Producto no entregado, solicito la devolución del importe

Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com , 3 unidades de Retilut 60 cápsulas que indicaban que tenían en stock , por un importe total de 85.44 €. Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: emails de :confirmación del pedido, de la reclamación posterior, su respuesta...y posteriores mails pidiendo la devolución del importe. SOLICITO se me devuelvan los 85,44€, de la misma manera que fueron cobrados. Sin otro particular, atentamente.