Últimas reclamaciones

Buenas tardes compré las tarjetas para mis hijos en mi super habitual (Lidl Arteixo)y no me dieron los tickets con los códigos para poder canjear en la página de Roblox al pasar por caja(regalo cumple) no sé si tener ticket online fue el motivo, ya lo he cambiado a papel para que no me vuelva a pasar, ni idea de como o la chica no me los dio o no salieron o no se. Pero el hecho es que pague 2 tarjetas (de 10€ y 20€) y mis hijos no tienen su regalo pq no me dieron los códigos de canje en caja. Soy clienta habitual y he llamado desde la tienda varias veces con las encargadas a atención al cliente. He mandado ticket como Lidl me ha pedido vía email (reclamación n°123638408)para poder optar a que se me haga la devolución de las tarjetas y así poder comprar otras nuevamente para que me den porfin los códigos (el cumple fue el 11) pero a día de hoy 30 sigo a vueltas con llamadas a att al cliente (donde me mienten) y a emails que nadie contesta y no se Que más tengo que hacer? gracias por la atención y ayuda y si la ocu puede ayudar o decirme q hago para agilizar, mejor, no se ni que decir a mis hijos y me frustra mucho la situación y molestar en mi super habitual. Ayuda por favor y Gracias

Hola: Hoy he estado comprando en el Lidl de Atarfe, iba con el dinero contado y justo para hacer la compra y he hecho la compra. A pesar de que había calculado a través del móvil el dinero que me costaba la compra al llegar a caja el precio era más elevado del calculado con la calculadora del móvil así que he tenido que eliminar un par de productos de la cesta, con el reparo que eso supone ya había cola en la caja para solucionar la incidencia, al retirar los productos...oh!! Sorpresa el precio que yo había calculado era el correcto así que si la cajera hubiese hecho bien su trabajo no me habría tenido que haber obligado a retirar productos de la cesta y no tendría que haber pasado la vergüenza que he pasado...el incremento de precio lo corregían con una serie de descuentos incomprensibles...pero el mal rato lo he pasado... independientemente de que se solvente está reclamación que sólo pretende informar...NO VOLVERÉ A COMPRAR EN LIDL !!

15 de septiembre de 2025 hice el pedido no. SO10-8639194197 con entrega a casa (costo 4.99 euros). Fecha de entrega máxima estimada - 18 de septiembre de 2025. Servicio de entrega - GLS. 17 de septiembre de 2025, un mensajero me llamó y dijo que el ya estaba en la puerta de mi casa. En ese momento estaba en la tienda. El mensajero dijo que traería mi paquete de nuevo el mismo día. Sin embargo, ya no llegó el 17 de septiembre. En la noche del 17 de septiembre a las 18:56, recibí un mensaje por correo electrónico de que mi paquete había sido entregado al punto de recogida y que el mensajero no lo entregaría a mi casa. Por favor, tenga en cuenta! Uno de sus correos electrónicos dice: "Si decides no hacer ningún cambio, GLS intentará entregarte tu pedido el siguiente día hábil. Ese mismo día recibirás un email informándote que tu pedido está en reparto". No he anunciado cambios. 18 y 19 de septiembre de 2025 inicié tres reclamaciones: 122538113, 122565491 y 122598495. No he recibido ninguna respuesta. A las 19:02 18 de septiembre de 2025 recibí una llamada del número 6****6398. Una persona en forma grosera y ultimátum me dijo que no entregarían el pedido pagado a mi dirección. En la noche del 20 de septiembre a las 00:08, recibí un mensaje por correo electrónico de que "Hola Mike, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido y entendemos perfectamente tu malestar. Tras revisar el caso con la empresa de transporte, nos han informado que autorizaste la entrega de tu pedido en un punto de recogida. Por este motivo, la entrega no se realizó en tu domicilio. Sentimos no haberte informado con más claridad sobre este cambio y la falta de comunicación sobre el horario de entrega. Si no deseas pasar a recoger el pedido en el punto indicado, podemos gestionar la devolución y realizarte el abono en tu tarjeta, para que no tengas que preocuparte por nada más." Así que LIDL me dio una respuesta honesta: a LIDL no le importan sus clientes... LIDL sugiere simplemente cancelar el pedido y no perder el valioso tiempo de los empleados de LIDL... LIDL se da cuenta de que está siendo engañada por la compañía de logística GLS y está causando un daño irreparable, pero no puede y no quiere cambiar nada... Le pedí que proporcionara pruebas de que " que autorizaste la entrega de tu pedido en un punto de recogida. ", pero estoy seguro de que esta solicitud será ignorada. Considero que las acciones de Lidl y los socios afiliados al proceso de entrega son sin escrúpulos, no orientados al cliente y formalmente caen dentro de la definición de "engaño". En relación con todo lo anterior: 1. Me parece inaceptable que el Servicio de mensajería no realice llamadas con anticipación, antes de la salida a la dirección de entrega. 2. Pagué el envío de la orden a casa. ¡Cambiar el envío a uno más barato lo considero un engaño por parte de LIDL! ¡Exijo entregar el pedido pagado a mi dirección de casa!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/09/2025 sufri una caida en el parking de supermercados Lidl,lo cual me lleva ponerme en contacto con ustedes porque medio de OCU. SOLICITO se tenga en cuenta lo solicitado por mi en los documentos que adjunto y se señalicen,además,los lugares donde cualquier otro cliente pueda sufrir un percance ,para advertir de su peligrosidad. Sin otro particular, atentamente. Milagros. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me vendieron un pollo supuestamente alimentado con maíz, resulta que le dan un colorante a la piel para que esté amarillo y lo venden como pollo alimentado con 50% maíz y 18 de soja , y es falso , tengan un video de cómo se le quita el baño que le dan , que es como plástico . Quiero demandar esta empresa Tengo un video donde muestra cómo se le quita lo que le ponen, parece plástico

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de septiembre adquirí en su página web lidl.es el producto lijadora jirafa Han pasado 7 dias días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] me e intentado poner en contacto con lidl llevo 8 llamadas y el teléfono apagado y el repartidor de 2 bultos solo entrego uno y lo dejo en la calle SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2025 adquirí en su página web Lidl online el producto 472492 Cafetera espresso 1100 W Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email confirmando la compra, email con factura, Whatssap pidiendo explicaciones. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He comprado en un supermerado de Lidl en Nigrán ( Provincia Pontevedra) una bolsa de nueces tipo anacardos. No está indicado el origen del producto que es obligatorio en la EU.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Agosto adquirí en su página web www.lidl.es el producto armario con tres puertas, con un plazo de entrega de 4 días. El día de la compra se efectúa el pago del product. Han pasado [ casi un mes y después de haberme notificado dos fechas de entrega distintas aún no lo he recibido. He puesto varios correos a atención al cliente que tendrán registrado y varias llamadas de teléfono y nadie me soluciona el problema Adjunto los siguientes documentos: factura. SOLICITO se me haga entrega del producto en la mayor brevedad posible o su abono correspondiente al mismo medio de pago con el que se hizo la compra, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Me parece ya de muy poca vergüenza su manera de gestionar esto Sin otro particular, atentamente.