Últimas reclamaciones

El pasado 10 de julio realicé una venta en vinted, el comprador eligió para el envío del producto vinted go. Tras varios días recibimos un mensaje de que debido a que el lugar de entrega está cerrado o lleno ( incorrecto ya que el comprador se personó directamente allí y no es así) lo llevan al punto más cercano a 50km!!! Tanto el comprador como yo a través de atención al cliente tratamos de que nos den una solución, o bien que lo lleven al punto correcto o me lo devuelvan, pero se niegan indícandonos que debemos esperar y si no se recoge en este punto ( a 50km del comprador) entonces me lo devolverán...tres semanas después recibo un mensaje indicando que se ha vuelto a poner en tránsito y que llegará a su destino en breve, atención al cliente me vuelve a indicar que es así y que vuelva a esperar....tras 2 días el paquete vuelve a estar en el mismo lugar. El comprador decide desplazarse hasta allí ( 2 horas de tren) para comprobar que este punto de recogida donde vinted dice que ha dejado el paquete no existe. He solicitado en varias ocasiones el reembolso y se me niega por parte de vinted. Ahora solicito según la política de perdida de paquetes el reembolso junto a la indemnización correspondiente.

Yo pedido y pagado para que 25 ifone 8 64gb no recibido ni confirmación ni prudcto me bloqueado la cuenta

Buenos días. Realicé un pedido el pasado 13 de Julio a la tienda Sirclassy,y todavía no me ha llegado.Le di a recibido por error,pero en el seguimiento del artículo ,por correos se ve claramente que el artículo ya ha sido devuelto a su remitente.Solicito el abono del importe de dicho artículo,porque el vendedor no tiene intención de enviármelo (da largas continuamente).

Buen día, He realizado una venta en Vinted de una chaqueta de Levi's. La persona que la ha comprado me ha acusado de que la chaqueta es falsa. Tras abrirme una incidencia, me solicitaron fotos de la chaqueta y las mandé (concretamente de la etiqueta). Como no fue suficiente, me solicitaron el ticket de compra. Tuve que molestar a la tienda ya que la chaqueta la compré en 2020. Desde la tienda me dijeron que hablaban sin problema con quien fuera ya que les expliqué para qué quería el ticket. Pues la resolución igualmente fue que es falsa, el comprador se ha quedado con la chaqueta y yo sin el dinero a pesar de haber proporcionado todo y más. Exijo mi dinero ya que la chaqueta no es falsa y no me da la gana de que encima se la queden gratis. Si os hace falta más fotos decidme. Gracias. Gracias por adelantado por vuestra ayuda y buen día.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito que como responsables del mal funcionamiento de la aplicacion, de reembolseis los 18€ por no poder devolver un bolso imcompleto que no puedo devolver por que no me deja la aplicacion, pues me selecciono una empresa de transporte que no tenia servicio por las tardes y al cambiarlo tuve que cancelar la devolucion y me dicen que no pueden hacer devolucion. Que ya se envio el dinero al comprador. SOLICITO el reembolso, pues se paga un seguro que por vuestro mal funcionamiento debe hacerse cargo de la devolucion. Pues no se puede quedar un cliente con un articulo incompleto, pues le falta el interior del bolso. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El día 11 de julio vendí un mueble tocadiscos antiguo a través de la plataforma Vinted. A través de la empresa de transporte Method Logistics se hace el envío y el comprador recibe el producto dañado por varias zonas. Llegué a un acuerdo con el comprador ya que dicho articulo ya no lo puedo volver a vender y el comprador no se quiere hacer cargo de los gastos de envío de devolución. Por lo que perdí dinero. Solicito indemnización por daños ya que Method no se hace cargo. Indico número de seguimiento en Vinted: 2060675212. Un saludo.

Hola, realice un pedido el pasado 8 de julio y cuando me llegó el dia 19 de julio, vi que la talla no coincidia con la que el vendedor había anunciado. En lugar de hacer a la persona que ha cometido el error al poner la talla incorrecta( el vendedor), y hacerle responsable de la devolución, me dicen que soy yo la que de nuevo tiene que hacerse cargo de los gastos de envío para enviarlo de vuelta. Yo no se si esa persona lo ha hecho por error o no, pero no considero apropiado que pagando un % de la compra en concepto de "protección al comprador" sea este el que tiene que correr con la responsabilidad de un acto mal hecho del vendedor. Les pedí que revisaran el caso, ya que no es igual que a mi no me hubiera gustado como queda la prenda, a que me hayan enviado una talla erronea, y siempre contestaban lo mismo de forma robotizada y sin argumento alguno, solo que asi es su politica. Pido que o bien cambien la política de devolución o valoren cada caso, ya que de lo contrario producen indefension total y que revisen mi caso para que me den una solución acorde.

Vendi un producto en vinted numero de trasacion 14556448380 el comprador me destroza el articulo reclamo pero vinted le da la razon al comprador el articulo no seme devuelve. Cuando se devolvere mi articulo?

Estimados/as señores/as:  Vinted, me pongo en contacto con ustedes porque han roto un envío que yo he enviado a una chica y me ponéis que ha sido mi culpa cuando ha sido los repartidores el paquete estaba perfectamente. Solo pido mi dinero como le he pagado a la chica que te ha puesto que se venía roto. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Yo he enviado un paquete bien sin está roto. Los libros perfectos están en las fotos perfectos y ha llegado la chica la compradora rotos por transporte y ahora me estáis diciendo que no queréis pagarme porque es mi culpa cuando yo tengo los libros perfectamente y están nuevos solo pido que me reembolséis SOLICITO […].  Solicito que me reembolséis mi paquete que me han roto los repartidores, porque yo lo envié perfectamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. En mi última venta a través de vinted me han estafad. El comprador ha dicho que le llegó el paquete roto y me envió una fotos donde se veía que durante el envío el repartidor no cuido el paquete y lo reventó, dañando así el interior del paquete también. Tras días de conversación con la compradora los dos llegamos a un acuerdo donde coincidíamos en que la culpa era de Vinted que son los que contratan a los repartidores y los que no cuidaron el paquete en el envío y los dos coincidimos en ese pensamiento. Vinted me contactó para decirme que la culpa era mía por el embalaje y que así lo había dicho la compradora pero yo volví a hablar con ella y ella me decía que eso no era verdad, que ella insistía en que la culpa era de Vinted. Días después me llega un mensaje diciendo que se le ha devuelto el dinero a la compradora y que yo no obtendría ningún importe ni por la venta ni por daños de mi paquete el cual ellos rompieron. Han pasado dos semanas desde que me escribieron diciendo que devolverían el dinero a la compradora y sigo sin saber nada, entonces hoy he escrito a la compradora si sabe algo de cuando se me va a devolver mi paquete ya que como lo han roto ya no lo podré vender pero al menos para darle yo uso, y cuando me meto diez minutos después a ver si me ha respondido veo que me ha bloqueado. Ruego que se me devuelva mi paquete o mi dinero y vinted me responde que como el problema fue el embalaje que me quedo sin dinero y sin paquete. Pero vamos a ver.....donde está la protección al vendedor ? Porque no puede ser q el comprador rompiera la caja para precisamente quedar con el paquete gratis? Sólo pido mi dinero o mi paquete. Con esa política que tenéis de devolver el dinero al comprador y que se queden con el producto igualmente estáis fomentando precisamente las estafas de este tipo. Tendréis que pedir q devuelvan el producto. Y si el problema fue el transporte me lo tendrán q pagar a mi también no? Espero solución . Adjunto imágenes que me envió la compradora de mi artículo dañado durante el envío.