Últimas reclamaciones

Tras acceder a la web, efectuó la compra pensando que eran bienes originales y buenos, ya que el precio y la web así lo indica, pues tras recibir las botas, resulta que el tallaje no es el europeo, pedí una talla 39 y no cabe ni en un 37. y tras contactar con ellos me indican que no me las cambian por política. tengo otras botas de la misma marca y no se parecen en nada, ni en la talla ni en la suela ni en los materiales, es todo falso. lo unico que les pido es que me envíen una talla europea según lo pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo de 2023 adquirí en su página web https://mgshops.com/es el producto NIKE AIR FORCE ONE BLANCAS BAJAS - Size : 37,5 x 1 Han pasado más de 50 días de fecha del pedido, y siendo el plazo estipulado de entrega en sus condiciones de venta de 40 días, sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. En el punto 8 de las condiciones de envío se especifica claramente: "La entrega se realiza a través de Correos Express. Nuestros pedidos tardan entre 10-20 días hábiles Tenga en cuenta que, en cualquier caso, no realizamos entregas a domicilio los sábados, los domingos ni los días festivos. El personal de Correos realizará la entrega en su domicilio. Si usted no se encuentra en el domicilio en el momento que realicen la entrega, volverán a intentar un segundo intento. Transcurridos 14 días desde el aviso, si usted no ha recogido su compra, será devuelto a origen. Si usted no recibe su pedido en el plazo máximo de 40 días transcurridos desde el momento en el que realizó la compra, se procederá al reembolso del mismo." Adjunto documentación de los siguientes documentos: - factura - condiciones de pago. - reclamaciones realizadas SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

He comprado dos pares de deportivas Las he recibido con un mes de retraso, el numero es pequeño y no se ajusta a tallaje y se niegan a cambiarlas por mayor número

Buenas tardes,El día 18/09/222 realicé un pedido en la tienda MG SHOPS, en el que compre dos pares de zapatillas NIKE que teóricamente eran auténticas, con un valor de compra de 114,90 €. Unas semanas después, en torno al día 12/10/22, recibí el paquete, en el cual las zapatillas venían sin caja (venían solo dentro de un plástico de burbujas) y en cuanto las vi supe que no eran verdaderas, ya que tengo en mismo par de zapatillas compradas directamente en una tienda de NIKE, incluso para la misma talla, la diferencia de tamaño era diferente. Por ello, me puse en contacto con el teléfono que indican en la página web (936 064 265), en el cuál me dijeron que no hacen devoluciones y que contactara a través de la página web.El día 15/10/22 contacté con la página web para que o bien me devolvieran el dinero o me las cambiaran por una talla menor, ya que me dijeron por teléfono que el dinero no me lo iban a devolver. Tras enviarle incluso varias imágenes alegando que la talla era grande y que el material de las zapatillas era de mala calidad accedieron a que recogerían el paquete para recoger los dos pares de zapatillas y me darían a cambio un cupón, ya que como he dicho el dinero dicen que no lo devuelven bajo ningún concepto.Tras acordar esto tuve que insistir varias veces para que recogieran el paquete y poder hacer la devolución, siendo el día 03/11/2022 cuando realizaron la recogida. Desde ese entonces no he recibido ninguna actualización sobre el estado del paquete ni la devolución, habiendo contactado desde su página web el día 13/11/22, por lo que parece que no quieren saber nada de su cliente, pero si quedarse el dinero.Por tanto, tras más de dos meses con este tema, me gustaría reclamar esta compra para que me devuelvan el dinero íntegro, ya que un cupón por ese importe para que me lo gaste en la misma plataforma, no me parece razonable tras la mala calidad del servicio y del trato que he recibido como cliente.

Hola ,realice un pedido en la página mgshops de unas Nike Air Jordan que dicen ser originales. Pues al llegar no se parecen en nada a la fotografía, vienen sin caja , abolladuras por todos lados ,con deformidades ,manchas de pintura y malos acabados y de poca calidad. Claramente una falsificación ,cosa que en España es ilegal. Exijo que se me reembolse el dinero y devolver las zapatillas puesto que son engañosas a lo que dice en la web ,donde te dicen que son originales rebajadas de precio y donde borran cada comentario negativo que se hace . Puesto que no quieren hacer devoluciones me veo en la obligación de intentar contactar por aquí para denunciar está situación.

Buenas, realicé un pedido de unas zapatillas converse número 36 y cuál es mi sorpresa que a pesar de haber leído opiniones negativas, quise darles una oportunidad. Pagué y me enviaron un mail diciendo que estaba enviado mi pedido y ayer me envían un email diciendo que está extraviado el paquete. He visto opiniones de más clientes insatisfechos y es su norma general de actuación. Me parece lamentable y solicito que me devuelvan el importe.

Buenas, os comento el problema sucedido con la empresa MG Shop. Yo antes de realizar la compra me puse en contacto con ellos por su página de Instagram preguntando si sus productos eran originales, ya que venden al consumidor zapatillas de marcas como nike, converse, adidas, etc. Ellos me dijeron que sí, que era un producto original. Una vez que recibí el producto me dí cuenta de que no, de que era una falsificación. El propio producto perdió las letras de la plantilla a los dos días (cosa que con un producto original no pasa, se nota la calidad), la caja venía reventada y rota (cosa que también reclame porque era un suplemento de 5€). Finalmente incluia una certificación en chino, la cuál también era falsa. Trate de ponerme en contacto con ellos, varias veces, incluso facilitando mi horario ya que yo trabajaba. Me llamaron dos veces fuera del horario y obviamente no pude cogerlo. Les hable por wasap y correo para que me realizarán un rembolso y al día siguiente vinieron a mi puerta por una devolución que no solicite (solo reembolso por la estafa), pedí la hoja de reclamaciones y me ignoraron. Me puse en contacto vía wasap varias veces y finalmente, diciendo que iba a poner una reclamación al OCU y ni me abrieron el chat. La verdad es que estoy bastante descontenta por el engaño y sobre todo por el trato final recibido por parte de la empresa que deja mucho que desear.Las fotos que voy a adjuntar del producto son del 2 día. Actualmente han perdido todas las letras de la plantilla.No adjunto más pruebas porque no me deja.

Hola, realicé un pedido con referencia QEYQDDLTU el día 21/04/2020 y a día de hoy 1/05/2020 no he vuelto a tener noticias de esta empresa, en su página web dicen que en un máximo de dos días recibiría el número de seguimiento y no ha sido así, he Tratado de ponerme en contacto con la empresa mediante whatsapp, llamadas de teléfono, Facebook, entre otras y en el mejor de los casos solo me han respondido con evasivas, perdiendo completamente mi confianza para con ellos.

Hola, realicé un pedido el día 21 de septiembre de dos zapatillas, con un importe de 98,98€. Después de semanas sin contestarme vía Whatsapp, el día 31 de octubre me dijeron que no quedaba stock y que tenía que realizar otro pedido o un reembolso, por lo que realicé otro pedido, el cual tampoco había stock y me lo comentaron, tras otras semanas ignorándome, el dia 11 de diciembre. Se realizó otro pedido en el que no me dieron ni el número de seguimiento y el día 11 de febrero me dijeron que por causas de fuerza mayor no me podían realizar el reembolso, quedándose ellos con el pedido y con 98,98€. Todo esto junto con correos sin ninguna respuesta. Después de haber tenido tanta paciencia ha llegado el momento de reclamar, ya que llevo 6 meses para recibir un pedido que no llega.