Últimas reclamaciones

Hola, realicé esta reserva y por motivos de salud de mi suegro no pudimos ir. Era no reembolsable pero desde Agoda y el hotel Ibis Cornellá me mandaron por email que hacían el esfuerzo extra para reembolso. Desde Agoda me han mareado y engañado, me dijeron que hiciera otra reserva no reembolsable para reembolso de la primera, la que no fui, y ahora me han dado problemas para no devolver la primera y me han hecho volver a gastar más dinero. Tengo los emails donde me dicen que al hacer la reserva me devolverían el reembolso de la primera y de todo como prueba., estafándome tras volver a hacer otra reserva.

Estimados/as señores/as: El día 1 de mayo de 2026 compre 4 entradas para el espectáculo fondo flamenco para el día 1 de mayo en plaza real de la feria de Barcelona. Con fecha 1 de mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por el promotor, estando en el recinto y viendo que la zona era de libre acceso y nadie que estaba allí pedía entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [ entradas y captura de la conversación con el promotor donde me comunica que ellos han dado el ok a fourvenous para realizar el reembolso]

Hola, hace unos meses reservamos un vuelo a Pekín desde Málaga. Tiempo antes una de nosotras tuvo un problema médico grave que le impedía viajar completamente, contactamos con ellos y nos dijeron que si aportábamos un papel médico justificante traducido de manera oficial podrían cambiarnos las fechas de vuelo o darnos un cupón de uso un año. Aportamos una documentación muy completa médica. Han tardado en gestionarlo aunque nosotras aportamos todo desde el primer momento. Y cuando quedaban 4 días para el viaje nos han dicho que el papel no es válido y que necesitamos aportar otro distinto también traducido oficialmente. El problema principal aquí ha sido que nos han dado información confusa, omitida o errónea cada vez que nos hemos comunicado con ellos por llamada, y mail o chat de soporte. Nos dijeron que solo podíamos retrasar los vuelos un mes, luego que hasta febrero de 2027. Nos dijeron que no daban opción a reembolso, luego que si. Y nunca nos dijeron que el caso iba a cerrarse el 18 de mayo, nos enteramos de casualidad al consultar de nuevo el caso. Dado que la información ha sido confusa e insuficiente. Que ellos han dejado la gestión para el último momento aún habiendo aportado nosotras todo lo necesario. Nos gustaría poner una reclamación.

Buenos días: He comprobado que hoy se ha realizado un cargo de 89,99 € correspondiente a la renovación anual de eDreams Prime asociada a mi cuenta. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso íntegro del cargo efectuado hoy, ya que desconocía completamente la existencia de la renovación automática y no he hecho uso consciente del servicio Prime recientemente. Dado que el cobro acaba de producirse, agradecería que tramitasen la devolución cuanto antes. Quedo a la espera de su respuesta. Un salud

Title: Misleading website mimicking official Alhambra ticket site – Refund refused within legal cooling-off period I purchased Alhambra tickets for €79.98 on ticket.mytoptour.es (operated by MNPQ Gestores Turísticos, S.L.), believing I was on the official Patronato de la Alhambra website due to the site’s presentation and the ads through which I arrived. Within 10 minutes of payment I discovered this was a private reseller and that the official ticket price is a small fraction of what I paid — the rest being undisclosed fees. I exercised my legal right of withdrawal within the 14-day cooling-off period mandated by Spanish consumer law (Articles 102–108 of Royal Legislative Decree 1/2007), in writing, also citing vitiated consent (Articles 1265–1269 Civil Code) and breach of the Unfair Competition Act (Articles 5, 7 and 20 of Law 3/1991). The visit date was 06/06/2026 — no service had been rendered. Company response: refund refused. This is not isolated. Spain’s main consumer organisation (OCU) maintains a public complaints registry against this same company for identical conduct — mimicking the official Alhambra website, undisclosed surcharges, refund refusals within the legal withdrawal period — with cases going back to 2022. On Trustpilot, 92% of reviews of their sister site are 1-star. initiated: (1) credit card chargeback, (2) official consumer complaint with the Andalusian Consumer Arbitration Board, (3) complaint to AESAN and CNMC (Spanish consumer and competition authorities), (4) public complaint via OCU. Advice to Alhambra visitors: buy ONLY from tickets.alhambra-patronato.es, the official Patronato website. Everything else is a reseller with markup.

