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Reclamar como consumidor
Para reclamar, el consumidor cuenta con las hojas de reclamaciones, los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales.
Últimas reclamaciones
No sé realizó el servicio y no ha habido reembolso
Claro, aquí tienes solo el correo listo para enviar: --- *Asunto:* Reclamación por servicio no realizado y solicitud de reembolso Estimado Jorge Masó: Le escribo para dejar constancia de que el servicio que contraté con usted para dejar de fumar no llegó a realizarse, por lo que presenté una reclamación formal ante la Organización de Consumidores, ejerciendo mi derecho como usuaria. Además, tengo reconocido un diagnóstico de esquizofrenia paranoide y un certificado de discapacidad. Esto no limita en absoluto mi capacidad legal para reclamar ni para ejercer mis derechos como consumidora. Dado que el servicio no fue prestado, solicito el reembolso completo del importe pagado. Esta solicitud se hace conforme a la normativa vigente de defensa de los consumidores y usuarios en España. Le ruego que proceda con el reembolso en un plazo razonable y que evite nuevas peticiones para que retire la reclamación, ya que está basada en hechos objetivos y legales. Quedo a la espera de una respuesta formal. Atentamente, *Laura Henríquez del Rosario*
Cargo no autorizado
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 que me han cargado ustedes en mi cuenta.La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 31.99. Ya que enseguida que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde darme de baja.Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado y no hay apenas información en internet.Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 31.99 euros, al igual que ustedes fueron muy rápidos para hacer un cobro indebido en mi tarjeta.Para que conste a los efectos oportunos.
No cumplen con las certificaciones UE
Hola Realicé dos pedidos de artículos a Temu. Requieren certificacion y etiquetado especifico para cumplir con los requerimientos de venta en el territorio UE. A pesar de solicitar la informacion en reiteradas ocasiones, la respuesta es que no saben, o que no tienen esa informacion. Solicito que esa informacion sea remitida lo antes posible. Los pedidos son los siguientes: PO-186-12425885614713390 Fecha del pedido: 2 sep 2025 ID del pedido: PO-186-12425882890873390 Fecha del pedido: 2 sep 2025
Cargo en cuenta sin autorización
Se me efectúa un cargo el domingo 21 de septiembre de una empresa de la que desconozco su naturaleza que se llama prestam hoy Madrid por importe de 30,89€. Cargo realizado en una tarjeta de crédito sin disponible y cargado entonces directo en mi cuenta bancaria. Reclamo la devolución de este importe NO RECONOCIDO
No emiten factura
Estimados/as señores/as: En fecha hice dos pedidos de los que necesito factura. Despues de pedirla en reiteradas ocasiones siempre me remiten al recibo. No me mandan las facturas. Solicita la emision de las facturas de ambos pedidos y que sean remitidas a mi correo lo antes posible. Estos son los numeros de pedido y las fechas: PO-186-12425882890873390 Fecha del pedido: 2 sep 2025 PO-186-12425885614713390 Fecha del pedido: 2 sep 2025
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