Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. D.
04/07/2023

Problema entrega productos

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2023 adquirí en su?página web farmaferoles 3 unidades de APIVITA CHAMPU ANTICAIDA HOMBRE, y 2 unidades de ANTICAIDA TRIPLO 3×30 CÁPSULASHan pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido confirmado después de realizar el pago. Contestación correo electrónico por vuestra parte para solucionar el pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. R.
26/06/2023

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 05/06/2023 hice un pedido de Novalac AE de 0-36 meses 800gr (2 unidades) 41,86€ + Gastos de envío 3,95€. Número de pedido #606976.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el pedido ni he podido obtener respuesta por otros medios de atención al cliente.Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido.SOLICITO el reembolso total de 45,81€Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
23/06/2023

No ha llegado el pedido en el periodo indicado

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2023 adquirí en su?página web Farmaferoles el producto Trofolastin Reductor de Cicatrices 4 x 30 cm 5 Apósitos, Elebiotic 30 Sobres, Esponjas con Jabón Begobaño 100g/m2 24uds.Han pasado [6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo confirmación de compra.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. M.
23/06/2023

Se ha excedido el tiempo de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio.] adquirí en su?página web farmaferoles] el producto parches trofoblastin, probioticos y esponjas de jabon. #519615 Numero de pedido.Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos] recibo de compraSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
23/06/2023

Devolución del dinero

Hola buenos días, realicé un pedido online a la farmacia Farmaferoles el día 14 de Junio de 2023 que fue abonado en el acto.Tras 8 días y varios emails solicitando información sobre mi pedido sigo esperando que me lo envíen. No tengo ninguna comunicación de mi número de pedido ni de el estado en el que este se encuentra, solo un mail de respuesta automática, por tanto solicito la devolución del importe ya que tras ver muchos comentarios entiendo que la forma de actuación de esta empresa deja mucho que desear y no tengo ninguna seguridad de que mi pedido vaya a llegar.El pedido es Producto 3 cajas Rs7 importe 48,41euros

Cerrado
A. M.
22/06/2023

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: Con fecha 19/05/2023 efectué en su web htpps://farmaferoles.com un pedido con nº 602104 por importe de 89,12 € del que se recibió confirmación mediante correo remitido por Uds de fecha 25/05/2023.Por teléfono y mediante correos electrónicos de fechas 02/06/2023 07/06/2023 y 16/07/2023 les he reclamado el envío. Sus respuestas han sido genéricas del tipo: Vamos a consultar con nuestro almacén y la mensajería por si hubiera alguna incidencia. De no haberla, le aseguramos una solución rápida entre mañana y pasado (si no lo recibe antes).A fecha de hoy 22/06/2023, más de un mes transcurrido desde que efectué el pedido, ni ha llegado el pedido ni me han informado de cuál puede ser la incidencia concreta. Ruego me indiquen cuál ha sido el resultado de sus consultas a almacén y/o mensajería y, en caso de que no sea posible completar el envío, me reintegren el importe pagado de 89,12 €.Atentamente.

Cerrado
F. M.
22/06/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha de 16 de Marzo de 2023 hice un pedido de:- 2 Etixx Resistencia Iron 125 AA Hierro y Aminoácidos 30 caps. 26,48€- 6 Etixx Energy Gel Ginseng y Guaraná Sabor Maracuyá 1 x 50gr 10,14€- 1 Plus Cabezal Compacto Filamentos Medios. 1,63€- 1 Gum Cepillo Dental Technique Plus Cabezal Compacto Filamentos Suaves 1,63€- Envío: 3,95€ TOTAL:43,83€Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me hagais el reembolso total del pedido como ya me dijeron pero no se ha llegado a efectiar.Adjunto fotocopia de documentación del pedidoSOLICITO 43,83€Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
21/06/2023

Pedido no entregado

Hice un pedido el día 9 de junio, me avisaron por email el día 12 de que lo habían enviado y que en 24/48 horas me llegaría, no ha sido así.Enviados 3 email y realizadas múltiples llamadas a un servicio automático de llamadas.No me han contestado.Quiero mi dinero o mi pedido.

Cerrado
C. R.
19/06/2023

Problema con el envío

Estimados/as señores/as:En fecha hice un pedido de él 7 de junio Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido el 7 de junio y aún no he recibido la mercancía Adjunto número de pedido 607546 y adjunto captura de la factura SOLICITO se me devuelva el dinero lo antes posible.Al ser medicina he tenido que comprarla en otra farmacia Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
19/06/2023

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido el 29 de Mayo a la farmacia farmaferoles por valor de 70,07€ con número de pedido 604547.Después de intentar contactar para reclamar la semana siguiente telefónicamente(sin suerte) y vía correo me contestan el día 13 de junio que se va a hacer efectivo el reembolso del dinero, sin explicarme que pasa con el pedido, bueno me parece correcto, a día 19 seguimos esperando el reembolsoz y seguimos reclamando sin contesta alguna

Cerrado

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