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No llega el pedido
El pasado 16 de febrero hice un pedido en la web de Farmaferoles Pedido #772503 el 17 de febrero recibí un mail que el pedido se había completado y que la empresa MRW me lo entregaría en los próximos días, según el plazo de entrega de la web en península es de 24h y de Burgos a Cantabria no puede demorarse tantos días, y ahí empieza la sospecha, mando un mail y no contestan llamo y sale la misma locución da igual lo que marque, me pongo a buscar información y muchísima gente en la misma situación y llego a este enlace Solicito la devolución del dinero por el total del pedido 147.85euros Adjunto captura del pedido que realicé
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero de 2025 adquirí en su página web los siguentes productos: 4 botes leche en polvo almiron profutura 3. Boiron arnigel 120g. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del correo con el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no enviado
Hola,realize un pedido #769230 en farmacia farmaferoles el 1 de febrero de 2025,no lo a enviado,ni contesta al telefono ni a los emails.No me madaron n°de seguimiento del envio y no puedo saber el estado del pedido
Farmaferoles no responde a mis mensajes y llamadas. El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha [1 de febrero de 2025] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/] el producto [12 paquetes de Pediasure Drink Chocolate 4x200ml] Han pasado [23] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto porque les he mandado varios email desde distintas cuentas y llamado por teléfono sin que me hayan respondido en ninguna ocasión. En su web aseguran responder en 2 días hábiles máximo y eso no se corresponde con la realidad. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [email confirmación del pedido, las condiciones de la compra: https://farmaferoles.com/inicio/contacto/gastos-de-envio-formas-de-pago-devoluciones-aviso-legal-2/] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto pagado con targeta
Estimados/as señores/as: En fecha […10/12/2024….] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […tonico agua de rosas genove...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mercancia no entregada
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de diciembre de 2.024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Siccafluid Gel Oftálmico 10 gr x4 unidades y valor de 14.60euros + 3.95euros: Total 18.55 euros Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y exigo la devolucion del dinero a la tarjeta de credito con la que se realizo la compra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, correo en donde farmaferoles acepta la no entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Deaza
NO RECIBÍ EL PEDIDO NI REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de diciembre adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos por importe de 71.42€ Han pasado 47 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, justificante bancario de pago, las condiciones de la compra, correo electrónicos de envío del pedido, seguimiento del pedido en empresa de transporte MRW, correo de solicitud de respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febrero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto pedido #599557. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1) Correo electrónico de recibo de pedido 2) Correo electrónico de pedido completado 3) Recibo y comprobante tarjeta bancaria SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido sin entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de febrero adquirí en su página web Farmaferoles el producto con referencia 771073 con un importe de 117,14 euros Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El pedido se confirmo en mi correo electrónico, el cual ya tienen constancia. Por lo que he visto en Internet parece ser que su dinámica es la de no cumplir con los plazos de entrega. Tienen ustedes muchas denuncias por ello, de haberme dado cuenta no les hubiera comprado. Ya hace 12 días de mi pedido y lo necesito, motivo por el cual me veo obligada a comprar de nuevo todo lo pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, ya que se encuentran ustedes en un estado de apropiación indebida. Ustedes tienen mi dinero y yo no tengo mis productos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido realizado el 12 de febrero
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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