Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio del 2024 me puse en manos de una de vuestras clinicas en Valencia en Gran Via Marques del Turia nº82, para informarme de un tratamiento en el tercio inferior de la cara para un lifting, a lo cual la directora me vendio los tratamientos de Morpheus, ArmonyCa , Philart eye entre otros, indicandome que con eso es suficiente para los resultados que necesitaba. Cuando empece el tratamiento con Morpheus, en las sesiones les decia que me dolia mucho que me estaban haciendo daño, de hecho no pude terminar la tercera sesión. Yo sabia que algo iba mal, de hecho tengo pequeñas marcas en periomentoniales, y pigmentaciones en la piel, creadas por la abrasión. Después confiando en los médicos diciendome que tenia que esperar tres meses para ver resultados, continue con los tratamientos arriba mencionados, me realizaron las infiltraciones, y la cara iba a peor, me crearon, las marcas, las quemaduras y una gran flacidez y descolgamiento de toda la cara, asi como una gran acentuación de todas las arrugas perioculares. Tras insistir y mandar videos de como iba la evolución y mi descontento tuve que esperar las navidades para estudio fotografico y enviarlo a Dirección Dorsia, que fue realziado el 20 de Enero del 2025, en el cual tengo el informe firmado por la medica reconociendo todas las secuelas arriba mencionada. Dos meses después sigo esperando confirmación, y por mas que hablo con la directora de la Clinica Estafany, no me da solucion, quiero que paralicen mi prestamo y me devuelvan las cuotas abonadas hasta la fecha, porque ahora me tenído yo que costear el arreglo de mi cara por su negligencia SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un tratamiento en noviembre, viendo que no me lo realizaban decidir rescindir el contrato el cual lo firme el pasado 22 de enero. Me dieron copia firmado por la responsable de la clinica de cordoba el dia 14 de febrero, y en el cual decia que el pago se haria entre 5 y 7 dias. Han pasado 17 y aun no he recibido el dinero. SOLICITO Me sea devuelto el dinero un importe de 1100 euros a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado equipo de Calidad de Clínicas Origen y Dorsia de la Clinica de Collado Villalba, Madrid: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con el Tratamiento Psicológico de pareja que contraté el 11 de mayo de 2023 en la Clínica WM de Collado Villalba (integración de Clínicas Psicológicas Origen y Clínicas Dorsia), por un importe total de 1.565,00 €, que incluía 23 sesiones con un psicólogo contratado por su red de clínicas. Por medio de la presente, SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las 3 sesiones no realizadas, lo que asciende a un total de 204,13 €. Los motivos que sustentan mi solicitud son los siguientes: Ha transcurrido más de un año desde el inicio del tratamiento, debido a que la disponibilidad de la psicóloga asignada se redujo de dos días a la semana a solo uno, lo que ha generado demoras de más de un mes y medio entre citas. Por este motivo, la cláusula que establece la caducidad del tratamiento al año podría ser abusiva, ya que limita el derecho a disfrutar del servicio completo por causas ajenas a la voluntad del cliente. En el momento de la contratación, la asesora Lidia no me informó de que el tratamiento caducaba al año ni que las sesiones no realizadas no se podrían devolver. Tanto la psicóloga como la propia asesora me indicaron que, en caso de cancelación o finalización anticipada del tratamiento, se reembolsarían las sesiones no consumidas. Cada vez que me presento en la clínica o contacto por teléfono, me indican que trasladarán mi situación a dirección, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta formal. En el punto 4 del contrato firmado se especifica claramente que se puede solicitar la cancelación del tratamiento, aplicando el descuento correspondiente a la parte del tratamiento ya consumido, por lo que considero que mi solicitud está amparada por el propio acuerdo contractual. Agradezco su atención y espero una resolución favorable a la mayor brevedad posible. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Adjunto las cláusulas de contratación, Sin otro particular, les saluda atentamente, A.M.

