Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el dia 29 de diciembre que indicaba que iba a llegar el 2 de enero. Además, en la propia página web de la empresa GLS indican que los paquetes recogidos el día 29 llegarían el día 2 de enero.Hoy es día 3 de enero, el paquete no ha llegado y, según el enlace del número de seguimiento que nos han proporcionado, está en proceso de devolución desde el día 3 a las 07:40.Nadie se ha puesto en contacto con nosotros ni nos ha entregado ningún paquete y NO hemos solicitado ninguna devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Abril de 2022 compré dos billetes de avión BCN-OPO con seguro de cancelación porque soy enfermera y después de la pandemia vivida con el Covid-19 el hospital en el que trabajo no podía confirmarme que pudiera darme los días libres solicitados para viajar. A día de hoy (ya han pasado casi 2 años) no he recibido respuesta a la reclamación que presenté en la ventanilla de la oficina del aeropuerto.SOLICITO el reembolso del importe total de los billetes (317,96€).Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

- Compra de dos billetes a través de Rumbo (compañía de viajes) con la aerolínea W2FLY. Salida el 26 de Diciembre- Nos notifican un retraso de 10 min en la salida. Esa notificación nos llega desde Rumbo y desde W2FLY- Nos notifican un cambio en la terminal de salida y de llegada. Esto nos llega desde W2FLY- Nos notifica W2FLY que reprograman el vuelo y lo pasan al 25 de diciembre (no dicen el motivo y yo asumo que el nuestro del día 26 lo han cancelado). Les llamo y les digo que yo el 25 no puedo volar. Entonces me dan 3 opciones:o Devolución íntegra del importe de los billeteso Pasarnos al vuelo del 27 de diciembreo Pasarnos al vuelo del 28 de diciembre- Les notifico por escrito que queremos el del día 27 de diciembre- Ellos me contestan con la información del nuevo vuelo para el 27, sin embargo no llegan a registrar dicho cambio. - Cuando vamos a hacer el cheking on line no nos deja, al llamarles me dicen que no estamos en la lista de pasajeros.- Al reclamar la devolución del dinero a la compañía aérea W2FLY, me remiten a Rumbo.Hablo con Rumbo por chat, ya que no existe tlf de reclamaciones y cual es mi sorpresa que nuestro vuelo inicial del 26 nunca fue cancelado y salió sin nosotros. Ese es el motivo por el que ellos nunca nos notificaron nada de los cambios de día. Pongo reclamación a W2FLY y otra a Rumbo. Sin contestación de ninguna de las dos empresas.

Hola, tuve un problema con el cobro del check in, me cobraron 25 euros de más.Supuestamente me cobraban los dos y cuando tome el otro vuelo me cobraron otro check in, cuando me habían dicho que las cosas iban haber de otra forma, espero una respuesta.

Hace mes y medio que no tengo acceso a mi cuenta Iberia PlusIberia no es capaz de enviarme un correo con mi nueva contraseña es como si la cuenta estuviese bloqueada.Llevo mas de 40 llamadas y no hay forma que el departamento digital me solucione el problema.No dispongo del descuento del 10% en la compra de pasajes y no me permiten la facturación en los mostradores business.Son un autentico desastre

