Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
FARMAFEROLES no cumple con el pedido, ni contesta, ni devuelve dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos Regenail Barniz de Uñas 3,3m, La Roche Posay Mela B3 Serum Antimanchas 30ml, antes Pure Niacinamide, Caudalie Exfoliante Crema Suave 75 ml, Enandol 25 mg 10 comprimidos recubiertos x2. Se estipuló un plazo de entrega de "próximos días" y han pasado más de 50 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO ME ENVIAN EL PEDIDO 776494, NO RESPONDEN LLAMADAS NI MAILS... QUIERO MI DINERO.
Estimados/as señores/as: En fecha […6 de marzo de 2025….] adquirí en su página web […FARMAFEROLES .] el producto […- RETILUT, NEOSTRATA ALTA POTENCIA SERUM R Y CUMLAUDE MUCUS, POR UN TOTAL DE 74.95 E.] Han pasado […14 DIAS….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos RECIBO DEL PEDIDO, CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO, NUMERO DE PEDIDO , PAGO DEL PEDIDO POR BANCO…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega de los productos
Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2025adquirí en su página web diversos productos con el nº de pedido #777918 Han pasado varios días y no lo he recibido nin siquiera contestais a lo emails ni al telefono. Adjunto los siguientes documentos la facturadel pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se proceda al reembolso Sin otro particular, atentamente. r
Pedido que no llega y no contestan
hice un pedido en la web sale completado pero el pedido no llega. Intento ponerme en contacto con ellos y lo tienen bien estudicado, sale una locucion para que te pongas en contacto con ellos a traves de correo electronico, pero nunca llegan a contactar.
OJO CON FARMAFEROLES ES UN ENGAÑO
El día 18 de marzo de 2025 realizo una compra a su web online . No recibo e-mail de confirmación de la compra, me han bloqueado el acceso a mi cuenta en su web y no cogen el teléfono. El envío era en 24h y no ha llegado nada. Como justificante de la compra solo tengo una fotografía que hice a la pantalla del ordenador tras realizar la compra. Se lo adjunto. Es un engaño. No me percaté de ello hasta que sospeché por la falta de información y la ausencia total de comunicación y comprobé que hay cerca de 2000 afectados.
NO entrega pedido online
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de febrero adquirí en su página web www.farmaferoles varios productos (6 o 7 productos) Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto solo el cargo del pedido a mi cuenta, ya que nunca llegue a recibir, ni mail del pedido, ni confirmacion de compra, pero el cargo en el banco si que se efectuo: - cargo en mi banco del importe del pedido - mail con la queja al servicio de atencion al cliente de Farmacia Feroles. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe total del pedido en el plazo maximo de una semana. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Nunca me ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha del 4 de Marzo de 2025 realicé un pedido, el cual nunca me ha llegado. He intentado comunicarme varias veces y no consigo contactar. He enviado varios correos y tampoco recibo respuesta ninguna. SOLICITO el abono de la compra 25,62€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de marzo 2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES varios productos A día de hoy 18 de Marzo NO he recibido mi pedido con número 602641 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/25 adquirí en su página web farmaferoles.com productos varios Han pasado 15 días y no lo he recibido, he escrito varios correos y me ponen que lo solucionarán pero a día de hoy no he recibido si el producto ni el reembolso del dinero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o en otro caso procedan a la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […11/3/2025….] adquirí en su página web [farmaferoles.com….] el producto […Bimanan Crema de Chocolate...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
