Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de abril de 2023 hice un pedido #511166 de varios articulos de parafarmacia por importe de 97,70 eurosMe pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 5 de junio de 2023 todavía no he recibido ningún producto. Tras solicitarles en varias ocasiones información a través de su página, el día 16 de mayo recibo un mail en el que me indican que hubo un problema y de forma urgente me lo enviarán. Estamos a 6 de junio y continúo sin saber nada de mi pedido. Además, resulta imposible ponerse en contacto con Uds. No cogen el teléfono y no contestan a los mensajes. Les solicito de forma inmediata que me envíen los productos o me reembolsen mi dienro...Adjunto fotocopia del pedido y del correo que me enviaron.SOLICITO que se me envíen de inmediato los productos o me devuelvan el importe de la compra, que fueron 97,70 eurosSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha […21/05/2023] hice un pedido de [Cumlaude Drenaqua 30 Cápsulas Drenante Elimina líquidos y Lambdapil Anticaída Anti Hair Loss Loción Duplo 2Meses 2x20 Monodosis…].Me pongo en contacto con ustedes porque al dia de hoy no he recibido el pedido ni contestacion a mis correosAdjunto Copia del correo que me enviaron el dia que hice el pedido. ****** Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia:[Pedido #602370] (21 mayo, 2023)Producto Cantidad PrecioCumlaude Drenaqua 30 Cápsulas Drenante Elimina líquidos 1 13,89€Lambdapil Anticaída Anti Hair Loss Loción Duplo 2Meses 2x20 Monodosis 1 56,88€Subtotal: 70,77€Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / CirrusTotal: 70,77€ (incluye 11,13€ IVA)******El 28/05 os envié un email para que me indicarais el estado del pedido y solicite el reembolso del pedido en el caso que no me lo enviaran, pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de mayo hice un pedido de dos medias de compresión.Me pongo en contacto con ustedes porque no las he recibido y he intentado ponerme en contacto con vosotros durante dos semanas sin respuesta.Mi número de pedido es el 512597.SOLICITO el reembolso de mi dinero o el envío de las medias.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2023 adquirí en su?página web farmaferoles.es varios productos, unas cremas antiestrías y un regulador de sueñoTeniendo cuenta las 96h laborables + 24 de la mensajeria + otras 24h de margen por lo que pudiera pasar, han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, y así mismo os lo he hecho constar a través de mis últimos correos.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra confirmadas por vosotros mismos en un correo, la factura, correos electrónicos...SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Davinia Bermejo

Estimados/as señores/as:En fecha20/05/23 hice un pedido de Proteina Kabi 300 grsMe pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy sigo sin recibir el pedido asi como respuesta alguna , por su parte, a 2 correos enviados a ustedes el 27 y 30 mayo.Adjunto referencia del pedido expresada en la factura que ustedes me enviarón al efectuar el pedido.#602205SOLICITO : me sea enviado el pedido ya facturado por ustedes.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 1 de mayo 2023 realicé un pedido on line en la empresa Farmaferoles. A día de hoy no he recibido ninguna notificación del estado del pedido ni, en su caso, de la correspondiente devolución. He llamado en varias ocasiones a la empresa en su horario laboral y solo sale un contestador automático. Así mismo, le he enviado varios mails sin contestación por su parte. Agradecería el reembolso del importe del pedido (57,31€). Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de abril hice un pedido de 3 paquetes de pañales.Me pongo en contacto con ustedes porque ese pedido nunca me ha llegado. Les he escrito varías veces. La primera vez me dijeron que estaba preparado, pero que había habido un fallo y estaban esperando a que Dodot les suministrara. La segunda y tercera vez que les escribí me contestaron con un mensaje genérico. Y la las siguientes no he recibido respuesta. Adjunto foto del justificante del pago del pedido y captura de su contestación a mi primera reclamación.SOLICITO que me devuelvan el dinero de mi pedido ya que no me han mandado la mercancía y al ser pañales y pasar tanto tiempo ya no podría utilizarlos porque mi hijo ha cambiado de talla.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,Realicé un pedido el día 24 de abril, el cual aboné en ese momento por tarjeta Visa. • El mismo día 24 de abril recibí un correo de ustedes informando que han recibido mi pedido cuyo número es #593324, y que se está procesando y vuelven a detallar del producto, cantidad, precio método de pago, dirección de facturación y de envío.• El día 26 de abril , vuelvo a recibir un correo, en el cual me indican que se ha completado su pedido, lo recibiré en 24 horas laborables si es en la península y vuelve a detallar el desglose del pedido. • Los días 4, 8 y 11 de mayo he llamado a su teléfono (947211606), no he podido hablar directamente con ustedes porque tienen un contestador automático, siempre les he dejado un mensaje facilitando mis datos e indicando que no había recibido el pedido. En su contestador indican que priorizamos el contacto a través del correo y que se comprometen a contestar en menos de 48 horas de lunes a viernes.• Los días 3 y 8 de mayo, les envío correos indicando que no lo he recibido, que si hay algún problema y que si es así me devuelvan el dinero y lo compraré en otro establecimiento.• El 12 de mayo, recibo un correo de ustedes en el cual me indican que se ha enviado a MRW con Nº de Seguimiento 008002769691.• El 16 de mayo, envío un correo a ustedes explicando que me he puesto en contacto con MRW y me indican que no lo han recibido todavía, que lo deben tener ustedes todavía. • El 23 de mayo, envío otro correo a ustedes explicando que he vuelto a comunicarme con MRW y me vuelven a decir lo mismo y que también le han enviado correos a ustedes diciéndoles que les estoy reclamando el pedido. Sigo a la espera y desconozco cuál es el problema porque no he recibido ninguna respuesta al respecto.Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo 2023 adquirí en su?página web farmafaroles los productos Pilexil 900ml y Progen 30 sobres.Han pasado15 días y no lo he recibido. Adjunto el documento de confirmación del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe del pedido 41.15 euros Sin otro particular, atentamenteAntonio

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de mayo de 2023 hice un pedido de 102,64 € a su establecimiento con numero de pedido 514221.Me pongo en contacto con ustedes porque pese a la comunicación recibida el 22 de mayo de que lo recibiría en 24-72 horas, aun no he recibido el pedido en mi domicilio.Todo intento de comunicación con ustedes ha sido en vano, pues no cumplen los plazos de respuesta con el que se comprometen, por consiguiente, me veo en la obligación de contactarles por este medio.SOLICITO se pongan en contacto conmigo facilitando e numero de envío así como la empresa de transporte que lo ejecuta o las explicaciones pertinentes de no haberlo recibido. En caso contrario, rogaría anulen el pedido y procedan a la devolución del importe.