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PEDIDO DESAPARECIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero adquirí en su?página web farmaferoles.con el producto Lipikar lait 2 unidadesHan pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Vanesa Ripio
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 30/01/24, que me confirmaron que el pedido Pedido #668008 ya estaba listo, a día de hoy, no he recibido ni el pedido ni reembolso de dinero pagado, ni respuestas a mis correso electrónicos.SOLICITO que me reembolsen el dinero pagado 112,77 €Sin otro particular, atentamente.
No he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 10 de diciembre de 2023 hice un pedido online desde vuestra página web (https://farmaferoles.com/) de 15 Pastas Anticaries VITIS de 100ml cada una, por el importe de 74,85€ pagado con tarjeta de débito. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha de hoy no he recibido mi pedido.El día 19 de diciembre de 2023 les envié un email donde les decía que todavía no había recibido mi pedido.El mismo día 19 de diciembre recibo vuestra respuesta diciendo: Vamos a consultar con nuestro almacén y la mensajería por si hubiera alguna incidencia. De no haberla, le aseguramos una solución rápida entre mañana y pasado (si no lo recibe antes).Y hasta la fecha no he recibido respuesta vuestra ni el pedido. Adjunto fotocopia de los documentos del pedido y de la comunicación via email.SOLICITO el reembolso de la cuantía que he pagado de 74,85€.Sin otro particular, atentamente.
Reclamo reembolso por incumplimiento
Estimados/as señores/as:En fecha 29 de enero de 2024 hice un pedido de varios productos de parafarmacia por un importe de 104,76 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de los tres escritos de reclamaciones anteriores siguen sin devolverme mi dinero.Les recuerdo las fechas de mis anteriores reclamaciones:12 de febrero15 de febrero16 de febreroSOLICITO me devuelvan mi dinero urgentemente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola FARMAFEROLES!!! Llevo desde el día 7 de febrero intentando contactar con vosotros por el pedido #667220 de 2 cajas de lipokrill del 27 de enero, que recibí el 29 de enero en mal estado y me vi obligada a realizar la devolución a vuestra dirección para que no excediera el plazo de 14 días.En el email del día 7 os adjunté el comprobante del ticket de correos. Desde entonces he intentado contactar con vosotros dejando mensajes en el contestador y 40 emails más, los cuales digo yo que habréis leido porque los he enviado a las tres direcciones que tenéis: info@farmaferoles.com clientes@farmaferoles.com y devoluciones@farmaferoles.com En ellos podréis ver que os comunico que me urgía mucho el reembolso porque he tenido que cancelar la tarjeta con la que realicé el pedido. En el último email del viernes 16 de febrero os he dado el número de cuenta en el que quiero que se realice el reembolso de los 46,43€.Desde luego no quiero ningún producto más de ninguna forma ni color, SOLO QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO AL IGUAL QUE YO OS HE DEVUELTO LAS CAJAS!!!
Pedido no recibido y si cobrado.
Estimados/as señores/as:En fecha 28-01-2024 hice un pedido de 90'92€ con número de pedido #667362.Me pongo en contacto con ustedes porque desde ese día no se nada de mi pedido. Les he mandado correos electrónicos en sus distintas secciones y no he obtenido respuesta, al igual que en las llamadas telefónicas que les he hecho.SOLICITO por favor el abono completo de mi pedido. Mis 90'92€Sin otro particular, atentamente.
Que pasa con el pedido y la atención al cliente
Estimados/as señores/as:En fecha 1 febrero, 2024 hice un pedido de productos por un importe de 51,08€Me pongo en contacto con ustedes porque va para tres semanas que no ha llegado el paquete y no tengo noticias de Vds. ni atienten el teléfono ni mail, esto no es correcto.SOLICITO de Vds. que a la máxima diligenciase pongan en contacto conmigo para informarme de lo ocurrido y entregar el paquete o en su caso el reintegro de la cantidad satisfechaSin otro particular, atentamente.
Pedido sin recibir
Estimados/as señores/as:En fecha 02/01/2024 hice un pedido de parafarmacia y medicamentos con número 548126Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 18/02/2024 no he recibido dicho pedidoEn un principio se envío un correo reclamándolo a la empresa (12/01/2024) y su contestación fue que lo consultarían18/02/2024 se volvió a enviar otro correo de reclamación y contestaron que había rotura en stock y que en esa semana estaría disponible .Posteriormente se han ido enviando correos reclamando la devolución del importe pero ya no han enviado ninguna contestación.SOLICITO que me reembolsen el dinero por la tardanza en el pedido.Sin otro particular, atentamente.
Pedido incompleto
Estimados/as señores/as:En fecha 23-01-2024 hice un pedido de leche infantil blemil optimun 3 Me pongo en contacto con ustedes porque de los 4 botes pedidos solo he recibido 3 y si no voy a recibir el que falta solicito la devolución del importe correspondiente del mismo que serían 26,26€Después de varios e-mails en los que reconocéis el problema seguís sin darme una solución y habéis dejado de contestar a todo cuanto se os propone para buscar una solución Sin otro particular, atentamente.
Me siento estafado
Realicé un pedido el 3 de Febrero y no he recibido ni el pedido, ni me responden a los correos, ni al teléfono He comprobado que tienen multitud de quejas y malas reseñas precisamente por lo mismo. Quisiera que me hicieran un reembolso.
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