Estimados/as señores/as de farmaferoles.com:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 9 de Octubre compré en su web on line 2 cajas del artículo Inmunoferon 90 Sobres (Pedido #584155). El día 15 de Octubre recibo el envío, pero lo que me llega es otro producto (2 cajas de Inmunoferon 90 CÁPSULAS). Lamentablemente no puedo consumir esas cápsulas porque son de origen animal y soy vegetariano.
Adjunto copia del pedido, foto del artículo recibido y respuesta del laboratorio confirmando el origen animal de las cápsulas.
SOLICITO, que por favor me devuelvan el importe íntegro que he pagado (54,63€) y que envíen a alguien para recoger lo que me enviaron.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
P.S.: He intentado contactar varias veces con ustedes por teléfono pero nunca contestan. Les deje un mensaje de voz para que me contactaran y les escribí emails los días 15 y 18 de Octubre y no me han contestado a ninguno.
