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Pedido pagado pero no enviado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. C.

A: FARMAFEROLES

01/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web Farmaferoles.es los productos: Oddent líquido Gingival 300ml. 4 unidades por 47,76 € y Eucerin Hyaluron Filler ojos 15ml. por 17,64 €. Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, confirmación pedido. Correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del reembolso por el precio total abonado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

A. C.

A: FARMAFEROLES

16/04/2025

Estimados señores: Después de la última queja ,enviaron el pedido(cuando yo había solicitado el reembolso) sin ninguna notificación ni de ustedes ni de la agencia de reparto. Le faltaba un artículo que en la factura del interior ponía que la abonarían, pues aquí sigo esperando. No lo devuelvo hasta ver si abonan lo que me deben, pero pasan los días y no hacen la transición así que tendré que hacer algo. Atentamente


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