Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No sé realizó el servicio y no ha habido reembolso
Claro, aquí tienes solo el correo listo para enviar: --- *Asunto:* Reclamación por servicio no realizado y solicitud de reembolso Estimado Jorge Masó: Le escribo para dejar constancia de que el servicio que contraté con usted para dejar de fumar no llegó a realizarse, por lo que presenté una reclamación formal ante la Organización de Consumidores, ejerciendo mi derecho como usuaria. Además, tengo reconocido un diagnóstico de esquizofrenia paranoide y un certificado de discapacidad. Esto no limita en absoluto mi capacidad legal para reclamar ni para ejercer mis derechos como consumidora. Dado que el servicio no fue prestado, solicito el reembolso completo del importe pagado. Esta solicitud se hace conforme a la normativa vigente de defensa de los consumidores y usuarios en España. Le ruego que proceda con el reembolso en un plazo razonable y que evite nuevas peticiones para que retire la reclamación, ya que está basada en hechos objetivos y legales. Quedo a la espera de una respuesta formal. Atentamente, *Laura Henríquez del Rosario*
he pagado en la página web del método Jorge Masó para dejar de fumar 390€ y no me contestan
En la página web del método para dejar de fumar Jorge Masó pague 390€ por una sesión individualizada para dejar de fumar No he recibido respuesta por mail ni por WhatsApp No me contestan Me ayudan?
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