El 22 de septiembre de 2022 me sometí a una cirugía para reducción de pecho con prótesis mamaria. Tras varias consultas presenciales a los profesionales, indicando que algo no iba bien en uno de los pechos, entrando dentro del año de garantía de la operación, no le dieron importancia alegando que podría ser parte del proceso natural de la recuperación. Aun así, no me dieron el alta al no verlo claro. El pasado 28 de octubre de 2024, y tras un año yendo varias veces a la clínica de Badajoz porque cada vez era más evidente el problema, causándome serios dolores en el pecho, volví a pedir cita con el propio cirujano, en Madrid, que fue donde me operó. Él mismo me confirma que había un problema con una de las prótesis y que tendría que volver a ser intervenida. A pesar de haberme revisado previamente, con una diferencia de un año. Adjunto diagnóstico. Una vez comunicado a la clínica Dorsia de Badajoz, sucursal que gestionó todo el proceso pre y post operatorio, incluso habiéndome revisado sus profesionales médicos durante la recuperación, me comunican que ellos se hacen cargo de una parte del gasto de esa operación, al considerar que son responsables. Sin embargo, tengo que abonar otra parte al tenerse que utilizar durante la próxima operación una maquinaria diferente. Me hablan de una cantidad aproximada de 1.000 euros. Añadir que, Dorsia Badajoz ha cambiado de franquiciado, sin embargo, los trabajadores que me atendieron durante todo el proceso pre y post operatorio, continúan trabajando allí. Alegan que no tienen por qué hacerse cargo de una operación de la que ellos no participaron. No obstante, los trabajadores con los que he podido mantener contacto telefónico me confirman que no están de acuerdo con esta metodología, más aún cuando no he parado de dar parte en todo este tiempo transcurrido, que algo no iba bien.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En clínicas dorsia hace ya dos meses pagué el tratamiento facial ( 650 euros ) en efectivo y entré para hacérmelo, tuve la mala suerte de agobiarme y tener un desmayo por bajón de tensión al minuto de empezar, como se asustaron me dijeron que hablarían con central porque ellos no se atrevían a seguir con el tratamiento y de esto han pasado dos meses , he contactado por teléfono dos veces y parece que hay que hacer las cosas por las malas en este país . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté una financiación con la empresa Fragmenta bajo la asesoría de una representante de la clínica de cirugía estética. Ella me aseguró por escrito que, una vez regularizara el estado de mi tarjeta de residencia, se encargaría de cancelar dicha financiación. Sin embargo, esta promesa no se ha cumplido, y la financiación sigue activa. Esto está generando problemas, ya que están llamando a mi hermana, a cuyo nombre se realizó el contrato, afectando su tranquilidad y reputación. SOLICITO que se revise y se dé solución inmediata a este asunto, ya sea cancelando la financiación según lo prometido por la asesora o proporcionando una explicación clara y formal de por qué no se ha cumplido lo acordado. Asimismo, solicito que cesen las llamadas a mi hermana mientras se resuelve esta situación. Sin otro particular, atentamente, Andy Gabriel Antunez Badillo

Estimados/as señores/as:  Con antecedentes de liposucción previa con problema de abdomen flácido, me valoraron en la primera visita en clínicas Dorsia y mediante fotografías tomadas en la consulta enviadas desde un móvil supuestamente al cirujano tratante es que me recomendaron dos zonas de liposucción , me hicieron firmar un contrato hacer un abono y como financiación solicité préstamo el cual se activó a los pocos días de iniciado el contrato. Posteriormente me valoró la médico cirujana especificando que otra liposucción podría empeorar mi problema actual y no estaría indicado motivo por el cual desisto de la cirugía. Corroborando a su vez información con colegas expertos además de estar disponible evidencia científica publicada en internet. He solicitado reembolso del dinero, y la respuesta es que por política de la empresa no realizan devolución de dinero, me solicitan valoración por otro especialista a realización de otros tratamientos. Sin embargo yo solicito devolución de dinero y cancelación de el crédito solicitado por un procedimiento que finalmente no fue realizado y NO estaba Indicado. Hasta el momento solo insisten en darme más horas médicas. Solicito reembolso Sin otro particular, atentamente.

Número de reclamación - 11676962 sin respuesta, enviado el 13/12/2024. El pasado 30 de septiembre fui informada por parte del centro Dorsia en Gijón de que no podían prestarme el servicio de depilación láser incluido en el bono que contraté, debido a que la máquina láser del centro no funciona. Mi última sesión tuvo lugar en julio y, desde entonces, no he podido realizar ninguna más, lo que está afectando directamente al cumplimiento del contrato. Como alternativa, me han ofrecido acudir a un centro ubicado en otra ciudad. Sin embargo, no dispongo del tiempo necesario para desplazarme hasta allí y, además, no asumen los gastos de desplazamiento, lo cual considero inadecuado. He sugerido la posibilidad de trasladar el tratamiento a otro centro en Gijón, pero se me ha informado que no es posible y que tampoco se me reembolsará el dinero de las sesiones restantes, sin una fecha clara para la reparación de la máquina. Dado que el contrato incluye la prestación del servicio garantizando su disponibilidad y calidad, solicito la devolución inmediata. Además, sigo pagando mediante fraccionamiento un servicio que no estoy recibiendo, lo cual considero inadmisible. Espero una solución.

Buenas tardes Me pongo en contacto con ustedes por que el pasado jueves 21 de noviembre del 2024 , firmé una cancelación del tratamiento contratado . Del cual había adelantado 930€ de dos tratamientos . Solicito que me devuelvan el importe íntegro que debería estar devuelto en los 14 días del plazo una vez hecha la petición de baja Se duplica el tiempo establecido . Clinica : Vilanova y la geltrú

Solicito la devolucion inmediata de mi dinero ya que llevo la protesis encapsulada y tengo molestias, yo me opere en la misma clínica maria de molina 18. y ahora volví a contratar recambio de protesis y rinoplastia, faltando dos días para la operación me escribe la enfermera para decirme que no hay en estock las protesis que tienen que poner , me han engañado el tiempo perdido con ellos ahora me dejaron en cero me dieron el documento para petición de baja pese a ello pedí el libro de reclamación pero necesito el reembolso de mi mi dinero de inmediato me han perjudicado en mucho de mis labores personales....