Últimas reclamaciones

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 05/12/2025 compramos un calentador de gas en Leroy Merlin, el dia 07/03/2026 el calentador dejo de funcionar, llamamos por telefono y pasaron incidencia. El 09/03/2026 nos escriben por whatshap indicando tlfn de servicio tecnico, llamamos y nos derivan a pag. web donde solo nos permite rellenar formulario con datos que desconocemos. Ese mismo dia pornla tarde nos dirigimos al comercio donde tampoco nos dieron solución y realice reclamacion correspondiente, contactaron añ siguiente dia abtiendo ellos mismos formulario con el SAT, estamos a 12/03/2026 y seguimos con el problema, no tenemos agua caliente y dos menores a cargo. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque si ha adquirido un producto con la empresa Okrë Shop defectuoso y al proceder al cambio o reembolso no se recibe contestación, además de no facilitar factura de la compra. He intentado ponerme en contacto con ellos por varias vías ()sin resultado. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. He comprado en SacosCamping un Fitbit Versa 4 el 01-03-2026 y no lo he recibido. No tengo explicaciones de dicha compañía SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Por medio de la presente solicitamos la intervención de la OCU para tramitar una reclamación contra el sitio web inventoluegoexisto.com por una operación de compra online que presenta indicios de incumplimiento contractual y posible est**afa. Realizamos una transferencia bancaria como pago por la compra de unas copas a través de dicha página web. Tras efectuarse el pago, el pedido nunca fue entregado y desde entonces no hemos recibido ninguna comunicación válida ni solución por parte del supuesto vendedor. A pesar de nuestros reiterados intentos de contacto por todas las vías facilitadas por el propio establecimiento, no hemos obtenido respuesta: Correo electrónico: info@inventoluegoexisto.com Teléfono: 615239464 Llamadas telefónicas WhatsApp Formulario de contacto del sitio web Datos de la cuenta bancaria receptora del pago: IBAN: ES3020801213713040058671 Asimismo, un conocido residente en Jaén acudió personalmente al domicilio que figura como dirección de la empresa. En una primera visita abrió la puerta una señora mayor, quien indicó que trasladaría el mensaje a su hija y que nos contactarían esa misma semana. Tras esperar más de una semana y media sin recibir comunicación alguna, volvimos a intentar contactar sin éxito. Nuestro conocido acudió nuevamente al domicilio; en esta ocasión no le abrieron la puerta, aunque se percibía presencia en el interior, lo que refuerza nuestra sospecha de falta de voluntad de respuesta. Ya hemos realizado las siguientes acciones previas: Presentación de denuncia formal ante las autoridades. Reclamación ante nuestra entidad bancaria para intentar recuperar el importe transferido. Disponemos y adjuntamos la siguiente documentación: Copia de la denuncia presentada. Justificante de la transferencia bancaria realizada. Información del sitio web donde se efectuó la compra. Datos de titularidad de la cuenta receptora del pago. Evidencias de los intentos de contacto realizados. Consideramos que existen indicios suficientes de fra**ude o, en su defecto, de un grave incumplimiento de las obligaciones como vendedor online y vulneración de los derechos del consumidor. Por ello solicitamos: La mediación de la OCU para la reclamación formal contra el establecimiento. Asesoramiento para la recuperación del importe abonado. Orientación sobre posibles acciones legales adicionales frente al responsable. Quedamos a su disposición para aportar cualquier información adicional necesaria. Atentamente, Daniel

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15/11/2025 compré un vestido anunciado en el siguiente enlace: https://www.martclothing.com/es-es/products/tallas-s-5xl-%F0%9F%91%97nuevo-vestido-casual-de-manga-larga-con-estampado-retro-para-otono-invierno-4152909?_pos=1&_psq=4152909&_ss=e&_v=1.0&gad_source=2&gad_campaignid=23228301107&gclid=Cj0KCQiA5uDIBhDAARIsAOxj0CEUJ14NAjiHTMrBCWzhzMlrm2ZKlps90LJy0poq4C_A23EPCwWFSAkaAmuJEALw_wcB Lo que me llegó no tiene nada que ver con lo que pagué, dejo adjuntadas fotos (calidad pésima del material, es más bien una blusa que un vestido, y no llevaba etiqueta). El pago se realizó contra reembolso, en efectivo. He mirado para devolver el paquete y solicitar el reembolso, pero no hay manera. Me he comunicado a través de un correo para atender al cliente y sigo sin poder recuperar el dinero. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque en la revista mensual viene un código para descargar una guía, pero cuando pongo el código no funciona, he puesto el código de noviembre, diciembre y enero, y ninguno funciona. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimada OCU Nos ponemos en contacto con ustedes por el nefasto funcionamiento de nuestra caldera y del servicio de reparación. Se trata de una caldera Viessmann Vitodens 100 modelo 7544695104949126. Nos la recomendaron como una caldera muy buena y eficiente. Desde que la compramos, ha dado ya varias averías, una de ellas al poco de instalarla, debiendo desmontar el técnico toda la caldera varias veces para encontrarla. La gota que ha colmado el vaso ha sido que, tras un error aparecido en el display (345), nos dicen que hay que cambiar la válvula de 3 vías y el intercambiador de placas. Resignándonos (como siempre), damos nuestro acuerdo a la reparación pero llevamos esperando las piezas desde hace casi 1 mes. ¡Nos dicen que las están fabricando!. En fin, una malísima experiencia que nos obligará seguramente al final a cambiar de caldera con el alto desembolso que representa. Se lo enviamos para que por favor lo publiquen y lo tengan en cuenta en sus revisiones de productos. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque he sido acusada falsamente de hacer trampa en un exámen oficial de español SIELE Global que costó 155 euros. He realizado este exámen de manera presencial y la persona que se encargó de vigilar que el examen se llevase a cabo correctamente les puede afirmar que no se cometió ninguna irregularidad. Mis pertenencias no estaban conmigo mientras yo llevaba a cabo el examen. Por lo tanto, no hubo posibilidad de cometer ninguna irregularidad. He intentado reclamar esto con SIELE directamente pero después de varios intentos me niegan a proporcionar las supuestas pruebas irrefutables que no me dan derecho según SIELE a un reembolso. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque llevo años utilizando la plataforma de búsqueda de candidatos para el servicio de Educator Domo que es un servicio de Clases Particulares a domicilio. Hace años pacte con ellos unas condiciones económicas y un número de chats limitados ( 5chats) y un número al mes ilimitado de ofertas de empleo. Hoy día 28 de noviembre de 2025 se ha renovado automáticamente mi suscripción y me han cambiado las condiciones a dos ofertas de empleo al mes. Les he dicho en varias ocasiones que no pueden cambiarme condiciones de una suscripción que no se ha anulado nunca.. y por tanto son condiciones adquiridas desde hace años pero me han contestado que ellos pueden cambiar las condiciones en el momento en que ellos consideren. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque en algunos establecimientos de hostelería que tienen terraza, no sirven los camareros a las mismas. Tiene que ser el propio cliente quién traiga las bebidas. En alguna ocasión me piden que hasta "limpie" la mesa. Un establecimiento que tenga terraza, puede no prestar el servicio. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…