Últimas reclamaciones

Hacemos un pedido por su web, como no cumple plazo de entrega los anulamos. Tampoco vemos seriedad en el trámite sin mandar documentos del pedido y nos parece peligroso que puedan hacer legalmente cargos en tarjeta estas empresas que no aportan lo mínimo de seriedad. Responden como hay que hacer la cancelación con contradicciones entre correos y llamadas. Finalmente responden que se ha hecho la cancelación y que recibiremos el reembolso en la tarjeta. Más de 2 meses después seguimos sin recibirlo. Se pueden adjuntar todas las comunicaciones de intento de solución con ellos. Información de mi pedido por su web: pedido del 20 /07/2024 Núm.: pedido. 288998 hecho desde usuario: admnistracion@tagoso.com Detalles del pedido. Fecha del pedido : 2024-07-20 18:44:16 Referencia del pedido : 640068065 Método de pago : Card MASTERCARD (via Revolut) Total del pedido : 394,13 €

El 17 de junio de 2024 era el plazo máximo de entrega de un iphone 15 pro max que compre en Allzone. Después de esperar más de 45 días, donde solo hacían que darme largas aludiendo a problemas de almacén, y como no me daban fecha de entrega tuve que anular el pedido. Ya había contratado el pago a través de Cetelem, opción de financiación que te dan por la pagina de Allzone. El caso es que a día de hoy 2 de octubre de 2024, ya llevo 4 mensualidades de préstamo pagadas, no tengo móvil y sigo pagando préstamo. Desde Cetelem me han dicho que ellos también han reclamado a Allzone y que no hay respuesta. Me dicen que es habitual que se cancelen y que no devuelvan el dinero, no cumplen con los plazos. Estoy pagando un préstamo por un móvil que no tengo. No quiero dejar de pagar porque no considero que sea culpa de Cetelem. Es Allzone quien publicita productos, gestiona prestamos, se quedan con el dinero a su disposición, no te entregan el producto, anulas y no te devuelven el dinero (ya ha pasado mucho más del tiempo que tienen como máximo para reintegrar el dinero), Sin contar que no he podido cambiar el móvil esperando que me reintegren el préstamo, sumado a todo el tiempo perdido en reclamaciones, peticiones y llamadas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 28/3/24. De un terminal Xiaomi redmi note 12 pro5 G cantidad 191,21 euros número de pedido 451497712. El pedido llegó, pero el producto no funcionaba me puse en contacto varias veces con allzone reclamando el dinero o una solución a todo esto han pasado los días las semanas los meses, y siempre continuamente he sido yo el que buscaba una solución, sus respuestas fueron que el producto tiene que pasar por almacén para ver si ha habido una mala manipulación por mi parte, después que necesitaban enviar el producto al fabricante, una vez que dictaminan que lo que menciono es correcto me derivan al departamento para reembolsar el dinero, pasan los días y el reembolso no llega hablo con mi entidad financiera y me comentan que no hay noticias de ellos, que me ponga en contacto inmediatamente y que les facilite el número de autorización y compra a allzone, se lo doy, la entidad financiera me comenta que estoy ante una posible estafa, y realmente así me siento después de más de 6 meses que hice el pedido me cuesta creer que a día de hoy no tenga el reembolso. He perdido mucho tiempo con ellos dinero que no llega, y terminal que no tenía, me han perjudicado gravemente y se han reído de mi durante este tiempo dando largas y largas pero jamás una solución. Tengo enviados muchos emails conforme lo que digo es cierto, a su vez que tengo respuestas de ellos comentando lo que he escrito en esta reclamación. A día de hoy miércoles 2 de octubre solicito el reembolso Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un smartphone en Allzone y tras un par de semanas sin ningún cambio en él envió, decidí cancelar él envió. La solicitud de reembolso la inicie el 29/08/2024 y después de esperar sus 14 días hábiles para "confirmar" el reembolso y esperar otros 10 días hábiles para que envíen el reembolso a la entidad financiera, contacto con ellos para pedirles el dinero y no hay nadie que me solucione nada. Llevo más de un mes para que me devuelvan el dinero por un móvil que nunca me enviaron. SOLICITO que me devuelvan el dinero de inmediato ya que lo necesito para comprarme otro móvil. Sin otro particular, atentamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 31 de agosto de forma automática cargaron en mi cuenta 69 € correspondiente a una renovación automática de la suscripción, que por otra parte yo desconocía. Al comprobar dicho cargo el día 1 de septiembre llamé al tfno. del servicio de suscripciones de Unidad Editorial solicitando el reembolso de dicho importe pero me dijeron que al ser automático ya no se podía, no obstante si podía hacer una nueva suscripcion por 24 € y de este modo me reembolsarían los 69 € de la otra. El mismo 1 de septiembre me cargaron los 24 € de la nueva suscripción y a fecha de hoy 2 de octubre no me han hecho el reembolso de los 69 € como me ofrecieron. Este es el motivo de mi reclamación : En primer lugar el reembolso de los 69 € que todavía no han realizado y en segundo la mala o nula información correspondiente a la renovación automática de las suscripciones sin aviso y con importe superior al que en su día contrataste. Muchas gracias.

