Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de marzo realicé un pedido [Pedido #601727] (3 marzo, 2025) por importe de 58,17 €, me indicaron la recepción del pedido por e- mail y que sería la empresa MRW quién se encargaba del reparto. Lo cierto es que 18 días después de haberme cobrado el importe íntegro de los productos más los gastos de envío no he recibido ningún producto ni la empresa de reparto tiene conocimiento del envío. He intentado contactar con Farmaferoles por e- mail y por teléfono, y no contesta nadie. Solicito por favor, me envíen los productos de inmediato o reintegren en mi cuenta el importe de la factura 58.17 EUROS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo del 2025 realicé en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido #776314 que contiene los siguientes productos: 1 unidad - HELIOCARE 360° Gel SPF50+ 50 ml 2 unidades - La Roche Posay Cicaplast Baume B5 100 ml Reparador y Calmante 1 unidad - Fotoprotector ISDIN Fusion Water Magic SPF50+ 50ml Wet Skin Oil Free 1 unidad - Eucerin AtopiControl Crema Facial 50ml 1 unidad - La Roche Posay Anthelios XL SPF50+ Stick Zonas Sensibles 9gr Total abonado: 81,38 € Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido, lo único que me han hecho llegar y que supuestamente aparece como "completado". No se han vuelto a poner en contacto conmigo, ni han respondido a los emails ni llamadas telefónicas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Alicia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  HICE UN PEDIDO EL DIA 23 DE ENER O 2005 ESTAMOS A 20 DE MARZO YNADIE RESPONDE SOLICITO […].  ME SEA DEVUELTO EL IMPORTE DE 33,63 EUROS DEL MISMO Sin otro particular, atentamente. UN SALUDO GRACIAS Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos Regenail Barniz de Uñas 3,3m, La Roche Posay Mela B3 Serum Antimanchas 30ml, antes Pure Niacinamide, Caudalie Exfoliante Crema Suave 75 ml, Enandol 25 mg 10 comprimidos recubiertos x2. Se estipuló un plazo de entrega de "próximos días" y han pasado más de 50 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […6 de marzo de 2025….] adquirí en su página web […FARMAFEROLES .] el producto […- RETILUT, NEOSTRATA ALTA POTENCIA SERUM R Y CUMLAUDE MUCUS, POR UN TOTAL DE 74.95 E.] Han pasado […14 DIAS….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos RECIBO DEL PEDIDO, CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO, NUMERO DE PEDIDO , PAGO DEL PEDIDO POR BANCO…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2025adquirí en su página web diversos productos con el nº de pedido #777918 Han pasado varios días y no lo he recibido nin siquiera contestais a lo emails ni al telefono. Adjunto los siguientes documentos la facturadel pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se proceda al reembolso Sin otro particular, atentamente. r

hice un pedido en la web sale completado pero el pedido no llega. Intento ponerme en contacto con ellos y lo tienen bien estudicado, sale una locucion para que te pongas en contacto con ellos a traves de correo electronico, pero nunca llegan a contactar.

El día 18 de marzo de 2025 realizo una compra a su web online . No recibo e-mail de confirmación de la compra, me han bloqueado el acceso a mi cuenta en su web y no cogen el teléfono. El envío era en 24h y no ha llegado nada. Como justificante de la compra solo tengo una fotografía que hice a la pantalla del ordenador tras realizar la compra. Se lo adjunto. Es un engaño. No me percaté de ello hasta que sospeché por la falta de información y la ausencia total de comunicación y comprobé que hay cerca de 2000 afectados.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de febrero adquirí en su página web www.farmaferoles varios productos (6 o 7 productos) Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto solo el cargo del pedido a mi cuenta, ya que nunca llegue a recibir, ni mail del pedido, ni confirmacion de compra, pero el cargo en el banco si que se efectuo: - cargo en mi banco del importe del pedido - mail con la queja al servicio de atencion al cliente de Farmacia Feroles. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe total del pedido en el plazo maximo de una semana. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha del 4 de Marzo de 2025 realicé un pedido, el cual nunca me ha llegado. He intentado comunicarme varias veces y no consigo contactar. He enviado varios correos y tampoco recibo respuesta ninguna. SOLICITO el abono de la compra 25,62€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…