CUIDADO CON LA TARIFA UNICA DE ENDESA
El la TARIFA PLANA (llamada UNICA) que ofertan como energía consumo SIN LIMITE ni penalizaciones y que los comerciales te la vende así. Después en la LETRA PEQUEÑA del contrato (que nadie lee) pone que ANULAN O TE CAMBIAN CONDICIONES/PRECIO si realizas un consumo superior al 30% de la comparativa con el año anterior. Y cuando te hacen el calculo de la mensualidad a pagar en la tarifa plana (son personalizadas), te están cobrando casi el 55% mas de media en la mensualidad de tu consumo del año anterior y no puedes superar el 30% de consumo. EJEMPLO : MI MEDIA DE CONSUMO ES DE 55€ PRECIO FINAL (mirando la peseta y controlando los aparatos)ME OFERTAN (te miran consumo del cups) 87.95€ mes PRECIO FINAL.Por telefono y en la web te indican que puedes hacer coinsumo ilimitado, por lo que pienso "adios a tener que controlar los aparatos". Insisto al operador si es precio para siempre me dice que si, sin penalizaciones ni nada.ME DESCARGO EL CONTRATO Y LEO TODAS LAS LETRAS PEQUEÑAS. Y leo en UNO DE LOS APARTADOS que, te ANULAN el contrato o SUBEN EL PRECIO si haces un consumo superior al 30% (lo llaman consumo responsable :) ) en comparacion con el año anterior.En resumen, te cobran el 50% mas pero solo puedes consumir el 30%
NO ENTIENDO DONDE ESTA LA OFERTA.
Yo estoy pendiente de la firma del contrato, no me gusta que haya insistido muchas veces que me confirmen en base a cuántos kilowatios anuales me han mandado la oferta y no me sepan decir cuántos. Sólo me ha dicho que lo pruebe y que como si me paso de los kilowatios me avisan con anterioridad, siempre puedo cambiar de contrato o irme ya que no tiene permanencia. Tengo miedo de que cuando te avisan del subidón seguramente haya que pagar un montón más antes de irte. Alguien sabría decir si esto es así?
Aquí hablan de todas esas tarifas planas www.ocu.org/.../tarifas-planas-electricidad
Si conoces muy bien tu consumo (y si es especialmente elevado en invierno), quizás te interesa la cuota que te propongan, teniendo claro que no tienes permanencia y te podrás ir cuando quieras (verifíca al contratar si mantienen esto). Pero vamos... son tarifas solo para "expertos" que sepan valorar bien si les interesa... ya que para la mayoría significa pagar de más
Hola J S.U,
Como dicen en mi pueblo, "los experimentos, con gaseosa".
El comentario de D M del 30 de octubre es muy esclarecedor.
Yo no correría riesgos con esas ·gangas" del mercado libre.
Un saludo
Haciendo la simulación de mi cuota me es favorable, respecto a lo que pago ahora en el mercado regulado, pero resulta curioso que al final me da la opción de que me envíen la oferta por correo, lo solicito y el correo nunca llega.
Es que estoy días cualquier cosa es mejor que el regulado. Mira en el comparador de OCU cuales son las mejores ofertas y después calcula si te compensa atarte a una cuota fija. Lo normal es que acabes pagando bastante más que con las mejores tarifas
Yo acabo de contratar esta tarifa. Llama la atención el precio, sí. Pero he leído de inicio a fin todas las condiciones generales del contrato. Se ha comentado por aquí que sólo puedes consumir un 30% del total del año anterior porque si es así te penalizan. No es así, lo que dicen es que no puedes tener una desviación superior a un 30% del consumo total de los últimos 12 meses. Por lo tanto, guardando la última factura de tu compañía eléctrica donde viene claramente el consumo en kWh de tus últimos meses, siempre tendrías base legal para poder reclamar y/o denunciar en caso que afirmaran al año que has consumido un 30% más de tus últimos 12 meses sin ser cierto, porque tendrías documentación que lo sustenta.