Realice una compra a un usuario y mientras estaba en transito, eliminó su cuenta. El producto se quedo con el estado en transito, 30 días. Pasado ese mes fui a correos y me indicaron que no sabían por qué había tardado tan y no había cambiado el estado, pero que el pedido había sido devuelto al origen y que contactara con wallapop. No veo forma de contactar wallapop ni de abrir disputa. quiero recuperar el dinero que parece que esta en un limbo.

Hoy tenia que haber recibido el reembolso de un pedido que nunca enviaron. El dia de hoy se cumplio el plazo legal de 10 dias habiles para que el dinero se refleje en mi cuenta y no se refleja absolutamente nada. He llamado al banco a ver si hay algun problema con la transaccion pero me dijeron que esa transferencia nunca se habia hecho. Allzone, unos estafadores. Manana por la manana voy a la policia a denunciarles por robarme mis 709 euros.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque En su web www.mi.com están promocionando la salida al mercado de un nuevo terminal móvil (serie 14T y 14T Pro) con una publicidad que lleva a engaño. En ella indican que la adquisición del producto con fecha fin de promoción 10/10/2024 incluye: - El terminal mencionado - Un televisor de 55" modelo TV A 2025 - Un cargador de 120W - Un descuento del 20% para estudiantes, cupon que se consigue registrándote en la web de Unidays y cumpliendo los requisitos de registro de los que soy válido. Estos 4 productos que promociona la compra están incluidos y publicitados en distintas partes de su web y en especial en el banner publicitario/ imagen en la misma en la que de forma textual se puede leer: Del 26/9/2024 14:00H al 10/10/2024 23:59H Pues bien, siendo hoy 1/10/2024 y encontrándonos dentro de plazo si intentas beneficiarte del -20% de descuento te enlaza a la web de Unidays (cumplo las condiciones de estudiante para optar el adescuento) en donde solo aparece la opción de un -10% de descuento. Por lo que no cumplen con la publicidad que condiciona el contrato de compra-venta. Solicito se me facilite un código descuento del 20% para optar a la promoción de su web o en su defecto realicen las gestiones pertinentes para que de alguna forma se cumpla lo que publicitan y me pueda beneficiar de todos los productos beneficiados en el pack. PD. Tengo capturas de la web y vídeos de todo el proceso en el que queda constancia de este Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En su web www.mi.com están promocionando la salida al mercado de un nuevo terminal móvil (serie 14T y 14T Pro) con una publicidad que lleva a engaño. En ella indican que la adquisición del producto con fecha fin de promoción 10/10/2024 incluye: - El terminal mencionado - Un televisor de 55" modelo TV A 2025 - Un cargador de 120W - Un descuento del 20% para estudiantes, cupon que se consigue registrándote en la web de Unidays y cumpliendo los requisitos de registro de los que soy válido. Estos 4 productos que promociona la compra están incluidos y publicitados en distintas partes de su web y en especial en el banner publicitario/ imagen en la misma en la que de forma textual se puede leer: Del 26/9/2024 14:00H al 10/10/2024 23:59H Pues bien, siendo hoy 1/10/2024 y encontrándonos dentro de plazo si intentas beneficiarte del -20% de descuento te enlaza a la web de Unidays (cumplo las condiciones de estudiante para optar el adescuento) en donde solo aparece la opción de un -10% de descuento. Por lo que no cumplen con la publicidad que condiciona el contrato de compra-venta. Solicito se me facilite un código descuento del 20% para optar a la promoción de su web o en su defecto realicen las gestiones pertinentes para que de alguna forma se cumpla lo que publicitan y me pueda beneficiar de todos los productos beneficiados en el pack. PD. Tengo capturas de la web y vídeos de todo el proceso en el que queda constancia de este engaño.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quería iniciar una reclamación contra ustedes MIRAVIA, ya que el día 18 de septiembre a través de correos, realice una devolución de un articulo, "apple pencil 2a generación" con un importe total de 95 euros. El paquete, según información de correos, llego a vuestro almacén (situado en Avenida De La Veguilla, S/n, Nave G. 19171, Cabanillas Del Campo (guadalajara). España) el día 23 de septiembre (ver imágenes adjuntas), sin embargo, vuestro almacén me contesta diciendo que no encuentran el paquete, y la única razón que me han dado es que el almacén es demasiado grande. Adjunto varios documentos de correos donde se indica y se puede corroborar que el paquete ha sido entregadao, por lo que por favor, SOLICITO que me devuelvan el dinero a la mayor brevedad posible, ya que de otra forma estarían estafando a un cliente, ya que no hay ninguna evidencia de que ese paquete no haya sido devuelto, si no todo lo contrario, las evidencias son de que si lo he devuelto. Por favor, si no saben gestionar un almacén, les aconsejo encarecidamente que no se dediquen a este tipo de negocio para evitar que personas como yo sufran las consecuencias de su mala gestión. Sin otro particular, atentamente.