A fecha de hoy (27 de noviembre de 2023) sigo sin recibir el pedido 640337 hecho el 19 deoctubre y que se encuentra pagado.Después de su contestación del pasado 2 de noviembre en la que medecían que hasta esa semana no recibirán el producto, pero a fecha dehoy 27 de noviembre sigue sin llegar el pedido y no se me ofreceninguna solución más que seguir esperando.Creo que se están superando con creces los retrasos por una incidenciaen el envío de un producto que Vds anunciaban como disponible.Quedo a la espera de sus noticias, aunque ni tan siquiera hancontestado los emails que les remití el 10, el 14, el 17y el 22de noviembre ytampoco es posible poner en contacto con Vds por teléfono dondesugieren que se contacte vía email aunque optan por no contestara pesar de que anuncian que lo harán en 48 horas como máximo y elviernes 17 de un mensaje en su línea telefónica pidiendo informaciónsobre mi pedido.No doy crédito a la vista de su actitud de absoluto desprecio a uncliente que ha pagado el producto encargado y cuyo envío Vds incumplendesde hacer más de un mesMe siento estafado ante su postura de no contestar, ni darmeinformación alguna sobre el estado del pedido, ni ofrecerme ningunasolución más esperar (no se ya a que) ante su mutismo.Exijo el ofrecimiento de una explicación y una pronta soluciónconsistente en el envío urgente de los productos comprados en supágina o la devolución del importe satisfecho ya que cuando quieranremitir los productos habré tenido necesidad de adquirirlo en otrolugar y ya no me será preciso los que les encargué a Vds,reservándome, en su caso, el ejercicio de las acciones legalespertinentes.
