Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
22/01/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com los siguientes productos: - Oral-B Cepillo Dental Eléctrico Recargable Vitality Pro CrossAction Negro. - Oral-B Cepillo Dental Eléctrico Recargable Vitality Pro CrossAction Lila. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación del pedido. - Confirmación bancaria del pago efectuado. - Compromiso de Farmaferoles bajo el que por ninguna causa la demora en la entrega se puede demorar un mes. - Los numerosos correos intercambiados con la empresa para solicitar información sobre el envío. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. R.
22/01/2025

RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Estimados/as señores/as: En fecha 14.01.2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto con número de pedido #595648, que consistía en: 1. Supositorios de Glicerina Rovi Adultos 12 Supositorios × 6........32,94€ 2. Emportal 50 sobres × 2........21,98€ 3. Systane Ultra Gotas Oftalmicas Lubricantes 10 × 2........ 17,00€ Total: 71,92€ (incluye 3,67€ IVA) Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Dos correos de confirmación de pedido y de pedido completado. 2 correos de reclamación pedido sin contestación alguna cundo dicen que en 24 o 48 horas contestan. Añadir que me he puesto en contacto con ellos en más de 10 ocasiones y en todas, después de escuchar y seguir los pasos de "Óscar" (he intentado las 5 opciones que dan) y en todas al final, cuelga el teléfono. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. F.
22/01/2025

Pedído no ha sido recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 6/1/2025 adquiri en la página web https://farmaferoles.es los productos Galenic protector solar spray de 125ml y couldina con Paracetamol Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de pedido, correo de envío y correo de solicitar información sobre mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. G.
21/01/2025

Pedido pagado 8/01/2025 y no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […08/01/2025….] adquirí en su página web [www.farmaferoles.es….] el producto […brudyretina 90 cápsulas pagando ..41,29€. Y no lo he recibido cuando según ellos salió el día 10] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. I.
21/01/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto "Regenerate Dentifrico 75 ml", 4 unidades, por valor de 39,31 euros. Han pasado 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado: 39,31 euros. Sin otro particular, atentamente. Ana Isasi

Resuelto
S. P.
21/01/2025

EL PRODUCTO NO HA LLEGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre adquirí en su página web www.farmaferoles.com los siguientes productos: 6 plantillas dr. Scholl profesional mujer y 6plantillas dr. Schol profesional hombre Han pasado 44 días y no lo he recibido. Adjunto confirmación del pedido y correos electrónicos que les hemos enviado reclamando el producto o el abono del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me abone el importe del pedido de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Sheila

Cerrado
A. I.
21/01/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto "Regenerate Dentifrico 75 ml" (4 unidades), pedido número 760262. Han pasado 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado: 39,31 euros. Sin otro particular, atentamente. Ana Isasi

Cerrado
J. C.
21/01/2025

Productos no entregados por Farmaferoles

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto 4x Multicentrum Hombre 50+ 90 comprimidos Vitaminas desde 50 Años Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Correo electrónico con la confirmación de la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
20/01/2025

Pedido pagado y no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […9/01/25….] adquirí en su página web [….] el producto [….brudy derm dry eye..] Han pasado [……11.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …según factura on line ped n°764153] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. C.
20/01/2025

Pedido no entregado

El dia 7 de diciembre hice una compra en https://farmaferoles.com/ de 27,29 € que no he recibido y tampoco me devuelven el dinero. Adjunto la cadena de correos.

Resuelto

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