Estimados/as señores/as:
En fecha 5 de marzo del 2025 realicé en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido #776314 que contiene los siguientes productos:
1 unidad - HELIOCARE 360° Gel SPF50+ 50 ml
2 unidades - La Roche Posay Cicaplast Baume B5 100 ml Reparador y Calmante
1 unidad - Fotoprotector ISDIN Fusion Water Magic SPF50+ 50ml Wet Skin Oil Free
1 unidad - Eucerin AtopiControl Crema Facial 50ml
1 unidad - La Roche Posay Anthelios XL SPF50+ Stick Zonas Sensibles 9gr
Total abonado: 81,38 €
Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido, lo único que me han hecho llegar y que supuestamente aparece como "completado". No se han vuelto a poner en contacto conmigo, ni han respondido a los emails ni llamadas telefónicas.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado de forma inmediata.
Sin otro particular, atentamente.
Alicia
