Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 15/11/23 hice un pedido de 34,58€.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni respuesta por su parte a mis email y llamadas telefónicas.Adjunto fotocopia de la hoja de pedidoSOLICITO EL REEMBOLSO COMPLETO DE MI COMPRA YA QUE HE TENIDO QUE REALIZARLA EN OTRO ESTABLECIMIENTO.Sin otro particular, atentamente.Un saludo.

Farmacia Farmaferoles:Realizada compra el día 20/11 y viendo no me llegaban los productos comprados procedo a ponerme en contacto con ustedes vía telefónica y por email sin tener ninguna respuesta por parte de su empresa.Por favor, solicito me sea enviada mi compra lo antes posible por importe de 71,13€.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de noviembre de 2023 hice un pedido de productos farmacéuticos en su página web. Pagé automáticamente 52,01 € por los productos y 3,95 € en concepto de envío para recibirlo en 48 horas.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no lo he recibido.El número del pedido es #644795.SOLICITO:Que me devuelvan el importe de dicha compra pues ante la tardanza y la imposibilidad de contactar con ustedes por vía telefónica y por la web, he tenido que hacer la compra en otro lugar.Sin otro particular, atentamente.

A fecha de hoy (27 de noviembre de 2023) sigo sin recibir el pedido 640337 hecho el 19 deoctubre y que se encuentra pagado.Después de su contestación del pasado 2 de noviembre en la que medecían que hasta esa semana no recibirán el producto, pero a fecha dehoy 27 de noviembre sigue sin llegar el pedido y no se me ofreceninguna solución más que seguir esperando.Creo que se están superando con creces los retrasos por una incidenciaen el envío de un producto que Vds anunciaban como disponible.Quedo a la espera de sus noticias, aunque ni tan siquiera hancontestado los emails que les remití el 10, el 14, el 17y el 22de noviembre ytampoco es posible poner en contacto con Vds por teléfono dondesugieren que se contacte vía email aunque optan por no contestara pesar de que anuncian que lo harán en 48 horas como máximo y elviernes 17 de un mensaje en su línea telefónica pidiendo informaciónsobre mi pedido.No doy crédito a la vista de su actitud de absoluto desprecio a uncliente que ha pagado el producto encargado y cuyo envío Vds incumplendesde hacer más de un mesMe siento estafado ante su postura de no contestar, ni darmeinformación alguna sobre el estado del pedido, ni ofrecerme ningunasolución más esperar (no se ya a que) ante su mutismo.Exijo el ofrecimiento de una explicación y una pronta soluciónconsistente en el envío urgente de los productos comprados en supágina o la devolución del importe satisfecho ya que cuando quieranremitir los productos habré tenido necesidad de adquirirlo en otrolugar y ya no me será preciso los que les encargué a Vds,reservándome, en su caso, el ejercicio de las acciones legalespertinentes.

Estimados/as señores/as:En fecha 21-10-2023 hice un pedido de productos farmacéuticos.Me pongo en contacto con ustedes porque después del tiempo transcurrido no he recibido la mercancía que he pagado. Después de varios intentos de contactar con ustedes sólo recibo largas y quiero saber si voy a recibir la mercancía o el reembolso del dinero.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de noviembre de 2023 hice un pedido a través de mi cuenta en farmaferoles.com: #539269.Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el pedido y está pagado.Copia del mensaje de confirmación y la relación de productos pedidos:Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia:[Pedido #539269] (23 octubre, 2023)Producto Cantidad PrecioLa Roche-Posay Retinol B3 Serum 30ml 2 63,68€Apivita Wine Elixir Crema Antiarrugas Reafirmante Textura Ligera 50ml 1 26,23€Vitis Junior Gel Dentífrico 75 ml para + de 6 años 1 3,29€Subtotal: 93,20€Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / CirrusTotal: 93,20€ (incluye 16,17€ IVA)SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO POR ESTE PEDIDO QUE NO HE RECIBIDO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de octubre hice un pedido de Vichy Neovadiol Rose Platinium Ojos Pieles Maduras o Apagadas 15ml.Me pongo en contacto con ustedes porque tras 30 días aún no he recibido el pedido siendo el tiempo de entrega de 24 a 72 horas.Adjunto copia del correo de confirmación del pedido así como de la reclamación enviada por el mismo medio a FARMAFEROLES.SOLICITO la devolución del importe total del pedido, que asciende a 21,08€ en la misma forma de pago.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 12/11/2023 hice un pedido de parafarmaciaMe pongo en contacto con ustedes porque despues de 10 dias sin tener noticias de mi pedido, y despues de intentar contactar con Uds tanto por email como telefónicamente 4 veces, sigo sin tener noticias de Uds ni de mi pedidoAdjunto fotocopia email de reclamación y su email de confirmación del pedidoSOLICITO la devolución del importe de mi pedido, 16,69 Eur con gastos de envio incluidos, ya que a estas alturas no me hace falta lo que les pedíSin otro particular, atentamente.M.P.

Estimados/as Sres./as.,Realice el pedido nº 644825 en la web farmaferoles.com el pasado día 5 de noviembre, por un importe de 106,92€ y a fecha de hoy, no he recibido el pedido, ni ningún tipo de información por parte del citado establecimiento.He tratado de ponerme en contacto con ellos en innumerables ocasiones, tanto a través de mail, como por teléfono, pero no he obtenido ningún tipo de respuesta ni he conseguido que nadie atienda mis llamadas.Creo que se puede tratar de una estafa e interpongo esta reclamación con el objeto de recuperar mi dinero, y que se tomen medidas, para que esto no les suceda a otro posibles compradores que realicen compras en la citada web.Muchas gracias y saludos.

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de Noviembre adquirí en su página web Farmacia Ferloes el producto Vichy Liftactiv Collagen Specialist 50ml. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la crema de noche en vez de la crema de díaHe enviado varios correos a la dirección que se indica en su página web pero no he recibo respuesta a ninguno, [Pedido #646229] (10 noviembre, 2023)SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.Sin otro particular, atentamente.Un saludo,