Estimados/as señores/as: En fecha 9/3/25 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ los productos indicados en el pedido 777234 En los términos y condiciones sobre los plazos de entrega indican que son de 4 días desde la realización del pedido y 48 horas desde el envío de email de confirmación de "Pedido completado" Pues bien, han pasado 15 días desde la realización del pedido y 14 días desde la recepción del email de confirmación y aún no lo he recibido. Naturalmente, les he llamado por teléfono en varias ocasiones y enviado email solicitando información sobre el estado del pedido y -aunque se comprometen a responder en un plazo de 48 horas -a fecha de hoy continuo sin recibir ni mi pedido ni la información sobre el estado del mismo. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido, - confirmación del pedido completado -las condiciones sobre plazos de entrega de la compra, - correo electrónico solicitando información del estado del envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Lamberts Vitamina D3 4000ui 120 tabletas con número de pedido 771470. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Farmaferoles, les escribo para solicitar el reembolso de 12,95 € por dos artículos pedidos el 12 de marzo. Después de realizar el pedido, me di cuenta de que no llegaría debido a que vivo en Canarias. Los contacté rápidamente para cancelarlo. Ya los he contactado 4 veces y no he recibido respuesta. Obviamente, no han enviado mi pedido ni me han reembolsado el dinero. Les ruego que lo hagan de inmediato. Atentamente, Hannah.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Estimados/as señores/as, El 17 de noviembre de 2024 realicé la compra de los productos Revita Champú Anticaída Estimulante del Cabello 205 ml y Avene Cleanance HYDRA Crema Hidratante Calmante 40 ml a través de su página web https://farmaferoles.com/, con el número de pedido #754834. El importe de la compra fue de 30,57€. Han transcurrido 126 días y no he recibido mi pedido. A pesar de haber intentado en varias ocasiones contactar con su farmacia por teléfono, nunca he logrado hablar con un representante. El sistema automático indica que se pondrán en contacto conmigo en un plazo de 48 horas por correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta. Además, he enviado un correo electrónico solicitando información sobre mi pedido, sin éxito. Adjunto los siguientes documentos como prueba de la compra y mis intentos de contacto: - Pedido: "Gmail - Recibido de tu pedido en Farmaferoles del 17 de noviembre, 2024" - Reclamación por e-mail a Farmaferoles: "Gmail - Llevo más de 15 días esperando..." Solicito una pronta respuesta a este asunto y que se realice la devolución de la cantidad pagada, así como una compensación por el daño causado. Espero su pronta respuesta. Atentamente, Miguel Cunha Pereira da Silva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Que m llegue mi paquete Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ un pedido de 6 paquetes de Cerales Damira Sin gluten por un valor de 47,57 € incluidos gastos de envío. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - correo de recepción del pedido - correo con el número de paquete referenciado a MRW que - correo reclamando el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Enero del 2025 realicé en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido #768117 que contiene los siguientes productos: 1 unidad - Dormisol 60 Total abonado: 27,29 € Han pasado 57 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido, lo único que me han hecho llegar y que supuestamente aparece como "completado". No se han vuelto a poner en contacto conmigo, ni han respondido a los emails ni llamadas telefónicas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Romero García

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de marzo realicé un pedido [Pedido #601727] (3 marzo, 2025) por importe de 58,17 €, me indicaron la recepción del pedido por e- mail y que sería la empresa MRW quién se encargaba del reparto. Lo cierto es que 18 días después de haberme cobrado el importe íntegro de los productos más los gastos de envío no he recibido ningún producto ni la empresa de reparto tiene conocimiento del envío. He intentado contactar con Farmaferoles por e- mail y por teléfono, y no contesta nadie. Solicito por favor, me envíen los productos de inmediato o reintegren en mi cuenta el importe de la factura 58.17 EUROS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo del 2025 realicé en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido #776314 que contiene los siguientes productos: 1 unidad - HELIOCARE 360° Gel SPF50+ 50 ml 2 unidades - La Roche Posay Cicaplast Baume B5 100 ml Reparador y Calmante 1 unidad - Fotoprotector ISDIN Fusion Water Magic SPF50+ 50ml Wet Skin Oil Free 1 unidad - Eucerin AtopiControl Crema Facial 50ml 1 unidad - La Roche Posay Anthelios XL SPF50+ Stick Zonas Sensibles 9gr Total abonado: 81,38 € Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido, lo único que me han hecho llegar y que supuestamente aparece como "completado". No se han vuelto a poner en contacto conmigo, ni han respondido a los emails ni llamadas telefónicas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Alicia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  HICE UN PEDIDO EL DIA 23 DE ENER O 2005 ESTAMOS A 20 DE MARZO YNADIE RESPONDE SOLICITO […].  ME SEA DEVUELTO EL IMPORTE DE 33,63 EUROS DEL MISMO Sin otro particular, atentamente. UN SALUDO GRACIAS Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…