Ciberseguridad: cómo cuidarla
OCU te mantiene informado sobre seguridad digital y cómo usar Internet de forma segura.
Conseguir que Internet sea un lugar seguro donde todos los usuarios puedan trabajar, disfrutar y compartir es tarea de todos, independientemente de la edad y el uso que hagas de la red.
¿Qué es la ciberseguridad?
La ciberseguridad busca precisamente garantizar un entorno digital seguro; es por tanto el conjunto de técnicas, prácticas o sistemas destinados a proteger a los usuarios y a sus equipos de los peligros que amenazan su seguridad digital.
Toma nota de 10 principios básicos de ciberseguridad y tenlos siempre presentes para que ese Internet seguro que deseas sea una realidad y tus datos, tu privacidad y tus bienes estén a salvo.
1. Instala un buen antivirus y actualiza los programas
Un dispositivo sin protección queda expuesto a malware, troyanos, ransomware y otras amenazas que pueden robar tus datos personales, bloquear el equipo o incluso secuestrar tu información para pedir un rescate. Los ciberdelincuentes aprovechan vulnerabilidades del sistema, programas desactualizados y descargas inseguras para atacar. Por eso es fundamental instalar un buen antivirus (gratuito o de pago), mantener siempre actualizado el sistema operativo, el navegador y todas las aplicaciones y activar las actualizaciones automáticas siempre que sea posible.
2. Protege tus cuentas con contraseñas seguras y gestores de contraseñas
Las contraseñas son la primera línea de defensa frente a los ciberdelincuentes. Si son débiles o repetidas, tus cuentas personales, redes sociales y dispositivos quedan expuestos. Crear contraseñas seguras y gestionarlas bien es clave para tu ciberseguridad y la de tu familia.
3. Protege tu privacidad y datos personales
Cada vez compartimos más información en redes sociales y plataformas digitales, incluidas herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT o Meta AI. Un descuido puede afectar tu reputación digital y tu seguridad. Por ello es importante que revises los ajustes de privacidad de tus redes sociales y que controles lo que compartes con ChatGPT o Meta AI.
Aprende a ejercer tu derecho al olvido si quieres borrar información personal de Internet y si te han hackeado una cuenta, actúa rápido para minimizar daños.
4. Protege a los menores en el mundo digital
Los niños y adolescentes son especialmente vulnerables en Internet. Protegerles no es solo responsabilidad de los padres: también implica a la sociedad, las plataformas y las autoridades. Pero en casa es importante educar en un correcto uso de las redes, utilizar las herramientas necesarias para limitar contenidos y tiempos de uso y llamar al INCIBE al 017 en caso de necesitar ayuda.
5. Atento a los bulos (deepfakes y fake news)
Los deepfakes son vídeos o imágenes creados con inteligencia artificial que parecen reales, pero pueden usarse para difamar, extorsionar o difundir información falsa. Las fake news, por su parte, son noticias fabricadas que se propagan rápidamente en redes sociales y pueden manipular opiniones, generar pánico o inducir a errores. Verifica antes de compartir: comprueba la fuente, contrasta la información y analiza si el contenido muestra señales de manipulación o titulares alarmistas.6. Cuidado con correos y mensajes falsos (phishing)
El phishing es una técnica de fraude digital que consiste en engañar al usuario para que revele datos personales, credenciales bancarias o información sensible. Los ciberdelincuentes suelen enviar correos electrónicos, SMS o mensajes en redes sociales que imitan a entidades legítimas (bancos, empresas, organismos oficiales) para generar confianza. Si caes en la trampa, tus datos pueden ser usados para robar dinero, suplantar tu identidad o acceder a tus cuentas.
En OCU tratamos de advertir, en la medida de lo posible, de todos los ataques de phishing con los que puedes toparte en Internet. Mira nuestra sección de ALERTAS para estar informado.
7. No caigas en fraudes online: aprende a reconocerlos
Los fraudes online van mucho más allá del phishing. Cada vez surgen nuevas técnicas para engañar a los usuarios y robar datos, dinero o acceso a cuentas. Algunas de las más comunes hoy son el timo de la doble llamada, ingeniería social, spoofing, vishing QRishing, Falsos sorteos y premios… Aprende a identificarlos todos en nuestro webinar.
8. ¿Te han avisado de una brecha de datos? Actúa rápido
Las brechas de seguridad en empresas y servicios online son cada vez más frecuentes. Cuando ocurre una filtración, tus datos personales —como nombre, correo, teléfono, DNI o incluso contraseñas— pueden acabar en manos de ciberdelincuentes.
9. ¿Has perdido dinero por un fraude online? Reclama y recupéralo
Si has sido víctima de phishing y han hecho cargos no autorizados en tu cuenta o tarjeta, no te resignes: puedes reclamar y recuperar tu dinero.
10. ¿Necesitas ayuda? Acude a los canales oficiales
Si has sido víctima de un fraude, has detectado un contenido ilegal o necesitas orientación sobre ciberseguridad, no estás solo. Existen canales públicos y gratuitos que pueden ayudarte:
- Llama al 017, el teléfono gratuito de ayuda en ciberseguridad del INCIBE. Atienden a menores, familias, empresas y ciudadanos todos los días del año.
- Canal prioritario de la AEPD: si han difundido imágenes íntimas tuyas o de un menor sin consentimiento, puedes solicitar la retirada urgente.
- Denuncia ante la Policía o Guardia Civil: si has sido víctima de un delito (fraude, suplantación, acoso…), guarda pruebas y presenta denuncia.
- Consulta con OCU: si tienes dudas sobre cómo actuar o quieres reclamar, podemos ayudarte a defender tus derechos como consumidor