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Pedido #538913
Estimados/as señores/as:En fecha 21/10/2023 hice un pedido de material farmacéutico y de parafarmcia con número de pedido #538913 .Me pongo en contacto con ustedes porque a día 30/10/2023 no he recibido el pedido y me habéis engañado y ocultado información. En principio el día 23/10/2023 me comunicáis el envío del pedido pero después de muchas reclamaciones y de pediros varias veces empresa de transporte y número de seguimiento, no he obtenido esta información. Hoy, día 30/10/2023, me comunicáis que no sólo no habéis enviado el pedido, es que ni siquiera disponéis de los productos que he comprado y he pagado. He pedido el reembolso y tampoco se ha hecho efectivo.SOLICITO REEMBOLSO DE LOS 164,48€ QUE OS HE ABONADO EN EL MOMENTO DE LA COMPRA. Debido a que se han incumplido todos los plazos por vuestra parte, a que me habéis engañado con el estado del pedido y no me reemolsáis el importe abonado. La compra se hizo con una finalidad médica y al no llegar a tiempo no tiene sentido seguir esperando, mi necesidad ya no existe y todo gracias a vuestro mal hacer.Sin otro particular, atentamente.
entrega del pedido 641354
Estimados Señor Fernandez Eroles: En fecha 24/10/2023 adquirí en su?página web [www.farmaferoles.es los productos farmaceuticos para un valor de Euros 70,53 debitamente pagado con mi tarjeta me enviaste por correo electronico la confirmación del pedido y a las poca horas la confirmación que el pedido habia sido completado. Desde entonce no he recibo ningun correo electronico de entrega a la mensajeria. Os he enviado un correo electronico en fecha 27/10/2023 y se me contesta un correo electrónico que te hace respuesta establecidas (nada que ver con mi preguntas). El mismo dia os he contestado preguntando otra vez para la fecha de entrega y nombre de la mensajeria. No he recibido ninguna contestación Os pido una contestación inmediata y solución del problema. De mi parte no tengo ningún problema en hacer una denuncia a la Pocia Nacional y presentarla a mi banco Adjunto documentación:confirmación del pedidoconfirmación del pedido completatocorreo electronicos enviado y recibidos SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas (denuncia a la Policia Nacional y entrega de la denuncia a mi banco). Sin otro particular, atentamente.
Quiero reembolso de mi pedido
Hola, realice un pedido día 22 de octubre en la página Farmaferolelos. Ya me han cobrado dinero de ese pedido. Pero todavía no me han enviado los productos que he pedido. He puesto en contacto con esta empresa a través de email, teléfono y su página web, pero no he recibido ninguna respuesta...Quiero que me devuelvan el importe del pedido
PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as:En fecha 08/10/23 hice un pedido n° 536999 de productos de farmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido dicho pedido después de varias reclamaciones, ni reembolso de 75,67€ por no haberlo servido , SOLICITO REEMBOLSO INTEGRO DE 75,67€. mediante mismo método de pago.Sin otro particular, atentamente.
No recibo mi pedido y no contestan a mis reclamaciones
Hola, realice el pedido n 638561 el día 13 de Octubre y aún no me ha llegado. Intento contactar con ustedes pero es imposible hablar con una persona. Solo me han respondido a dos email de todos los q he enviado sin solución alguna. Mi último email fue para desestimar mi pedido y solicito la devolución del importe, puesto que ya no necesito lo que les pedí.
Devolución del importe del pedido ante la falta de stock y no concretar fecha de reposición.
Realicé un pedido el día 3 de octubre. Su página web no ponía nada de falta de stock. El pedido supuestamente tardaba 2 a 3 días. Una semana después les mandé dos correos. Me contestaron que había habido un problema y que estaban pendientes de recibir stock, que la semana siguiente les debería llegar. La semana siguiente me respondieron que no sabían cuando les llegaría y que si quería que me hacían la devolución si no quería esperar más, lo cual acepté, devuelvan el importe y listo, sin más problema ni enfado. No volvieron a contestar. Llevo como 30 correos o más, al principio uno o dos por día, hoy al menos 20, y no me han contestado desde que les solicito la devolución. Veo en las reseñas de Google que es habitual no contestar a los clientes que solicitan devolución del importe del pedido. Yo lo único que pido es la devolución del importe de un producto que no tienen. Un saludo
Solicitud reembolso
Hola, Realicé un pedido el día 10 de octubre, pedido 638052, a día de hoy después de enviar emails y realizar varias llamadas, no he recibido el pedido ni el reembolso del dinero, ni ninguna información por parte del comercio.Solicito mediante la presente la devolución de mí dinero.Gracias.
PROBLEMA CON EL ENVIO
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de octubre adquirí en su?página web varios productos.Ha pasado 1 día del plazo estipulado de envío sin que se me haya notificado el envío del producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado o bien el envío inmediato del mismo, ya que necesito uno de los productos que compré de manera urgente. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso por un pedido no recibido
Hola realicé un pedido el 25-09-2023 a farmaferoles y a fecha de 24-10-2023 no lo he recibido, cuando en su web en menos de una semana se recibe.Solo el 5-10-2023 me contestaron a un email mio diciendo que el proveedor no tenía stock.Desde entonces no he vuelto a saber más del pedido.Quisiera el reembolso, para adquirir los productos por otros medios.
Pedido no entregado solicito devolución
Hola, realice el pedido 638318 el día 13 de octubre de 2023, el 14.10, la empresa me manda un email diciendo que el pedido está completado. Al no llegar les contacto por email y me dicen que la entrega se hará en 96 horas desde el pedido. Han pasado más de 10 días y no lo he recibido, he tenido que comprar el producto en otro sitio, solicito que anulen el pedido y me devuelvan los 34,29 euros que me cobraron. Gracias.
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