El día 25/08/2025 contraté con Vivaro Viajes un paquete denominado “PACK 24 NOCHE”, abonando un importe total de 199 €, según factura adjunta. La publicidad y documentación entregada generan la impresión de que se adquieren 24 noches de hotel promocionadas en múltiples destinos. Sin embargo, posteriormente comprobé que existían condiciones, limitaciones y costes asociados que no fueron explicados de forma clara ni transparente durante la contratación. Especialmente, no se informó adecuadamente sobre: * obligación de consumos mínimos en media pensión, * costes adicionales reales, * disponibilidad efectiva de hoteles y fechas, * ni limitaciones concretas para disfrutar del servicio ofertado. Considero que la información facilitada al consumidor fue insuficiente y potencialmente engañosa, generando una expectativa distinta a las condiciones reales del producto contratado. Por este motivo, solicito: * la cancelación del servicio, * y la devolución íntegra de los 199 € abonados. Adjunto factura y documentación promocional recibida en el momento de la contratación como prueba de lo expuesto.

Hola, realice reserva de alojamiento en booking, hasta entonces normal. Pero después me han cancelado la reserva por el hecho de que habían puesto valor de la reserva equivocada, de 75,68, salto a más de 400€, tengo correo electrónico y captura de pantalla que lo comprueban. Y resulta que al hablar con atención al cliente me dicen que el local está de venta, pero claramente no es verdad ya que el anfitrión del local me dijo que fue por un error en el precio, y el sitio está disponible para haced reservas. Así que por parte de booking tampoco han sido sinceros con todo eso. Me han causado un transtorno enorme! Ahora me toca cambiar todos los planes que tenía. Agradezco la ayuda !

Buenas, soy una usuaria más que tiene problemas con Buddyfit. Compré el programa por un año y en ningún momento se me avisó de que se me iba a renovar la anualidad automáticamente, ya que se quedan con los datos de tu tarjeta. No llegué a usar el programa ni una sola vez y encima renuevan como comento por un importe superior ( unos 60 euros). Mientras tanto, he contactado con ellos de 1000 formas posibles y todo son largas , y finalmente que no me van a devolver mi dinero. Encima con toda su caradura me informan de que la renovación sigue activa ,cuando yo supuestamente la di de baja por la app ( aunque me costó mucho). Por favor, devolvedme mi dinero, ese dinero es mío y me cuesta mucho ganarlo, es súper injusto y esto es algo muy turbio, falta de transparencia total. ¿ Cuanto dinero ganáis a costa de las renovaciones automáticas? Debería daros vergüenza actuar así. No voy a parar hasta que me lo devolváis.

Estimados/as señores/as: El día 26 DE ENERO DE 2026 compre una entrada en la web de TICKETMASTER para el espectáculo PINK FLOYD'S - THE DARK SIDE OF THE MOON, que tendría lugar en Palacio Vistalegre - Madrid 03/04/26 - 17:00. Con fecha la apurada fecha de 31 de marzo de 2026 (cuando ya he pagado dos billetes de tren y un hotel NO REEMBOLSABLES porque vengo desde Valencia) se me comunica que HAN APLAZADO el evento. Reclamo la devolución y me indican que cuando tengan nueva fecha ya me darán posibilidad de cancelar y pedir reembolso. De mientras me tienen RETENIDOS ILEGALMENTE 138 euros de entradas y gastos de gestión. Les he reclamado varias veces y se amparan siempre en que aún no hay fecha. Y mi duda es "y si no hay fecha nunca" se quedan mi dinero? esto es apropiación indebida del CP, soy abogada y se bien que no es legal a la normativa de consumidores y usuarios ni a la penal tampoco. Yo el contrato lo celebro con ellos y ellos responden frente a mi, por esa responsabilidad contractual con mi protección como consumidora y usuaria. Por no hablar de los gastos (300 eur trenes y hotel que no me han compensado, al menos que tengan la decencia de devolverme mi dinero). A fecha de hoy, CASI DOS MESES DESPUES DE APLAZARLO, no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas y gastos de gestión (total 138 euros). Paradójico que cobren 6 euros por esta "gestión tan buena". En un mes, les meto demanda de monitorio, que no me cuesta un duro. Aporto ticket de compra, mail de cancelación y mails intercambiados. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día 12 de noviembre de 2025 compre una entrada para el espectáculo Ernesto Sevilla para el día 24 de Abril de 2026 Con fecha 5 de Febrero de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos totalmente ajenos al artista, al organizador del evento y al recinto. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto numero de conora en dicha plataforma que es el 115243471 Sin otro particular, atentamente Cristian Torres