Por otro lado, lo que no se puede controlar efectivamente es la cuota mensual que te pondrán el año siguiente, pero en las condiciones generales indican que te tienen que dar ese importe con un mes de antelación a la renovación del contrato y que puedes abandonar la tarifa y/o compañía siempre y cuando lo solicites antes de que falten 15 días para la renovación. Por lo tanto si no estás de acuerdo con la mensualidad del año siguiente pues te vas....
Yo sinceramente entiendo que es posible que estén calculando mal las cuotas mensuales porque no dispongan del dato correcto de consumo de los últimos 12 meses, pero insisto, ese no debe ser problema del consumidor que ha facilitado el CUPS en la contratación, que te han enviado las condiciones particulares y generales y que puedes demostrar el consumo total de los últimos 12 meses con la última factura de tu antigua empresa de energía eléctrica.
En fin... ya os iré comentando....
Buenas, a parte de las subidas del IPC, te ha ido bien?
Como he comentado más arriba yo hago la misma interpretación, pero tengo claro que se han equivocado con el cálculo del consumo de los doce meses anteriores por la doble facturación de junio'21. Se lo he dicho y espero respuesta.
MUCHO CUIDADO, ESTO ROZA LA ***!!
Os cuento lo ocurrido conmigo, recibo una llamada de un captador donde me ofrece algo inédito, jamás tuve una oferta así, me ofrece por 37,45 € una tarifa plana, me asegura que eso es lo que me cobrarán del banco sin ninguna sorpresa, lo único que no puedo sobrepasar el 130 % de mi consumo de año anterior, está claro que sospecho totalmente, le informo de que estoy grabando la llamada y reviso el contrato donde todo parece estar en orden, lo único que veo es una clausula donde aparece que en cualquier momento informándote con 30 días de antelación te pueden cambiar la cuota...
El vendedor insiste en que eso solo ocurriría en Noviembre de 2022 donde si me he pasado me ofrecerán otra cuota diferente, sigo dándole vueltas y diciéndole que es imposible de creer... el consumo me saldría a 0,05 y el vendedor (o timador) me dice que eso es posible por que lo que me venden es energía renovable que compran por algo menos y por eso me puede ofrecer ese precio (todo esto insisto, lo tengo grabado y al informarle me dice que hago bien y que no me puede mentir o perdería su puesto).
Sigo dándole vueltas y le pregunto que como se que ese importe es sobre mi consumo real y que no hay ningún error, que me diga en base a cuanto kw me están dado ese precio, entiendo que no debe de ser tan difícil después de todo si el sistema te da el precio en base a ese dato, me dice que eso no lo puede saber, pero que es tan fácil como que revise mis facturas con mi compañía actual para saber mi consumo de todo el año anterior.
Acepto el cambio pero aún así sigo pensando que hay gato encerrado...
Por la tarde reviso por la web y efectivamente, me sale esa cuota llamo a mi actual compañía y me dicen que esa tarifa es imposible, yo tengo una tarifa antigua ya pago mucho menos que lo que tendría que pagar y aún así me están ofreciendo pagar practicamente la mitad consumiendo un 30 % más...
Así que una vez más llamo a Endesa para ver que me reconfirmen, a lo que de nuevo grabando e informando de ello le hago preguntas claras y concisas.
Yo¿Ese es el precio que pagaré todos los meses? ENDESASí, todos los meses
Yo:¿Y que pasa si consumo de más?ENDESA Nada, al finalizar el año te revisan recalculan la cuota y si no te interesa te vas a otra compañía.
Yo: Es decir, que si firmo este contrato y me pongo a minar criptomonedas no pasaría nada, pagaría 37,45. ENDESA:Eso es, pagarías siempre esa cantidad...
Yo: es posible saber en base a cuantos Kw se basa ese importe.
ENDESA: No, pero es lo que has consumido en todo este año, desde hoy hasta el año pasado con tu actual compañía.
Finalizo la llamada, pero sigo sabiendo que si me quedo con ellos me la van a jugar de alguna manera.
Así que hoy reviso la facturación de mi padre, hago simulación con su cups y cual es mi sorpresa, a él se sale a pagar 60 € y consume la mitad que yo.
