Estimados/as señores/as:
Durante los días 20-enero, 21-enero y 3-febrero compré en sus establecimientos.
Me pongo en contacto con ustedes porque tenía un cupón donde indicaba que había obtenido un producto gratis (un lavavajillas en este caso). El primer día me comentaron en el mismo establecimiento que no disponían de ese producto en esos momentos, que volviese al día siguiente.
Al día siguiente, volví a comprar y me volvieron a decir lo mismo. Me volví a acercar el pasado lunes 3 de febrero siendo este el última día para obtener el producto gratis. Pero volvían a no disponer de él.
SOLICITO, que se me reactive el código del producto de regalo, ya que en 3 ocasiones he intentado recogerlo y no ha sido posible por falta de existencia. Problema del establecimiento, no del comprador.
Al ser usuaria de Lidl Plus, tengo registro de los tickets que verifican mis compras esos días.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
