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No me han enviado los productos y me han cobrado
Quiero que me rembolsen el dinero del pedido nº 758725 realizado el día 8 de diciembre de 2024 por el importe de 43,43 Euros
Pedido nº 589001_no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre adquirí en su página web varios productos: ZzzQuil 3uds de 60 gominolas, una crema Thiomucase, una Crema Isdin y una pasta dental, todo por un total de 106.90€. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tras haberles llamado sin resultado y haberles escrito en varias ocasiones, el día 11 de diciembre me informaron que consultarían con almacén y mensajería haber qué había ocurrido, algo que no ha llegado a ocurrir. Adjunto copia de confirmación del pedido. SOLICITO por estos inconvenientes la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no enviado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de Diciembre realicé el pedido #591732 El día 10 me enviaron un mail indicando pedido completado. No tengo noticias del pedido, ni enviado ni reembolsado. Les he llamando en innumerables ocasiones, ustedes no atienden el teléfono, dice que nos llamarán o enviarán mail en 48 horas y nada de nada SOLICITO el envio inmediato del pedido, tal y como he pagado y si no lo tienen en stock , el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No mandan el envío
Estimados/as señores/as: El pasado día 8 compré en su web online varios articulos. Me pongo en contacto con ustedes porque después de una semana no llega nada ni me contestan a ningún email para saber la evolución del pedido. SOLICITO, una respuesta o que me devuelvan el dinero pues son cosas que me urgían. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
NO ENTREGA DE PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha […26-11-2024….] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto [El pedido #590008 se realizó el 26 noviembre, 2024 y está actualmente Completado. Detalles del pedido Producto Total Radio Salil Antiinflamatorio crema 60 gr × 1 8,76€ Oniria 30 comprimidos, Melatonina con 2 Velocidades × 4 30,96€ Subtotal: 39,72€ Envío: 3,95€ vía Envio a domicilio por 3,95€ (compras inferiores a 70€) Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 43,67€ (incluye 3,15€ IVA)…...] Han pasado […21….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 8/12/24 realice un pedido por importe de 72,27€. El día 10/12/24 recibí email donde decía que mi pedido se había completado y la empresa MRW me lo entregaría en los próximos días. No aparece seguimiento de pedido por ningún lado. He intentado ponerme en contacto con ellos, tanto telefonicamente (solo sale una locución), como por email, donde supuestamente se comprometen a responder en un plazo máximo de 48 horas. Lo he intentado en diversas ocasiones y ha sido infructuoso. Necesitaba los medicamentos de forma urgente y no tengo ni idea del estado en el que se encuentra ni si se ha enviado, por lo que lo he tenido de comprar por otro lado. Cobrarlo si que lo han cobrado. Deseo el reembolso total.
Problema con la entrega - solicito desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los productos ni dado una justificación del retraso. YA NO ESTOY INTERESADA en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
problema con entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de noviembre adquirí en su página web farmaferoles.es los productos parafarmacia con valor total 78,55e Han pasado 23 días y no lo he recibido. Tampoco he recibido ninguna notificación por ninguna vía. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha […29/11/24….] adquirí en su página web [www….] el producto […Farmating 9N (2)...] Han pasado [……13.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.es el producto Almiron Profutura 1 800g la cantidad de 3 botes . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Información de pedido, confirmación del pedido, justificante de compra, reclamación vía e-mail. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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