Vuelvo a llamar a Endesa y les pregunto que cómo puede ser que ocurra esto, ambos vivimos en la misma localidad, seguro que hay un error... en esta ocasión la chica, muy maja, me dice que lo puede revisar, hace la consulta y sorpresa!!! me dice que se ha calculado sobre 1200 Kw, mi consumo anual es de 4800 Kw, ahí estaba la trampa, ella se disculpa y dice que ese dato es de la distribuidora, que si no voy mal en Palma de Mallorca es... Endesa... yo sin embargo os puedo asegurar que pago en base a los 4800 Kw.
He desistido del contrato o por lo menos así me lo ha confirmado la chica, conservaré también esa grabación por si acaso.
Espero que os sirva, nadie regala nada, aunque os lo aseguren y les aviséis que les estáis grabando, lo más probable es que el primer mes ya me hubieran cambiado la tarifa haciéndome pagar como mínimo 3 veces más, yo podría haber dicho que tengo grabaciones donde me aseguran poder tener esa tarifa un año entero, pero de nada hubiera servido...
En mi caso 68€ mes y tienen los datos correctos: 5400 kWh, que he hablado con el soporte
Hola pero ya te han facturado esos 68€ o todavía no te han pasado ninguna cuota?
Me facturaron 68€ en noviembre y diciembre de 2021. En Enero sospechosamente no recibí facturas y en febrero la subirton a 86€ retroactivamente desde Enero.
Aun asi por 5400 kW/h me compensa. Si baja la luz ya veremos
Huele a chamusquina... He llamado varias veces a Endesa. Con mi CUPS me pueden generar una cuota personalizada que sale a 34.45 €/mes. Hasta ahí todo bien. El problema es el siguiente: te dicen que puedes usar la luz sin preocuparte siempre y cuando no consumas más del 130% de tu "consumo habitual". Cuando les he pedido que me digan en kWh cual es ese consumo habitual no me han sabido, o querido, decir una cifra. Con lo cual ellos pueden inventarse la cifra según les convenga. Yo se lo he dicho, que el 130% de 1000 kWh es menos que el 130% de 2500 kWh. Si no me dicen sobre qué cifra estamos calculando ese 130%, como voy a poder adjustar mi patrón de consumo para asegurarme de que no me paso? Y como sé que ellos no me la están jugando, inventándose a un 100% mucho más bajo que el que yo supuse basándome en meses anteriores?
Yo he conseguido la cifra de kWh en el servicio de chat de la pagina web. Hoy iba muy rápido
Mucho cuidado, lee mi comentario donde expongo mi caso
Yo hasta ahora, y digo solo hasta ahora,tengo un contrato de luz y gas por109€ mes (única)con el segundo mes gratis todo los años,de hecho el mes de septiembre no pague nada, nada.
El fallo que tengo con ellos,es que en el precio que pago,ya vienen incluidos los servicios de mantenimiento y me han cobrado 18 €, ya los he reclamado online,los teléfonos para este asunto no los coge nadie,te Dan la opción de que te llamen cuando un agente quede libre,parece ser que los agentes no quedan libres nunca.por lo que la atención al cliente en cuanto a solucionar problemas,deja que desear .
Hola F F.F
Las ofertas del mercado libre es lo que tienen.
Siempre digo que nadie da duros a 4 pesetas, y que cuanto más atractiva parezca una oferta, más grande es la trampa en la que caerás si la contratas (mantenimientos, seguros eléctricos del hogar, gastos de gestión, etc).
Son verdaderos expertos y tienen una gran imaginación para colocar trampas y después disimularlas. Ningún comercial te hablará de ellas, solo te hablarán de lo "bueno" pero nunca de las "contraprestaciones".
En tu caso me temo que lo tienes crudo. Te dirán que es parte del contrato, y si tienes permanencia te obligarán a cumplirla o te penalizarán.
Mi consejo es que tan pronto puedas te pases al mercado regulado y que nunca te creas lo que te cuenten por teléfono los comercializadores del mercado libre.
Saludos
Yo hasta ahora, y digo solo hasta ahora,tengo un contrato de luz y gas por109€ mes (única)con el segundo mes gratis todo los años,de hecho el mes de septiembre no pague nada, nada.
