Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido a esta empresa, me lo cobraron y no lo he recibido. Contacto con ellos y no me solucionan el problema. Quisieran que me hicieran la devoluvion del dinero. El numero de pedido a la empresa Miravia.es es el 1875969128879. Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha [30-10-23] hice un pedido de [40€].Me pongo en contacto con ustedes porque tras sufrir su deficiente sistema durante más de un mes, tener pruebas de que el vendedor nos mintió a mi y a varios consumidores más, pasar penurias y perder mi tiempo, han tenido la poca decencia de querer denegarme el reembolso, y por lo que tengo entendido, a más victimas de este vendedorAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO la devolución total del pedido, responsabilidad a futuro y disculpas.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Realicé mi primer pedido en Miravia. A los dos días de recibirlo pedí la devolución al ver que mi pedido no venía de la tienda donde lo pedí y que la factura no estaba correcta sin recibir respuesta ninguna. Al día siguiente lo llevé a Correos (08 de noviembre). El día 09 de noviembre ya estaba clasificado por Correos. En Correos me dicen que de ellos ya no depende la entrega, que hable con el vendedor. El vendedor me contesta que espere unos días. Desde Miravia me dicen que espere unos días que ellos no pueden hacer nada porque son intermediarios.Ninguno de ellos me da solución ni plazos, mientras mi devolución no se efectúa y estamos ya a día 28.

Realicé un pedido con fecha 14/9/2e entrega. Una almohada de masaje con función de calor. El pasado 20/!! contacto con Miravia ya que el aparato ha dejado de funcionar, como ha pasado mas de un mes no se me permite solicitar devolución o reembolso, por lo que intento contactar con el vendedor para que me haga disposición de la garantía y poder solucionar el problema. El vendedor (Todopreciobajo) hace caso omiso a mis mensajes, por lo que contacto a través del chat con la plataforma que tras varios minutos de espera, no solo no me dan ninguna solución sino que cortan el chat. He vuelto a intentarlo y siempre me aparece chat no disponible, lo mismo con el vendedor. A día de hoy nadie me da ninguna solución, Espero, por este medio se intente poner fin y solventar el problema, bien con un reembolso o reposición del producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de agosto adquirí en su web un artívculo para regalarselo a mi mujer. Adjunto los siguientes datos:Nº pedido: 1135584884559Ultimo caso abierto: 2507100000515876El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/09/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El artículo no se ha llegado ni a utilizar y ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto o devolución del dinero, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el dia 6 de noviembre realicé un pedido del cabecero Kunus lacado con la empresa MIRAVIA y el vendedor Moblit, con el número de pedido 2033243568327.El pedido llegó DAÑADO, tengo fotos y el dia 10 de noviembre solicité el reembolso, que me denegaron el día 13 de noviembre.Intenté ponerme en contacto tanto con Miravia como con el vendedor y ninguno de los dos me han dado soluciones después de muchísimas llamadas.Me dijeron que la única forma de no pagar gastos de devolución era llevarlo a una oficina de correos. El cabecero es grande y pesado y la oficina de correos está a 15 minutos en coche de mi casa.Intenté que vinieran a recogerlo a mi casa puesto que el cabecero llegó DAÑADO y después de varias llamadas me obligaron a llevarlo a correos. Generé la etiqueta de devolución seleccionando el botón CORREOS GRATIS y el sistema me dejó sin problemas.El día 16 de noviembre lo llevé a correos, me dicen que NO SE PUEDE ENVIAR porque el pedido supera las medidas de la etiqueta de devolución. Vuelvo a llamar a Miravia y después de tratarme bastante mal me dicen que no hay solución, que tengo que pagar yo la devolución o ponerme en contacto con el vendedor para que me lo solucione.El vendedor me dice que me ponga en contacto con Miravia, se pasan la pelota uno al otro. Repito que el producto ¡LLEGO DAÑADO!Además, en la política de devolución pone que:deduciremos la tarifa de envió de devolución de tu reembolso, salvo que la devolución se deba al vendedor o el articulo sea defectuosoSi el pedido esta defectuoso, es ilegal que yo tenga que correr con los gastos de devolución. Además, yo pude generar una etiqueta de devolución gratis con correos y después de llevarlo a la oficina, esa etiqueta de devolución NO ES VALIDA. ¿como puede pasar eso? Quiero poner una reclamación por todos los daños ocasionados y pedir el reembolso del producto, 62 euros. Además, todos los días estoy intentando ponerme en contacto con Miravia, y no me dan ninguna solución por lo que, estoy guardando las conversaciones surrealistas que estoy teniendo con ellos. El pedido llegó dañado y no están cumpliendo su propia política de devolución ni las leyes de la unión europea. Adjunto documentos acreditativos de todo esto en la reclamación.

