Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. E.
12/11/2024

Resolución del contrato de compra-venta

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Septiembre de 2024 en su página web farmaferoles.com el producto Isdinceutics Retinal Intense 50ml. Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido enviado al email. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. M.
11/11/2024

Devolución del importe pagado.

Hola! Con fecha de 19 de octubre realicé un pedido, por importe de 26,72€. El día 21 de octubre, me comentan que el pedido se ha completado y me llegará en los próximos días. Al no tener noticias, a día 26 de octubre vuelvo a remitirles un correo sobre el paradero de mí pedido. Ante la ausencia de noticias, el 28 de octubre les llamo y como respuesta me dicen que me contestaran en el plazo de 48 h. Por último, a 11 de noviembre, sigo sin recibir ninguna información. Ya no es el dinero, es la falta de ética y profesionalidad. Estoy cansada de que me tomen el pelo. SON UN ENGAÑO.

Cerrado
J. C.
11/11/2024

DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO

EL 28.10.24, FARMAFEROLES ME CONFIRMA POR CORREO E. QUE HA RECIBIDO MI SOLICITUD Y LE DA Nº AL PEDIDO. A POSTERIOR, HE REALIZADO VARIAS RECLAMACIONES POR CORREO E. Y NO ME CONTESTAN. SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DEL PEDIDO Nº 586595 QUE ASCIENDE A 160,42€ A LA TARJETA CON LA QUE PAGUE. JUAN CARLOS CASAS MARTÍNEZ, DNI Nº 51.633.273K GRACIAS Y SALUDOS

Cerrado
M. O.
11/11/2024

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Octubre adquirí en su página web Farmaferoles el producto del pedido 748841 que contenía 2 Molicare Skintegrity Crema protectora de Oxido de Zinc 200 ml, 2 Sabanindas extra 80 x 180, 2 Esponjas con jabón Begobaño valorado en 34,50 € + gastos de envío 3,95 € en total 38,45 €. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de pantalla de confirmación del pedido. 2. Captura de pantalla como que se supone que se ha enviado y no tiene ni seguimiento ni numero localizador de paquete ni de empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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T. I.
09/11/2024

Producto que nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Innovage Potenciador Capilar Forte Duplo 2x 30 Comprimidos Han pasado 28 días desde el día de la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Tolosana

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L. C.
08/11/2024

No me ha llegado el pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Farmaferoles.es los productos: 3 unidades nestle nan supreme pro 1, 1 unidad reuteri gotas 10ml y 1 unidad supositorios de glicerina Rovi lactantes. Han pasado 5 días y no lo he recibido. A pesar de ser el plazo de entrega 24/48 horas por MRW. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo del email de pedido recibido el 3 de noviembre y pantallazo del email recibido el 5 de noviembre donde dice que se ha completado el pedido. SOLICITO se me devuelva el importe total pagado puesto que he tenido que comprar los productos en otro sitio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. S.
08/11/2024

Estafa

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto gold collagen forte 10 ampollas (2 cajas). Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de su preparación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. N.
08/11/2024

No ha llegado el pedido

El pasado 27 de agosto hice un pedido de 70,46€ que se pagó con tarjeta, correspondiendo a su pedido de referencia #744410. El día 30 del mismo mes recibí un correo donde se me informa de que el pedido se ha completado. Desde entonces no se nada más de Farmaferoles ni del pedido. He llamado por teléfono varias veces y no lo cogen devuelven llamadas como prometen en su alocución. Tampoco responden correos y no han devuelto el dinero. Reclamo la devolución de los 70,46€ del pedido pagado y no recibido.

Cerrado
R. A.
07/11/2024

No he recibido el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29 octubre 2024 adquirí en su página web farmaferoles el producto matricium, cicalfate, aceite de rosa mosqueta Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. C.
07/11/2024

Pedido recibido roto

Estimados/as señores/as: En fecha […24 de octubre de 2024 adquirí en su página web […farmaferoles.com.] el producto […..Pediasure 850 gr chocolate 5 cajas.]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por ambas tapaderas y todo el contenido esparcido por la caja.] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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