El fallo que tengo con ellos,es que en el precio que pago,ya vienen incluidos los servicios de mantenimiento y me han cobrado 18 €, ya los he reclamado online,los teléfonos para este asunto no los coge nadie,te Dan la opción de que te llamen cuando un agente quede libre,parece ser que los agentes no quedan libres nunca.por lo que la atención al cliente en cuanto a solucionar problemas,deja que desear .
En 2020 pagaba 70€ con PVPC que se han convertido en 120€ con las subidas. Los simuladores de repsol, naturgy y holaluz me ofrecian 130-150€ en tarifa plana, y en Endesa 65€ y un mes gratis. ¿Donde está la trampa?
Bueno yo creo que estamos en OCU para que llegado el caso defienda nuestros derechos, y además para informarnos de la que mas nos interesa de luz y de gas en este caso , y a ser posible explicado sin demasiados tecnicismos, vamos para que lo entienda yo, que soy un poco duro de mollera y tantos datos me confunden como a Dinio la noche
....esa és la teoría.....
En mi caso si es verdad que me dijeron lo del 30% de más, pero ¿porqué motivo tendría que subir mi consumo un 30% más si voy a usar la luz lo mismo que antes?.
a Propósito , ocu no permite hacer en su comparador la comparación de tarifas planas (gas y luz juntas).y la verdad que no se porque motivo
He consultado la tarifa de Naturgy..(precio fijo)..y me resulta interesante..salvo una cosa que no tengo clara..Te mantienen el precio 2 años..pero el contrato es Sin Permanencia...Como estan las cosas..su oferta es muy interesante..pagaria 57 euros/mes...frente al PVPC que tengo ahora..que pago 80 euros/mes..Alguien se puede creer que una electrica regale nada...?
No es cierto que te calculen una tarifa un 50% superior. Por lo menos en mi caso. Yo tengo un consumo medio superior a 100.00€, con las tarifas antiguas, y me han ofrecido una cuota mensual de 90.00€. Por lo tanto, pago menos, y me olvido de los horarios.
Por otro lado, lo del 30% de límite de consumo, tiene su explicación, ya que de otra manera, podrías dejar encendido todo las 24 horas, e incluso ceder energía al vecino.
En cualquier caso, como no tiene permanencia ni penalización, si no te gusta lo que recibes, te vas a otra.
Y que te dejen bien claro cuál es el límite sobre el que van a aplicar ese 30%
Sí, claro, pero si lo q recibes aúnque no sea lo esperado,tienes que abonarlo siendo algo exagerado, és un chollo para la empresa. La cuestión és que tendría que estar todo claro no, clarísimo y pagar en relación a ello. Lo que no és de recibo és que nos timen y estemos obligados a pagarlo.
Yo me acabo de dar de alta con la tarifa única de Endesa, supongo que respetarán el año de contrato antes de modificarlo si se sobrepasa el 30% del historial de consumo,y también supongo de que avisarán antes.
Creo que supones mucho
Buenas a todos. Esto no hay quien lo entienda. He hecho la media de consumo con IBERDROLA, mi compañía actual, de los últimos 12 meses siendo esta de 60€/mes. Pues resulta que ENDESA me ofrece esa tal tarifa plana por 45€, y el 2º y 3º mes a la mitad. Como es posible?
Mi opinión es que en el mercado libre, nada es lo que parece
La verdad es que no tienen verguenza, ahora parece que somos culpables nosotros del consumo que tenemos sobre los servicios que ellos brindan. Esto no se ve ni en las películas.
Para mi que teletrabajo desde casa, con el mantenimiento de una página web *** y estoy todo el día conectado con equipos en casa, te digo que lo sufro.
No mezclemos el uso residencial con el uso profesional que tiene que ser abonado por la empresa dónde se trabaja.
Tal cual como lo explica L.A. es la situación que he vivido con el comercial de Endesa me indicaba que podía utilizar la luz sin miedo luego leyendo al cabo de los días me di cuenta del 30% del consumo en kilovatios sí superas habrá una regularización en comparativa con el año anterior
Me imaginaba que habría gato encerrado. Me ha resultado muy interesante.