Últimas reclamaciones

Realice una venta a una señora y solo estoy pidiendo que que me devuelvan mi dinero. Porque esa venta la han perdido yo la dejé en la tienda de mi amigo, que es donde siempre dejo los paquetes. Hay fotos y cámaras y cosas que se ve como dejó los paquetes me han dicho que si no tengo la captura no o cosas no me lo devuelven el dinero cuando yo no puedo meterme a la venta porque ellos le han parado entonces a mí no me dejan meterme a ver nada. Son 60 € y es bastante dinero yo la verdad es que que vendo cosas me quito para comer no para de disfrutar ni nada y a mí esto me duele mucho porque es un dinero que necesito. Solo pido que me den mi dinero, igual que se lo han dado otra chica por no aparecer el paquete o no perderlo o cualquier cosa

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de febrero compré en su web on line el artículo Vestido Midi con Escote Cruzado y Mangas Semitransparentes Para Mujer talla L, de precio 90 euros. La fotografía de su web corresponde a un vestido que vende Cardié. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo no se corresponde con la foto de la web, (calidad, colores, formas) tal y como les indiqué y mostré (fotografías) en los correos que les envié. Adjunto fotografía del vestido que llegó, imagen de lo que ustedes venden en su web y resguardo de mi pago. SOLICITO, la devolución del importe pagado. Les devuelvo el artículo con mucho gusto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Compré 10 tarjetas de recarga para juegos de PC on line que tiene una banda para rascar y solo utilice una de ellas. Al ver qué no era lo que el niño quería, intenté devolver las otras tras pasar solo unos 15 min desde su compra y me dijeron que no las podía devolver, porque ellos no sabían si las avía activado. Las tarjetas van con una banda que hay que rascar, no estaba rascada. Tenía las 9 tarjetas restantes con sus tiquets de compra y me dijeron que por política de empresa, que no me hacían la devolución.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una venta realizada a través de la plataforma Wallapop. El día 2 de febrero el artículo que vendí (una Raspberry Pi 4) llegó al punto de recogida correspondiente. Desde entonces, el envío continúa figurando como “pendiente de recoger”, y el comprador no responde a los mensajes enviados a través de la aplicación. Ha transcurrido un plazo considerable sin que la situación se resuelva, y a día de hoy desconozco qué ocurrirá con mi artículo, si será devuelto, en qué condiciones, o cuál será el estado del pago asociado a la operación. El principal problema que encuentro es que Wallapop carece de un teléfono de atención al cliente o una dirección de correo electrónico accesible para los usuarios que permita gestionar este tipo de incidencias de forma directa y eficaz. La única vía disponible es a través de formularios internos, sin posibilidad de interlocución real ni garantías de respuesta en plazo razonable. Considero que esta falta de canales efectivos de atención al cliente deja al usuario en una situación de indefensión, especialmente cuando existe un bien enviado y retenido en un punto de recogida sin información clara sobre su destino final. Por todo ello, solicito su orientación y, si procede, su intervención para que se me informe adecuadamente sobre mis derechos como vendedor y las obligaciones de la plataforma en este caso. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación que sea necesaria. Atentamente, Aketza Zubillaga Arnaiz

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de enero de 2026 compré en su web on line el artículo tres sartenes de Titanio: Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 30 cm, Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 28 cm, Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 26 cm, el cual incluía su oferta promocional descuento por oferta de navidad. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez probado el producto, la base de las sartenes esta curva, por lo que no apoya en mi placa vitrocerámica y no cocina bien. Se lo expliqué en a su mail de Soporte Mireve y me contestaron que cambiara de cocina a una de gas, pero eso no lo quiero hacer, yo quiero que las sartenes funcionen en mi placa. Además también les solicité el certificado de calidad CE del producto, las características del mismo en español, ya que solo recibí un díptico en otros idiomas y tampoco me lo han remitido. En otro mail les solicité la Hoja de Reclamaciones y tampoco me la han remitido. Adjunto fotocopia : Mail de confirmación de pedido realizado online pedido #1801 Mail solicitando etiquetado CE del producto Mail solicitando devolución del producto y reintegro del dinero Mail solicitando Hoja de reclamaciones SOLICITO, devolución del importe pagado y etiquetas para devolver el producto de manera gratuita. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de enero de 2026 compré en su web on line el artículo tres sartenes de Titanio: Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 30 cm, Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 28 cm, Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 26 cm, el cual incluía su oferta promocional descuento por oferta de navidad. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez probado el producto, la base de las sartenes esta curva, por lo que no apoya en mi placa vitrocerámica y no cocina bien. Se lo expliqué en a su mail de Soporte Mireve y me contestaron que cambiara de cocina a una de gas, pero eso no lo quiero hacer, yo quiero que las sartenes funcionen en mi placa. Además también les solicité el certificado de calidad CE del producto, las características del mismo en español, ya que solo recibí un díptico en otros idiomas y tampoco me lo han remitido. En otro mail les solicité la Hoja de Reclamaciones y tampoco me la han remitido. Adjunto fotocopia : Mail de confirmación de pedido realizado online pedido #1801 Mail solicitando etiquetado CE del producto Mail solicitando devolución del producto y reintegro del dinero Mail solicitando Hoja de reclamaciones SOLICITO, devolución del importe pagado y etiquetas para devolver el producto de manera gratuita. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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