Estimados/as señores/as: En fecha 1/10/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos * Chelidon 60 Comprimidos Salud Piel Cabello y Uñas * Andina crema decolorante Corporal y Facial 100 ml * Sebamed Compacto 100g * Pastilla Limpiadora Sin Jabón Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido productos distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido productos Vitis (colutorio y cepillos) y dos cajas de Trilombrin. Adjunto los siguientes documentos: * Confirmación del pedido * Imagen de lo entregado SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre de 2024 adquirí en su página web http://farmaferoles.com el producto leche en polvo Nan Supreme Pro 1, (4 unidades). Han pasado 10 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. M.M.S

Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos por un importe de97,96 €, con nº de pedido 742780 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raúl Oliva

Estimados/as señores/as: En fecha 3 octubre 2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com 3 productos, pedido #745797. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: + confirmación del pedido, + las condiciones de la compra +la factura + correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com, varios productos por valor de 275,94 € IVA incluido. Tras confirmar el pago, 2 días después confirmaron que todo estaba listo para la entrega. Han pasado más de 56 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación válida. Tampoco recibí una factura legal por la compra realizada, únicamente un número de pedido con el listado de productos. Desde que solicité la devolución legítima de mi dinero, han cortado la comunicación, así que vuelvo a solicitarla a través de este medio. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: *emails emitidos por ustedes *n º del pedido con el listado de productos, ya que no emitieron factura.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos realizando un pedido con el número 582054 Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto archivo con la captura de pantalla del email recibido como que el pedido estaba completado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/24 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Inmunoferon 90 sobres. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Inmunoferon 90 cápsulas SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, o se proceda al reembolso del producto no entregado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com diversos productos de cosmética e higiene con la referencia de pedido #579541 Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación de pedido. -Comprobante de pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de septiembre de 2024 realicé y pagué un pedido a través de su página web www.farmaferoles.es: pedido número #742091, por un importe de 142,98 €. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Esta pasada semana he enviado dos emails solicitando información del estado del pedido de los que no he recibido ninguna respuesta (días 21 y 25 de octubre). También realicé una llamada al servicio de atención al cliente de Farmaferoles el miércoles 23 de octubre (a las 10:49 h.) y, siguiendo las instrucciones, dejé el número de pedido solicitando información sobre su estado. Tampoco he recibido respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto un archivo pdf conteniendo copia de los siguientes documentos: - Hoja del pedido online de Farmaferoles, con el detalle de los productos pagados. - Email de confirmación del pedido realizado. - Hilo de emails solicitando información del estado del pedido, de los cuales los dos últimos no obtuvieron ningún tipo de respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jorge Ferrera