Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
17/10/2024

El producto nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril hice un pedido de 3 paquetes de pañales. Me pongo en contacto con ustedes porque ese pedido nunca llegó Ha pasado un año y medio y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Foto de la compra, e-mail de reclamación a la empresa, y la respuesta de la misma. SOLICITO se me haga la devolución del importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. M.
17/10/2024

No envían mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/2024 adquirí en su página web unas pastillas con número de pedido 58442 y supuestamente en un plazo de 24 a 48 horas las tenía en casa, puesto que pagué 3,95€ de gastos de envío para recibirlas en ese plazo. Solo me llegó un correo electrónico con el número de pedido, pero no me han dado ningún número de seguimiento del paquete, lo que significa que aún no ha sido mandado,no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto foto del comprobante del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe que es un total de 23,63€ a la misma forma de pago que fue realizado el pedido, si en un plazo de 48 horas no tengo noticias ni se me hace la devolución les pondré una denuncia y nos veremos en los tribunales me cueste lo que me cueste Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. T.
17/10/2024

Problema con reembolso y entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre de 2024 adquirí en su página web dentro del pedido #580920, el producto Vicks Zzz quil Natura 60 gominolas . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 unidades de 30 gominolas en lugar de 2 de 60. Les he solicitado en varias ocasiones me envíen la parte faltante o el reembolso de lo no recibido. Desde el día 10 de octubre no han vuelto a contestar a mis correos Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos intercambiados SOLICITO se me haga entrega del producto faltante o el reembolso de la parte no recibida Sin otro particular, atentamente

Cerrado
M. L.
17/10/2024

Producto no llega y sin información de seguimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2024 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Niquitin Menta 2mg 60 comprimidos (2 unidades) Han pasado 7 días desde que me dijisteis que salio por MRW y no lo he recibido. A parte de no proporcionar el número de seguimiento. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido y confirmación de envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Manu

Resuelto
M. C.
17/10/2024

Envío NO CORRECTO

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Klorane Champú a la Centáurea Reflejos Plateados 400 ml (8 unidades) por un importe de 85,44 €. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 8 unidades, pero de Klorane Champú Cabello Fino al Lino400 ml, que no me sirve absolutamente para nada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: - Confirmación del pedido - Condiciones de la compra - Correos electrónicos enviados, sin respuesta SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
16/10/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com , (pedido 709538), los siguientes productos: Repavar Atopic Piel Crema Corporal Extreme 150 ml 2 unid. Arkocápsulas Castaño de Indias 45 Cápsulas 2 unid. Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Han pasado 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ningun producto , ni tampoco me ha sido devuelto el importe abonado mediante tarjeta de crédito.,. Reitero que ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmacion de pedido de Farmaferoles - Mensajes de respuesta de Farmaferoles a mi reclamación de fecha 28 y 29 de mayo respectivamente - Comprobante de pago por transferencia SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por todas las molestias ocasionadas y el tiempo transcurrido sin obtener solución alguna Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. G.
16/10/2024

problema con reembolso

Hice un pedido el 4 de octubre, 746040, que supuestamente recibes en 48 horas. Viendo que no lo recibía el día 10 dije que desistía a mi pedido, son leches de formula y como no llegaban a tiempo tuve que comprarlo en otro lado. Nadie me contestó, y volví a escribir en 3 ocasiones más y llamar por telefono, pero nadie contesta y dicen que te llaman, pero nada. Solicito el reembolso de mi pedido de manera urgente, por favor Gracias.

Cerrado
R. M.
16/10/2024

PEDIDO NO ENTRREGADO NI REEMBOLSADO

Estimados/as señores/as: En fecha [19/09/24] adquirí en su página web [FARMAFEROLES.COM….] el producto [JABONES CORPORALES GERMISDIN, MULTIDERMOL Y SEBAMED, POR IMPORTE DE 93,66 €…...] Han pasado [30 DÍAS] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos RECIBO DE PAGO, COPIA DE CORREO S ELECTRONICOS…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. O.
16/10/2024

No envían los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 06-10-2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos MartiDerm Skin Complex Proteoglicano de Última Generación 30x2ml La Roche-Posay Anthelios SPF50 Age Correct 50ml Cerave Crema Espuma Limpiadora Hidratante 236ml Interapothek Vaselina Pura 30 gr Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido realizado Correo enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. C.
15/10/2024

problema no me ha llegado el pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado mi pedido que hice hace dos semanas, el día 3 de octubre. Mi número de pedido es 745743. SOLICITO que cancelen el pedido y me devuelvan la totalidad del importe o emprenderé acciones legales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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