Hola, realicé un pedido del cabecero Kunus lacado con la empresa MIRAVIA y el vendedor Moblit, con el número de pedido 2033243568327. El pedido llegó DAÑADO, tengo fotos, intenté ponerme en contacto tanto con Miravia como con el vendedor y ninguno de los dos me han dado soluciones después de muchísimas llamadas. Me dijeron que la única forma de no pagar gastos de devolución era llevarlo a una oficina de correos. El cabecero es grande y pesado y la oficina de correos está a 15 minutos en coche de mi casa. Intenté que vinieran a recogerlo a mi casa puesto que el cabecero llegó DAÑADO y después de varias llamadas me obligaron a llevarlo a correos. Generé la etiqueta de devolución seleccionando el botón CORREOS GRATIS y el sistema me dejó sin problemas. Una vez en correos, me dicen que NO SE PUEDE ENVIAR porque el pedido supera las medidas de la etiqueta de devolución. Vuelvo a llamar a Miravia y después de tratarme bastante mal me dicen que no hay solución, que tengo que pagar yo la devolución o ponerme en contacto con el vendedor para que me lo solucione. El vendedor me dice que me ponga en contacto con Miravia, se pasan la pelota uno al otro. Repito que el producto ¡LLEGO DAÑADO! Además, en la política de devolución pone que: deduciremos la tarifa de envió de devolución de tu reembolso, salvo que la devolución se deba al vendedor o el articulo sea defectuoso Si el pedido esta defectuoso, es ilegal que yo tenga que correr con los gastos de devolución. Además, yo pude generar una etiqueta de devolución gratis con correos y después de llevarlo a la oficina, esa etiqueta de devolución NO ES VALIDA. ¿como puede pasar eso? Quiero poner una reclamación por todos los daños ocasionados y pedir el reembolso del producto, 62 euros.

Buenos dias.EL día 28 de Septiembre realicé un pedido a la empresa Soloelectro, a través de la plataforma Miravia. Una vez recibida, al poco tiempo se instala (requisito indispensable para comprobar que el aparato funciona correctamente o no) y, una vez instalada se comprueba que no funciona uno de los fuegos ( de los tres que tiene la placa). Me pongo en contacto con la empresa y solicito la devolución de la placa y el reembolso de la cantidad pagada. A lo que la empresa acepta la devolución ( véase adjunto) el 31 de Octubre puesto que está dentro del plazo de devolución que estipula MIRAVIA. Una vez tramitado se envía el producto y el vendedor una vez la ha recepcionado, el 9 de Noviembre decide que como la placa está usada no la va a cambiar ni a reembolsar. A dia de hoy, 16 de Noviembre ni se me ha realizado el reembolso ni se ha enviado la placa de inducción.

Hola, realicé un pedido el 28/09/23, como no me quedaba bien, devolví el producto al vendedor y el vendedor acordo a realizarme el reembolso. Cuando me meto en la app a ver el reembolso, observo que aparece ''reembolso rechazado''. me pongo en contacto con Miravia y me dicen que han rechazado el reembolso porque tenía abierta una disputa en Paypal con ellos porque al principio el vendedor no me respondía para hacer el reembolso. Cuando les digo que Paypal ha cerrado la disputa, me hacen enviarles la confirmación y me dicen que me haran el reembolso. He llamado en numerosas ocasiones y siguen sin hacerme el reembolso porque dicen que se anula. Me han vuelto a pedir otra confirmación por parte de Paypal que volví a enviar y siguen sin realizarme el reembolso porque segun ellos se rechaza el reembolso de forma automática.

Expondré mi caso de manera lo más resumida posible. El 20/10 pedí en Miravia unas sandalias Teva a un vendedor externo llamado Chema Sport. Me llegan el 23/10, decido devolverlas y pido etiqueta de devolución por oficina de Correos, las deposito en oficina el 31/10 por la mañana. El viernes 3 de noviembre el vendedor recibe las sandalias, le escribo sábado a ver cuándo me iban a devolver el dinero y hoy lunes 6 de noviembre el vendedor me dice que NO ha recibido el paquete. El paquete consta como entregado en el seguimiento de Correos, Miravia se desentiende del asunto al ser una tienda externa a ellos. Vuelvo a escribir al vendedor aportando todas las pruebas de que están en su poder, y me deja en leído. Como hice el pago mediante Paypal, decidí abrir una reclamación con ellos el 6 de noviembre. Al día siguiente, se me envía un email diciendo que se había aceptado el reembolso pero en la web aparece como reembolso rechazado por parte del sistema. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos y me piden que cierre la reclamación en Paypal y me devolverían el dinero, así lo hice, confiando en su palabra. A día de hoy 14 de noviembre, me dicen que vuelva a contactar con Paypal cuando el caso está cerrado y ya ellos no pueden hacer nada. Una vergüenza que mientan de esta forma, y mareen al cliente todo por no devolver el importe. Yo sigo sin mis 44,95 euros y por supuesto, las sandalias que pedí las tiene el vendedor (ya que las recibió). Adjunto todas las pruebas que tengo, voy a reclamar donde haga falta. Esto ha supuesto un grave perjuicio y constantes dolores de cabeza. Reclamo a esta empresa mis 44,95€ ya que solo quiero mi dinero. Les dí varios días de margen y fui muy comprensiva, ellos siempre se han desentendido, es una gran falta de respeto hacia el cliente y un robo en toda regla.