i cuenta de usuario en Vinted fue bloqueada de forma permanente alegando “comportamiento inapropiado en mensajes privados”. Desde Vinted indican que he infringido sus Normas de la Comunidad, pero no se me ha facilitado el contenido exacto de los mensajes considerados inapropiados ni una prueba concreta de dicha infracción.
Soy usuaria activa desde hace tiempo, con más de 250 ventas y valoraciones positivas. Mi uso de los mensajes privados siempre ha estado relacionado con la compraventa de artículos dentro de la plataforma. Tras el bloqueo, presenté alegaciones y solicité una revisión, pero la empresa mantiene la decisión sin aportar información detallada que me permita entender o defender mi caso.
El bloqueo permanente me impide continuar con mi actividad en la plataforma, donde tenía artículos publicados y ventas en curso, lo que me genera un perjuicio económico.
no he iniciado mensajes con contenido inapropiado. Siempre me he limitado a responder a compradores interesados en mis artículos dentro del contexto de la compraventa.
Si algún mensaje fue malinterpretado, lo lamento, ya que mi intención siempre ha sido atender correctamente a mis clientes.
Gracias por vuestro tiempo.
