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Últimas reclamaciones
Denegación de acceso injustificada en la preventa de BTS Madrid 2026
HECHO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO (Membresía Oficial): Adquirí la membresía oficial de BTS para acceder a la preventa del viernes 23 de enero. Ticketmaster bloqueó mi correo asociado desde el inicio (14:00h), inhabilitando un acceso prioritario por el que pagué específicamente. BLOQUEO PERSISTENTE DE 48 HORAS: Mi cuenta y la de mi pareja han sido bloqueadas bajo el error "Your Browsing Activity Has Been Paused" durante la preventa (viernes 23) y la venta general (sábado 24). A las 21:40h del sábado, el bloqueo persiste sin ofrecer mecanismos de validación humana (CAPTCHA). BLOQUEO ILEGAL DE TRANSFERENCIA DE ENTRADAS: A pesar de haber recibido una transferencia legítima de una entrada para el día 26 de junio (Sector 236), el sistema me impide aceptarla. Al intentar completar la transferencia desde el correo oficial, el bloqueo de mi usuario persiste, impidiéndome tomar posesión de una entrada ya abonada y transferida. Esto supone una retención indebida de un bien privado. COBRO DE COMISIONES POR SERVICIO NO PRESTADO: He abonado una entrada por 379,00 €, que incluye 44,50 € en "gastos de distribución". Es una práctica abusiva cobrar esta gestión cuando la plataforma impide activamente al usuario acceder a sus entradas y participar en la venta. SOPORTE TÉCNICO NEGLIGENTE: El departamento legal respondió hoy sábado 24 a las 19:14h (solicitud 71718449) de forma tardía e inútil, confirmando el bloqueo sin dar soluciones mientras la venta del día 27 sigue activa y yo sigo excluida del sistema. SOLICITUD: El desbloqueo inmediato de mi cuenta para poder aceptar la transferencia de la entrada del día 26. La devolución de los 44,50 € de gastos de gestión por incumplimiento de servicio. Una solución para acceder a la compra del día 27 en igualdad de condiciones, compensando la inutilidad de la membresía pagada. En Barcelona, a 24 de enero de 2026
Reembolso
Hola .realice un pedido en miravia de un traje de dos piezas el dia 31 de diciembre de 2025.por un precio de 30,99 euros.ese mismo dia viendo las reseñas de otros compradores sobre ese mismo articulo decido cancelarlo .dada la mala calidad del articulo.el articulo no lo recibo puesto que decido devolverlo el mismo dia de la compra . Bueno pues a dia 24 de enero de 2026.no e recibido el importe del reembolso en mi cuenta. En la pagina pone que esta reembolsado en la tarjeta con la que page. Pero a mi no me a llegado el dinero.
Producto no recibido
Hola. El día 6 de diciembre hice una compra a Fritaluz ( sonriki) y se lo cobraron el día 9 de diciembre y no he recibido el producto. El día 2 de enero envié dos correos a un mail que aparecía en la política de reembolso a info@fritaluz.com y me salió devuelto porque no existe ese mail. El día 3 envié otro correo a contact@sonriki.com y tampoco existe. Quisiera que se me hiciera un reembolso del producto que me costó 34'99€.
Garantía – falta de conformidad (rotura en lengüeta/costura)
Compré por internet unas zapatillas Nike Air Force 1 Mid 07 Flax-Wheat-Gum Light Brown-Black el 02/08/2024 . Con un uso normal, se ha producido una rotura/rajado en la lengüeta a la altura de la costura inferior (zona estructural). Solicité la tramitación de la garantía y la empresa la ha denegado alegando “fuerza excesiva al tirar de los cordones”, sin aportar informe técnico detallado ni prueba objetiva que justifique el supuesto mal uso. Adjunto fotografías del defecto, justificante del pedido y las comunicaciones donde la empresa rechaza la garantía. Solicito la aplicación de la garantía por falta de conformidad: reparación o sustitución del producto. Si no fuera posible, solicito el reembolso del importe pagado.
Servicio de TV
Telecomunicaciones Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre solicité el servicio de TV, me enviaron el equipo el cual me dejaron en la oficina de correos de Av. Primado Reig y al ir a recogerlo no encontraron el mismo en el local, ni siquiera aparecía en el sistema. Desde ese día (14/11/2025) estoy haciendo reclamaciones y no me ha dado solución y me están cobrando el servicio. SOLICITO una solución a la brevedad. Sin otro particular, atentamente. Stephanie Branas
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