados y sin esperanza , añadiendo que nos vimos obligados a abandonar nuestra vivienda alquilada, lo que causó un daño adicional a nuestra familia, especialmente a nuestros hijos con discapacidad. La pérdida de nuestra vivienda nos dejó en una situación de vulnerabilidad extrema. Nuestros hijos con discapacidad requieren un entorno estable y seguro para desarrollarse de manera saludable. Sin embargo, la mala práctica de Kiron Financiera nos arrebató esa estabilidad y seguridad. Afortunadamente, gracias a la intervención del constructor y Technocasa, pudimos recuperar parte de nuestro dinero. Pero la experiencia nos ha dejado una cicatriz profunda. *Nunca más volveremos a confiar en una empresa financiera*. La sorpresa llegó cuando nos enteramos de que el gestor de Kiron que nos había estado atendiendo había sido despedido por sus malos trabajos. *Y, para empeorar las cosas, Kiron nos dijo que no se hacían responsables de los actos de sus franquicias y franquiciados*. Nos sentimos como si estuviéramos solos y sin apoyo. En resumen, mi experiencia con Kiron Financiera ha sido *un desastre total, que nos ha dejado con una cicatriz profunda y una pérdida irreparable*. Me parece una empresa *poco profesional, mentirosa y sin escrúpulos, que debe ser denunciada y sancionada por las autoridades competentes*. *No recomiendo a nadie que trabaje con ellos, ya que pueden hacer que pierdas tiempo, dinero y tu confianza en el sistema financiero*." *LEYES INCUMPLIDAS:* 1. *Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación*: Kiron Financiera incumplió con sus obligaciones contractuales y nos sometió a un proceso abusivo y opaco. 2. *Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios*: Kiron Financiera no cumplió con sus obligaciones de información y transparencia, y nos causó daños y perjuicios. 3. *Ley 3/1991, de Competencia Desleal*: Kiron Financiera actuó de manera desleal y abusiva, lo que nos causó daños y perjuicios. *INDENIZACIÓN:* 1. *Daños materiales*: 6.000 euros (4.000 euros en gastos producidos por Kiron Financiera + 2.000 euros en gastos adicionales por la pérdida de la vivienda) 2. *Gastos de alquiler y suministros*: 11.000 euros (1.100 euros al mes durante 11 meses) 3. *Daños morales*: 20.000 euros (por la pérdida de 11 meses de gestiones y preocupaciones, el estrés mental y emocional, y el impacto en nuestra familia) 4. *Lucro cesante*: 10.000 euros (por la pérdida de oportunidades laborales, de inversión o de otro tipo durante los 11 meses) 5. *Daño emergente*: 5.000 euros (por los gastos adicionales causados por la pérdida de la vivienda y la búsqueda de una nueva vivienda) *TOTAL*: 52.000 euros *CONCLUSIÓN:* En virtud de los hechos y leyes incumplidas, solicitamos a Kiron Financiera que nos indemnice con la cantidad de 52.000 euros por los daños y perjuicios causados. Sin embargo, estamos dispuestos a negociar la cantidad de indemnización en un proceso de mediación o negociación, con el fin de encontrar una solución justa y razonable para ambas partes. No obstante, queremos dejar claro que la cantidad mínima que estamos dispuestos a aceptar es la que cubra todos los gastos producidos por Kiron Financiera, que ascienden a 6.000 euros (4.000 euros en gastos producidos por Kiron Financiera + 2.000 euros en gastos adicionales por la pérdida de la vivienda), más los 20.000 euros en daños morales, lo que hace un total de 26.000 euros. Esperamos que Kiron Financiera tome medidas inmediatas para rectificar su mala práctica y evitar que se repitan situaciones similares en el futuro.