Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. L.
28/10/2024

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. D.
26/10/2024

Pedido no enviado ni reembolsado

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com diversos productos de cosmética e higiene con la referencia de pedido #579541 Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación de pedido. -Comprobante de pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
26/10/2024

Farmaferoles pedido #742091 - NO entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de septiembre de 2024 realicé y pagué un pedido a través de su página web www.farmaferoles.es: pedido número #742091, por un importe de 142,98 €. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Esta pasada semana he enviado dos emails solicitando información del estado del pedido de los que no he recibido ninguna respuesta (días 21 y 25 de octubre). También realicé una llamada al servicio de atención al cliente de Farmaferoles el miércoles 23 de octubre (a las 10:49 h.) y, siguiendo las instrucciones, dejé el número de pedido solicitando información sobre su estado. Tampoco he recibido respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto un archivo pdf conteniendo copia de los siguientes documentos: - Hoja del pedido online de Farmaferoles, con el detalle de los productos pagados. - Email de confirmación del pedido realizado. - Hilo de emails solicitando información del estado del pedido, de los cuales los dos últimos no obtuvieron ningún tipo de respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jorge Ferrera

Resuelto
M. B.
26/10/2024

Problema entrega y reembolso

Buenos dias el 17 de septiembre realize un pedido N°742065 y aun no lo he recibido. Pasados ya mas de 30 dias desde que realize el pedido y sin haber enviado el pedido. Segun la ley estan obligados a rembolsarme el dinero pasados 30 dias de realizar el pedido. Solicito de immediato el reembolso del dinero sino me vere obligada a tomar medidas legales. Gracias

Resuelto
J. A.
26/10/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/24 adquirí en su página web los productos 3 unidades de Ocuplus Mega 30 y 2 unidades de Vidisan Alergia con Ectoin 10ml. Pedido. #745879 de fecha 3 de octubre de 2024. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. L.
25/10/2024

No mandan el producto

Estimados/as señores/as: En fecha […16-10….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado [……10.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. S.
24/10/2024

PEDIDO FARMAFEROLES

Pedí una serie de productos, me llego uno de ellos que iba a caducar en 5 días y otra crema en vez de la pedida me llego otra completamente diferente. Les escribo y me van respondiendo de todo es que la crema no tenían stock que el otro próximo a caducar tienen derecho a venderlo, que si quiero que me envíen los productos que si quiero un reembolso pero nada de nada al final ni me llegan los productos correctos ni reembolso. Una vergüenza, un timo jugar con el dinero y las necesidades de los demás

Cerrado
M. L.
24/10/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […12 de octubre de 2024….] adquirí en su página web [….] el producto [….varios productosde su farmacia con númerode pedido 747557..] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. G.
24/10/2024

COBRO INDEBIDO

Hice un pedido 741905 a esta farmacia , el pedido nunca ha llegado. Después de numerosos mails reclamándoselo, me comunican que me lo van a abonar porque no tienen el articulo solicitado. A día de hoy ni me han enviado el producto , ni me han abonado el dinero y tampoco he recibido contestación a la propuesta de enviarme otro articulo en sustitución del pedido inicial, para poder solucionar este problema

Cerrado
V. T.
24/10/2024

Problema con un pedido no entregado

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de Septiembre compré en su web on line el artículo Primacol Plus 30 cápsulas. Me pongo en contacto con ustedes porque después de casi un mes esperando la entrega del pedido y de varios emails y llamadas telefónicas reclamándolo, aún no he recibido el producto ni se han puesto en contacto para indicarme cuando se va a entregar. Adjunto copia del pedido, emails solicitando información sin respuesta y prueba de las varias llamadas telefónicas que he realizado sin conseguir hablar con ustedes SOLICITO la resolución del contrato y la devolución de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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