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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. S.

A: MGShops

12/02/2020

Hola, realicé un pedido el día 21 de septiembre de dos zapatillas, con un importe de 98,98€. Después de semanas sin contestarme vía Whatsapp, el día 31 de octubre me dijeron que no quedaba stock y que tenía que realizar otro pedido o un reembolso, por lo que realicé otro pedido, el cual tampoco había stock y me lo comentaron, tras otras semanas ignorándome, el dia 11 de diciembre. Se realizó otro pedido en el que no me dieron ni el número de seguimiento y el día 11 de febrero me dijeron que por causas de fuerza mayor no me podían realizar el reembolso, quedándose ellos con el pedido y con 98,98€. Todo esto junto con correos sin ninguna respuesta. Después de haber tenido tanta paciencia ha llegado el momento de reclamar, ya que llevo 6 meses para recibir un pedido que no llega.


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