Estimados/as señores/as:El pasado 26/11/2023 contraté un viaje en autobús desde la estación de Eindhoven (John F Kennedylaan) a la de Antwerp Rooseveltplaats (B5) , que tenía su salida a las 15:40 horas del día 26 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Antwerp Rooseveltplaats (B5) debería haber tenido lugar a las 16:55 horas del día 26 de noviembre de 2023. El billete tenía un coste de 3,99€ (x2).Nº de pasajeros: 2Después de 2h esperando que llegase el autobús sin éxito, en ninguna momento se me comunicó la cancelación del trayecto contratado ni se presentó el autobús. En la propia web indicaba “sin información “ y el resto de conductores de otras líneas no sabían nada al respecto. Finalmente, tanto nosotros como otros 5 pasajeros, decidimos ir a la estación de tren más cercana para buscar una ruta alternativa.Estos hechos motivaron que tuviera que hacer los siguientes gastos:Tren desde Eindhoven Central hasta BredaTren desde Breda hasta Antwerpen-BerchemUber desde Antwerpen-Berchem hasta el centro de la ciudad donde tenía la parada el autobús.Ésta era la única ruta posible para poder llegar a mi destino.Adjunto los siguientes documentos: -Billetes de autobús originales-Billetes y justificantes de los 3 trayectos que tuve que hacer para llegar a mi destino.SOLICITO la compensación que me corresponde conforme al REGLAMENTO (UE) N o 181/2011 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 16 de febrero de 2011 sobre los derechos de los viajeros de autobús y autocar y por el que se modifica el Reglamento (CE)no. 2006/2004, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El día 30/12/23 tuve una incidencia que supuso un gran trastorno para mi llegada a mi trabajo como sanitario en el Hospital San Cecilio de Granada. Intenté coger un autobús a las 20:40 en la parada Acera del Darro 8 de Granada, sin embargo el conductor se negó a cobrarme en el interior del autobús, como sí habían hecho a la ida, y me obligó a bajarme del vehículo para comprar el tíquet en la máquina, mientras él se marchó dejándome atrás. Comprobé en la parada, y en ningún sitio indicaba visiblemente que hubiera que comprar el tíquet previamente.Fue entonces cuando pasaron 40 minutos sin pasar ningún otro autobús, a pesar de que la marquesina indicó la llegada de al menos tres autobuses en ese tiempo, viéndome obligado finalmente a tomar un taxi para poder llegar a tiempo a mi trabajo. SOLICITO me sean abonados los importes del billete de autobús no utilizado (1,40€), así como el importe del taxi que me vi obligado a tomar por la negativa del conductor a cobrarme y por el retraso tan marcado en la llegada de los siguientes vehículos (8,72€). Adjunto tíquets de ambos para comprobar el importe y la veracidad de los horarios indicados. Si me indican un medio, les puedo enviar el número de cuenta para el ingreso. He intentado realizar la reclamación por los medios que aporta la empresa en su web pero me ha sido imposible por darme error al envío. Gracias, un saludo

Hola, Inpost me ha perdido un paquete y no me responde ni me da ninguna solución. El punto de entrega Inpost, una tienda de tintas de impresoras cerró durante el período de mi entrega, ahora el paquete no saben dónde está y nadie se hace cargo. Me gustaría recibiri el dinero del coste de mi paquete perdido hará más de 1 mes.

Estimado equipo de Atención al Cliente de Norwegian,Confío en que este mensaje les encuentre bien. Me pongo en contacto para expresar mi profunda insatisfacción con la gestión de la cancelación de mi vuelo a Nueva York debido a la situación del COVID-19. Como solución, se me otorgaron CashPoints por el valor del vuelo.Lamentablemente, hasta la fecha actual, Norwegian no ha reanudado los vuelos a Estados Unidos, dejándome sin opciones para utilizar los CashPoints obtenidos. Ahora, además, me he enterado de que los CashPoints han sido cancelados por expiración, una medida que considero injusta dadas las circunstancias excepcionales causadas por la pandemia.Comprendo que las políticas de la aerolínea estén regidas por términos y condiciones, pero la imposibilidad de utilizar los CashPoints debido a la falta de vuelos y su posterior cancelación por expiración representan una situación extrema y desfavorable para mí como cliente. He presentado varias reclamaciones solicitando la devolución del valor de los CashPoints en dinero, pero hasta ahora, las respuestas han indicado que esto no es posible según los términos y condiciones de la compañía.Considero que esta situación es un abuso por parte de la aerolínea y va en contra de los principios de equidad y servicio al cliente. Solicito formalmente la reconsideración de mi caso y la devolución del dinero equivalente a los CashPoints, ya que actualmente me encuentro sin vuelo, sin la posibilidad de utilizar los CashPoints y sin una solución proporcionada por la aerolínea.Espero que podamos resolver esta situación de manera justa y satisfactoria. Agradezco su atención y pronta respuesta a esta reclamación.Atentamente,A

1 de enero de 2024, 9:30 de la mañanaEl taxista alarga el trayecto solicitado desde el aeropuerto de Loiu hasta la estación intermodal de Bilbao intencionadamente llegando a pasar por puente de Róntegui, junto al Bizkaia Arena y junto al hospital universitario de cruces de Baracaldo a pesar de que en ese momento no había apenas tráfico en ninguno de los trayectos posibles como le indicaba su sistema GPS. En el momento del cobro falla su datáfono en la lectura de tarjeta de crédito, debiendo requerirnos el pago por 2a vez y aumentado el coste por ese tiempo en al que no ha funcionado.Hemos hecho este trayecto en múltiples ocasiones siendo siempre su coste de entre 20€ y 25€, en esta ocasión en cambio ha llegado a 41,80€.